to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Abonmanı Tanımlanamaması Ve Vizeleme Talebi
Belbim üzerinden kullandığım indirimli öğrenci İstanbul Kart'ıma bugün öğrenci abonmanı tanımlatmak istedim ancak işlemi tamamlayamadım. İstanbulkart mobil uygulaması ve web sitesi üzerinden denediğimde, kartımın abonman hakkının olmadığı ve öğrenciysem vizeleme işlemi gerektiğine dair kırmızı bir uyarı mesajı çıkıyor. E-Devlet üzerinden aktif öğrencilik durumum gözükmesine rağmen sistemde vizeleme ile ilgili herhangi bir talimat veya yönlendirme görünmüyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Öğrenciliğim sistemlerinizde görünmesine rağmen kartıma abonman tanımlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili öğrenci vizeleme işleminin tarafınızca yapılmasını ve 6370 6*** **** 8652 numaralı İstanbul Kart'ıma öğrenci abonman hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Yagmur K. Öğrenci kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiştir. Vizeleme işleminizi, İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden ya da biletmatik cihazlarında kartınızı okutarak gerçekleştirebilirsiniz. İşlemin tamamlanmasının ardından kartınızı indirimli tarife üzerinden kullanmaya devam edebilirsiniz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
