to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart Başvurusunda ‘Karta Başvurma Hakkınız Yok’ Mesajı
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olarak 10 Ekim Cumartesi günü saat 21.50 civarında öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalıştım. Ancak başvuru aşamasında “bu karta başvurma hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve başvurumu tamamlayamıyorum.
Açıköğretim öğrencisi olmama rağmen sistemde bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmamın sebebini anlamıyorum. İstanbulkart hesabımda kayıtlı telefon numaram 5540****** olup başvuruyu da bu numara ile ilişkili hesabımdan yaptım.
Öğrenci İstanbulkart başvurumu engelleyen bu hatanın incelenerek düzeltilmesini, gerekli ise bilgilerimin güncellenmesini ve öğrenci kartımın tarafıma tanımlanmasını rica ediyorum.
Sayın Deniz D. Açıköğretim Fakültesi öğrenci İstanbulkart başvurunuz sırasında yaşadığınız "bu karta başvurma hakkınız bulunmamaktadır" uyarısı ile ilgili bildiriminiz incelenmiştir. Yapılan teknik kontroller sonucunda karşılaştığınız aksaklık giderilmiş olup, online başvurunuz başarılı bir şekilde tamamlanmıştır. Kartınızın basım işlemleri gerçekleştirilmekte olup, en kısa sürede adresinize gönderimi sağlanacaktır. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
