İstanbulkart Mobil Uygulaması Yeni Telefonla Cihaz Eşleşme Sorunu
"Teşekkürler"
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonum olan iPhone 16, iOS 2...6.6.2 yüklü cihazımda kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 05.08.2026 tarihin
"Teşekkürler"
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasını yeni telefonum olan iPhone 16, iOS 2...6.6.2 yüklü cihazımda kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 05.08.2026 tarihin
09.09.2026 tarihinde anne kartımı kullanarak iş yerime geldim. Yaklaşık 2 saat sonra İstanbulkartım hakkında kimlik numa...rama tanımlı kartla şüpheli geçiş yapıldığına dair bir SMS aldım. Oysa anne kartımı benim dışımda hiç kimse hiçbir zaman kullanmamaktadır ve kartın kullanımında şüpheli bir durum y
İstanbulkart Dijital uygulamasında 9 Eylül tarihinden bu yana cihaz eşleştirme sorunu yaşıyorum. Yeni telefonuma uygulam...ayı yükleyip kendi adıma kayıtlı İstanbulkart'ımı kullanmak istediğimde ekranda sürekli “Cihazın Eşleşmedi” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem yapamıyorum. Bu hata nedeniyle uygu
İBB Sosyal Destek Kartımdaki bakiyeyi dijital hesaba aktarmak istiyorum ancak mobil uygulama üzerinden her denememde sis...tem hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. 09.09.2026 tarihinden bu yana farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen sorun devam ediyor. Uygulamada para transferi adımlarını doğ
Mobil İstanbulkart uygulamasını kullandığım telefonum bir kaza sonucu yandığı için yeni bir cihaz aldım ve uygulamayı te...krar indirdim. Ancak yeni cihazımda hesabımla hiçbir şekilde eşleşme sağlayamıyorum ve hesabıma giriş yapamıyorum. Doğru bilgileri girdiğim halde sistem sürekli “hatalı şifre” uyar
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
"Sayın yetkili, sorun çözüldü teşekkür ederim"
İstanbulkart mobil Android uygulamasını yeni telefonuma kurduktan sonra bir türlü kullanamıyorum. Uygulamayı açtığımda “...cihaz eşleşmesi bulunamadı” şeklinde hata veriyor ve giriş yapamıyorum. Eski telefonumu sıfırladığım için şu an sadece yeni cihazım var ve İstanbulkart hesabımın bu yeni cihaza tan
Uzun süredir İstanbulkart öğrenci kartı başvurusu yapabilmek için sistem üzerinden online kayıt oluşturmaya çalışıyorum.... Tüm kimlik ve okul bilgilerimi eksiksiz ve doğru bir şekilde girmeme rağmen sistem her defasında “Girdiğin bilgilerin hatalı. Bilgilerini gözden geçirebilirsin.” uyarısı vererek h

İstanbulkart Mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama sırasında yüz tanıma ile ilgili ciddi bir sorun yaşıy...orum. Uygulama benden önce yüzümün kadrajda olmasını istiyor, bunu sağladığımda ise bu kez gülümsememi algılamıyor ve işlem hiç ilerlemiyor. Yüzümü net bir şekilde gösterip istene
İstanbulkart mobil uygulamasına iOS işletim sistemli telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Cihazın eşl...eşmedi” şeklinde bir hata alıyorum. Eski cihazımdan kalan eşleşme sebebiyle yeni telefonumla uygulamayı kullanamıyor, kendime yeni bir İstanbulkart çıkarmam için gerekli işlemleri
Öğrenci İstanbulkart başvurusu sırasında mobil uygulamada yaşadığım bir sorun nedeniyle iki çocuğum için kart çıkaramıyo...rum. Uygulamada çocuklarım adına öğrenci İstanbulkart başvurusu yaparken, çocukların bilgilerini girdikten sonra ekranda “Bu karta başvuramazsın” şeklinde bir hata uyarısı çıkıyor
