to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Öğrenci Statüsü Tanımlı Değil Vizeleme Ve Abonman Yapılamıyor
Yaklaşık bir haftadır İstanbulkart öğrenci kartım için online vizeleme ve abonman yükleme işlemlerini yapamıyorum. Sistem üzerinde kartım öğrenci statüsünde görünmediği için ne vizeleme yapabiliyorum ne de indirimli abonman yükleyebiliyorum.
Öğrenci olmama rağmen online işlemler ekranında öğrenci statüm görünmüyor ve bu nedenle kartımı indirimli olarak kullanamıyorum. Bu durum hem maddi olarak mağduriyete hem de günlük ulaşımda sıkıntı yaşamama neden oluyor.
İstanbulkart numaram 6370 6002 9097 8358’dir. Öğrenci statümün bir an önce sisteme doğru şekilde tanımlanmasını, kartımın vizeleme ve abonman yükleme işlemlerinin açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Cengiz Ş. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Bu nedenle öğrenci kartınıza vizeleme talimatı oluşturulamamaktadır. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
