"Sorun yaşadığım İşlem düzeltildi"
BELBİM | İstanbulkart numara
2.745 şikayet
İstanbulkart Öğrenci Vizesi Açılmıyor Ve Sistem Hatası
Aktif öğrencilik durumum olmasına rağmen İstanbulkart öğrenci kartımı 23.10.2026’dan beri vizeleyemiyorum. Anadolu Ünive...rsitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisiyim. Yaklaşık bir yıl pasif öğrenciydim, bu yıl kaydımı yenileyerek öğrenciliğimi tekrar aktif hale getirdim. Buna rağmen İstanbulkart sistem
NFC Kimlik Kart Okumada Sürekli Bağlantı Hatası
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasındaki NFC kimlik kart okuma özelliğinde yaklaşık bir aydır sorun yaşıyorum. Yeni çip...li T. C. Kimlik kartımı uygulamadaki kimlik kartı okutma kısmına her gün denememe rağmen sistem kartımı okumuyor ve ilerleyemiyorum. Ekranda “Tarama İçin Hazır” yazısına rağmen sür
İstanbulkart Mobil Uygulaması Öğrenci Vizesi Hatası Ve İşlem Açılmaması
Belbim İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden mavi öğrenci İstanbulkart’ımı vizelemek istediğimde “Abonmanlık hakkı bit...miş, vizeleme yaptığından emin ol” uyarısıyla karşılaşıyorum. Ancak bu uyarıya tıkladığımda herhangi bir işlem ekranı açılmıyor ve vizeleme adımını tamamlayamıyorum. Kart numaramın
İstanbulkart Öğrenci İndirimi Güncellenmemiş, Yenileme İşlemi Başarısız
"Teşekkürler"
İstanbulkart indirimli öğrenci kartı kullanıyorum. 17.10.2026 tarihi itibar...ıyla e-Devlet üzerinden öğrencilik bilgilerimi güncelledim ve hem Yok hem A
Mobil Uygulama Üzerinden Yüklenen 97,21 TL İstanbulkart Bakiyesine Yansımıyor
24 Ekim 2026 tarihinde saat 08.20 civarında mobil uygulama üzerinden İstanbul Kart'ıma 97,21 TL yükleme yaptım ancak tut...ar kartıma yansımadı. Kart numaramın son 4 hanesi 6026’dır. Banka hesabımda işlem, kurum ödemesi olarak -97,21 TL şeklinde görünmesine rağmen İstanbulkart bakiyemde herhangi bir a
Aktif Öğrenci Statüsü Görünmediği İçin İstanbulkart Vizeleme Engeli
İstanbulkart öğrenci kartımı şu an aktif öğrenci olmama rağmen vizeleyemiyo...rum. Anadolu Üniversitesi AÖF öğrencisiyim, yaklaşık iki yıl pasif öğrenciy
İstanbulkart Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sağlayamaması
Yeni çıkardığım öğrenci İstanbulkartım için uzun süredir İstanbulkart uygulamasına giremiyorum. Uygulamaya her giriş den...ememde beni atıyor ve bir yıldır bu sorun çözülemedi. Bu yüzden kartımı doğru düzgün kullanamıyor, işlemlerimi yapamıyorum. Bu süreçte Belbim ve İstanbulkart müşteri hizmetleriyle
İstanbulkart Kapalı Durumda Açıklama Ve Çözüm Talebi
Uzun süredir kullandığım İstanbulkart’ım 22 Ekim’de metroya binişten sonra aniden kapandı. İstanbulkart mobil uygulaması...na kartımı eklemek istediğimde “İstanbulkart’ınız kapalıdır, alo153 arayın.” uyarısını gördüm, fakat tarafıma kartın hangi sebeple kapatıldığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Kartı
İstanbulkart’ta Öğrenci Vizeleme Görünmemesi Ve Tam Ücret Ödeme Zorunluluğu
Belbim sisteminde yaşadığım İstanbulkart öğrenci vizeleme sorunu hakkında yazıyorum. Fiziksel İstanbulkart kullanıyorum ...ve Anadolu Üniversitesi’ne ikinci üniversite olarak kaydımı yaptığım halde, İstanbulkart mobil uygulamasında öğrenci kartı için vizeleme seçeneği uzun süredir sistemde görünmüyor.