Bugün 15.00 civarında İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden dijital hesabıma TL yüklemek isterken hesabımın bloke oldu...ğunu fark ettim. TL yükleme menüsüne girdiğimde ekrana “Uyarı” başlığıyla “localization [AccountBlocked]” şeklinde bir hata mesajı geliyor ve hiçbir şekilde dijital hesabıma para y
İBB kartıma şirketim tarafından 1000 TL yükleme yapıldı, ben de bu tutarı p...azartesi günü saat 17.03 civarında Eyüp Devlet Hastanesi tarafında bulunan
İstanbulkart Mobil uygulamasına ilk kez kayıt olmaya çalışan bir öğrenciyim. Hesabımı onaylamak için uygulama üzerinden ...yeni tip kimlik kartımı önlü arkalı okutmam isteniyor ancak uygulama kimliğimi bir türlü okumuyor. Telefonumu istenen şekilde konumlandırmama rağmen sabahtan beri defalarca denemem
"Otomatik sisteminizi biraz geliştirmeniz gerekebilir onun dışında teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulamasına öğrenci kartımla giriş yapmaya çalıştığımda..., şifremi girdikten sonra sürekli “cihazınız doğrulanamadı” hatası alıyorum
Yaklaşık iki gündür İstanbulkart web portalı (bireysel. İstanbulkart. İstanbul) ve İstanbulkart Mobil uygulaması üzerind...en ilk kez İstanbulkart başvurusu yapmaya çalışıyorum. Kimlik doğrulama sürecini tamamlamış olmama ve üzerime tanımlı herhangi bir kart bulunmamasına rağmen, her iki kanalda da “He
İstanbulkart üzerinden anneannem için sosyal destek kartı başvurusu yaptık; ancak Mart ayından beri uygulamaya giriş yap...amıyoruz. Uygulamaya anneannemin telefon numarasını girdiğimizde bizi şifre bölümüne yönlendiriyor, fakat elimizde ne bir şifre var ne de bir bilgilendirme mesajı bulunuyor. “Şifre
İBB İstanbulkart başvuru sürecinde yaşadığım zorluk nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bugün bireysel olarak İstanbulkart ...başvuru noktasına giderek oğlum için öğrenci kartı çıkarmak istedim. Bana, işlemi https://bireysel. İstanbulkart. İstanbul/ adresi üzerinden online olarak yapmam gerektiği söylendi
7 Eylül saat 13.42 civarında İş Bankası hesabım üzerinden İstanbul Öğrenci ...Kartıma online yükleme yapmak istedim. Banka hesabımdan para çekilmesine ra
"Teşekkürler"
İstanbulkart mobil uygulamasında dijital hesabımı birkaç gündür onaylamaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “girdiğiniz ...bilgiler hatalı, tekrar kontrol edebilirsiniz” şeklinde uyarı veriyor. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen onaylama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum ve bu nedenle öğrenci kartı baş
Belbim İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz eşleştirmesi sorunu yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır uygulamaya giriş ya...pamıyorum. Telefonumu değiştirdiğim için eski cihaz eşleştirmesinin kaldırılması gerekiyor ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda “cihazın eşleşmedi” uyarısı alıyorum ve farklı bir
İstanbulkart öğrenci kartımı 2–3 gündür ne bakiye sorgulama ne de ulaşımda kullanabiliyorum. Uygulama üzerinden işlem ya...pmak istediğimde kartımın kullanıma kapatıldığına dair uyarı alıyorum, ayrıca eklediğim ekran görüntüsünde de sistemsel bir hata mesajı görünüyor. Öğrenci İstanbulkart’ımı yalnızc
Açıköğretim Lisesi öğrencisiyim. Son kayıt döneminde kaydımı yeniledim ve istenen ücreti ödedim, sistemde üyeliğim aktif... olarak gözüküyor. Buna rağmen İstanbulkart başvurusu yaptığımda “Bu karta başvuramazsın” ve “Öğrencilik durumunuz yoktur” şeklinde hata alıyorum ve başvurum reddediliyor. Açıköğr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98