to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Kartı Vizeleme Seçeneği Çıkmıyor
İstanbulkart öğrenci kartımı kullanırken öğrenciliğim bittiği için kartım tam basmaya başlamıştı ve bu nedenle vizeleme işlemi yapamıyordum. Kart numaram 6370 6006 1224 4273’tür. Daha sonra öğrenciliğimi yeniledim ve sistemde aktif öğrenci olarak görünmeye başladım, ancak buna rağmen İstanbulkart uygulamasında hâlâ vizeleme seçeneği çıkmıyor.
Yaklaşık 4 gündür aktif öğrenci olarak görünüyorum ve bu süre içinde iki kez hem İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden hem de biletmatiklerden vizeleme yapmayı denedim. Buna rağmen uygulamada herhangi bir vizeleme ekranı açılmıyor, biletmatiklerde de vizeleme işlemi yapılamıyor.
Öğrenciliğim sistemde güncel ve aktif olduğu halde İstanbulkart’ımın öğrenci olarak vizeleme işleminin yapılmasını ve kartımın yeniden öğrenci tarifesinden ücretlendirilmesini, tam basan dönem için oluşan mağduriyetimin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Tuana K. Kurumumuz, YÖK ve MEB sistemleri ile entegre olarak çalışmaktadır. Otomatik vize gönderim tarihlerinde öğrencilik hakkınızın aktif olmaması nedeniyle vizeleme işlemi gerçekleştirilememiştir. YÖK/MEB sistemi tarafından öğrencilik durumunuza ilişkin onay alınamaması halinde öğrenci kartları ile ilgili kurumumuz tarafından işlem yapılamamaktadır. Bu nedenle, öğrencilik durumunuzun sistemlerimize yansımadığı dönemde yapılan ulaşım harcamalarına ilişkin iade talebiniz olumsuz değerlendirilmiştir. 09.10.2026 tarihi itibarıyla kartınıza vizeleme talimatı gönderilmiş olup, işleminizi biletmatik cihazları veya mobil uygulama üzerinden tamamlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Teşekkürler