Öne ÇıkanKonular
İstanbulkart Öğrenci Vizesi Görünmediği İçin Tam Ücret Ödemek Zorunda Kaldım
İstanbulkart’ım öğrenci kartı olmasına rağmen bugün vizeleme yaptıramadığım için mağduriyet yaşıyorum. Üniversitemle gör...üştüğümde öğrencilik durumumun sistemlerinde aktif olarak göründüğünü teyit ettiler. Ancak 153’ü aradığımda, öğrenciliğimin aktif olmadığı söylenerek vizeleme işlemi yapılamayacağı
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Öğrenci Vizeleme Seçeneği Çıkmıyor, Tam Ücretli Binişler
İstanbulkart Mobil uygulaması üzerinden öğrenci İstanbulkartımın vizeleme işlemini yapamıyorum. E-Devlet üzerinde açıköğ...retim üniversite öğrencisi olarak kaydım bugün itibarıyla aktif görünmesine rağmen, uygulamada vizeleme seçeneği hiç çıkmıyor ve kartım hâlâ tam ücretli olarak ücret almaya devam e
İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Sorunu Sistem Güncellemesi Gerekiyor
İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini, aktif öğrenci olmama rağmen gerçekleştiremiyorum. E-Devlet üzerinden he...m AÖF hem de Yok‑SİS sistemlerinde öğrencilik durumum aktif olarak görünmesine rağmen, İstanbulkart mobil uygulamasında abonman yükleme ekranında “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş
Belbim | İstanbulkart Uygulamasına Yeni Numarayla Giriş Sorunu Ve Hesap Erişimi Kısıtlaması
İstanbulkart mobil uygulamasına kayıtlı hattımı değiştirdiğim için şu anda hesabıma erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çal...ıştığımda kimlik doğrulama adımında kayıtlı kimliğimin başka bir numarayla eşleştiği ve mevcut numaramla giriş yapamayacağım yönünde uyarı alıyorum. Eski telefon hattım kapalı oldu
Belbim Uygulamasında Kart Ekleme Hatası: Kullanıcı Numarası Zaten Mevcut Uyarısı
Belbim uygulamasını hem mobil uygulama üzerinden hem de web üzerinden kullanırken kart ekleme aşamasında uzun süredir çö...zülmeyen bir sistem hatasıyla karşılaşıyorum. Ödeme aracı olarak banka/kredi kartı bilgilerimi girip kaydet dediğimde ekranda sürekli “Bu kullanıcı numarası zaten mevcut” uyarısı ç

Kardeş Öğrenci İstanbulkart Kullanımı Nedeniyle Verilen Ceza İptali Talebi
Ben Alper K****, iki çocuğum Senanur K**** ve Muhammed Furkan K****’in velisiyim. Her iki çocuğum da aktif öğrenci olup ...İstanbulkart öğrenci tarifesinden yararlanmaktadır. 17.10.2026 tarihinde, öğleden sonra saat 14.00 civarında kızım Senanur evden çıkarken dalgınlıkla kendi öğrenci kartı yerine, a
İstanbulkart Abonman Yüklenemiyor Öğrenci Statüsü Hâlâ Kalıyor
"Teşekkürler"
İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemek istiyorum ancak hem fiziksel kartı...mda hem de mobil İstanbulkart uygulamasındaki kartlarımda abonman yükleme i
Belbim | İstanbulkart Sistem Hatası Nedeniyle Haksız 14 Gün Kart Kapama Cezası
14 Nisan 2025’te yaşadığım problem, il dışından gelen misafirimle birlikte Gayrettepe metro istasyonunda turnikelerden g...eçiş yaparken başladı. Turnikeden peş peşe geçerken önce kendi fiziksel İstanbulkart’ımı, hemen ardından aynı bana ait olan dijital İstanbulkart’ımı kullandım. Bunu, iki karttaki b
Yüz Tanıma Sorunu İstanbulkart Yeni Kart Çıkarma Sürecini Durduruyor
Bugün İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden, kaybolduğu için iptal ettiğim İstanbulkart’ım yerine yeni kart çıkarmak i...stedim. Ancak kart çıkarma aşamasında gelen yüz tanıma ekranında işlem takılı kalıyor ve hiçbir hata mesajı çıkmıyor. Yüz tanıma adımı geçilemediği için yeni kart başvurumu tamamla
İstanbulkart Uygulamasında Öğrenci Vizesi Yenileme Seçeneği Görünmüyor
Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart öğrenci kartımın vizeleme işlemini uygulama üzerinden yapamıyorum. Uygulamada vizelem...e seçeneği görünmediği için öğrenci vizesi yenilemesini gerçekleştiremiyor ve bu nedenle toplu taşımada tam ücret ödemek zorunda kalıyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe r
İstanbulkart Öğrenci Vizesi İşleminde Sistem Hatası Ve Buton Yok
Yaklaşık 1 haftadır İstanbulkart öğrenci vize işlemlerimle ilgili sistemsel bir sorun yaşıyorum. Sistemde öğrencilik dur...umum aktif olarak görünmesine rağmen, vizeleme yapmam gerektiği uyarısı çıkıyor ancak ekranda herhangi bir vizeleme butonu bulunmuyor. Bu nedenle öğrenci hakkımdan faydalanamıyorum
İstanbulkart Uygulamasında Hesap Onaylama İşlemi Sürekli Başarısız Oluyor
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden babam S********* Y** adına kayıtlı kişisel İstanbulkart hesabım için hesap onayl...ama işlemini yaklaşık iki haftadır defalarca denememe rağmen tamamlayamıyorum. NFC ile kimlik okuma aşamasını güçlükle de olsa bitirdikten sonra süreçte takılmalar yaşanıyor; ardın
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Yüz Tanıma Ve Hesap Onaylama İşlemi Takılıyor
Yaklaşık bir aydır İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden kişisel İstanbulkartım için hesap onaylama işlemini defalarca... denememe rağmen tamamlayamıyorum. Kimlik okutma aşamasını zorlukla da olsa bitirdikten sonra yüz tarama aşamasına geçiyorum ancak bu ekranda işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor ve he
Geç Vizeleme Bildirimi İstanbulkart 1 TL Kampanyasını Kaçırttı
Belbim’e bağlı öğrenci İstanbulkart’ım için 17’sini 18’ine bağlayan gece vizeleme talimatım uygulamaya yansıdı, ancak ge...ç bildirim geldiği için bu durumu ancak daha sonra fark ettim ve 1 TL’lik kampanya süresi geçmiş oldu. Vizeleme işleminin geç görünmesi nedeniyle kampanyaya dahil olamadım. İstanb
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















