Aile Kartı Karışıklığı Nedeniyle 36 Bin TL Cezası Ve Kart Kişiselleştirme Sorunu

BELBİM tarafından adıma tanımlı Anne Kart’ın, aile içinde tamamen dalgınlık ve acil durumlar nedeniyle iki kez başkaları tarafından kullanılması sonucu tarafıma 36.000 TL tutarında usulsüz kullanım cezası çıkarılmıştır. Bu kullanımlardan biri eşim, diğeri kayınpederim tarafından yapılmış olup, ortada herhangi bir ticari kazanç, kötü niyet veya kural ihlali kastı bulunmamaktadır. Aile içi kart karışıklığı ve insani durumlar nedeniyle yaşanan bu olayın karşılığı, bir vatandaşın bütçesini tamamen sarsacak ölçüde orantısız bir para cezası olmamalıdır.

Geçen yıldan bu yana bu ceza, T.C. kimlik numarama işlendiği için sistemde üzerime hiçbir şekilde standart (anonim veya tam) bir İstanbulkart dahi kişiselleştiremiyorum. Artık indirimli veya ücretsiz Anne Kart talep etmiyorum, sadece kendi adıma tanımlı, standart bir İstanbulkart kullanmak istiyorum. Ancak mevcut sistem buna izin vermediği için günlük hayatım doğrudan etkileniyor.

Bu nedenle İBB Spor İstanbul tesislerine kayıt yaptıramıyor, belediyenin sunduğu sosyal ve sportif aktivitelerden yararlanamıyor ve temel belediye hizmetlerine erişimim ciddi biçimde kısıtlanmış durumda kalıyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmelerde ise yalnızca bu yüksek tutarı ödemem gerektiği söyleniyor; başka bir çözüm yolu sunulmuyor.

Sistem beni adeta “Ya 36 bin TL ödersin ya da başkasının kartını usulsüzce kullanmaya devam edersin” der gibi başkasının kartını kullanmaya zorlar bir noktaya getirmiş durumda. Usulsüz kullanımı engellemek amacıyla kurulan bu yapının, vatandaşın en temel sosyal haklarını ve belediye hizmetlerine erişimini bu kadar ağır şekilde sınırlandırması kabul edilebilir değildir.

BELBİM ve ilgili İstanbul Büyükşehir Belediyesi birimlerinden, üzerimdeki bu ceza kaydı nedeniyle uygulanan kart kişiselleştirme engelinin kaldırılmasını ve kendi adıma standart bir İstanbulkart tanımlanmasına izin verilmesini talep ediyorum. Ceza ile ilgili itirazım saklı kalmak üzere, en azından belediye hizmetlerinden normal bir vatandaş gibi yararlanabileceğim makul bir çözüm üretilmesini istiyorum.