BELBİM | İstanbulkart hata
2.274 şikayet
İstanbul Anne Kart Online Başvurusu Hatalı Uyarı Alıyor Ve Çözüm Bekliyor
İstanbul Anne Kart başvurumu yaklaşık 2 aydır online sistem üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak daha ilk adımda, adımı b...ile girmeden “başvuramazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sistem ilerlememe izin vermiyor. 4 aylık bir bebeğim var ve şartlara göre bu karta hak kazanmış olmama rağmen başvuru
İstanbulkart Plus Üzerinden 14.190,51 TL Hatalı İşlemin İadesi Gerçekleşmedi
28 Nisan’da İstanbulkart Plus üzerinden Maygold için yaptığım hatalı işlem sonrası toplam 14.190,51 TL tutarındaki param... tarafıma iade edilmedi. İşlemi fiziki kartımla ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yansımadı. Konu ile ilgili
İstanbulkart Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Kart Çıkarma Ve Fazladan Ücret Sorunu
Belbim tarafından kullanılan İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden birkaç gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyoru...m ancak sistem sürekli hata veriyor ve kart çıkaramıyorum. Uygulama üzerinden kimlik onayı adımlarını tamamladıktan sonra ekranda her seferinde “Şu anda bir hata oluştu. Daha sonra
İstanbulkart Mobil Uygulamasına Giriş Hatası
Öğrenci İstanbulkart’ımı uzun süredir İstanbulkart Mobil uygulamasında sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün uygulamaya gi...riş yapmaya çalıştığımda herhangi bir işlem yapamadan “hata veriyor” şeklinde bir uyarıyla karşılaşıyorum ve hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Her denememde aynı durum tekrar
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Adres Doğrulama Hatası Hesap Onayını Engelliyor
"Teşekkürler"
İstanbulkart Mobil uygulamasında yaklaşık bir haftadır hesap onayı yapmaya ...çalışıyorum ancak işlemimi bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik ve diğer tüm
Cihaz Eşleşmesi Hatası Nedeniyle İstanbulkart Hesabım Doğrulanamıyor
"Arayıp ilgilenen arkadaşa çok teşekkürler."
İstanbulkart Mobil Uygulamasında Cihaz Eşleşme Sorunu, Hesap Erişimi Ve Fazla Ücret İadesi Talebi
Belbim’e ait İstanbulkart mobil uygulamasında cihaz değişikliği yaptıktan sonra yaklaşık 10 gündür uygulamaya hiç giriş ...yapamıyorum. Yeni telefonuma geçtikten sonra uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “cihazın eşleşmedi” şeklinde hata alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte 153’ü aradım,
İstanbulkart Yüklemesinin Birinin İşlem Görmemesi Ve 1.100 TL’nin İptali
29.03.2024 tarihinde Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı hesabımla İstanbul’da kullandığım İstanbulkart’ıma ikişer ad...et 1.100 TL olmak üzere toplamda iki kez yükleme yaptım. Ancak bu iki yüklemeden yalnızca biri gerçekleşti, diğer yükleme İstanbulkart bakiyeme yansımamasına rağmen Vodafone Pay he
Mobil İstanbulkart Şifre Sıfırlama Sorunu: T.C. Kimlik Numarası Girişi Çalışmıyor
"İstanbulkart mobil uygulamasındaki şifre sıfırlama sorunum çözüldü, hızlı ve sorunsuz destek için teşekkür ederim."
Mobil İstanbulkart uygulamasına giriş yapmak için şifremi unuttum bölümünde...n işlem yapmak istediğimde, T.C. kimlik numaramı girmem gereken ekranda kla
İstanbulkart Mobil’de Cihaz Eşleşmesi Hatası Ve İBB’den Yanıt Bekleniyor
Yaklaşık iki gündür İstanbulkart Mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli “cihaz eşleşmesi” ile ilgili... bir hata alıyorum ve uygulamaya giremiyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu durumla ilgili İBB’ye başvuru yaptım fakat şu ana kadar herhangi b
Samsung Z Flip 7 Telefonumda İstanbulkart Girişi Cihaz Eşleşmedi
Samsung z Flip 7 model telefonumda yaklaşık 1 aydır İstanbulkart uygulaması...na giriş yapamıyorum. Şifreyi girip doğrulama SMS’ini de onaylamama rağmen
İstanbul Kart Uygulamasında Başvuru İptali Ve Tekrarlanan Hata
İstanbul kart uygulama sorunu. Uygulama çok saçma. Söyledikleri bütün işlemleri gerçekleştirdim. Başvurum iptal edildi d...eniyor. Hırkız mıyım? Neyin güvencesini veremedim. Tüm bilgileri eksiksiz doldurdum. Mübalağa etmiyorum, 20 kere denedim. Ben illa kart merkezlerine gitmek zorunda mıyım? Adamakıll

Cihazınız Eşleştirilmedi Hatası Nedeniyle İstanbulkart Uygulaması Kullanılamıyor
Uzun süredir İstanbulkart mobil uygulamasını kullanmak istiyorum ancak yaklaşık 7 aydır “cihazınız eşleştirilmedi” hatas...ı alıyorum ve uygulamayı bir türlü kullanamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da ba
İstanbulkart Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Aylık Yükleme Limitinin Artırılması
İstanbulkart mobil uygulamasında aylardır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabımı doğrulamak isterke...n kimliğimi okutma aşamasında sistem hem yeni kimliğimi hem de pasaportumu algılamıyor ve hiçbir uyarı ya da hata mesajı vermeden işlem gerçekleşmeden kalıyor. Uygulama NFC özellik
İstanbulkart Uygulamasında Öğretmen Kartı Başvurusu Hatası
Uzun süredir İstanbul Öğretmen Kartı başvurumu İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden yapmaya çalışıyorum ancak sistem ...iş bilgilerini doğrulama aşamasında sürekli hata veriyor. Ekranda yalnızca “Bir hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir yıldır farklı z
Öğretmen Kartımda Vizeleme Hatası Ve Destek Eksikliği
Belbim İstanbulkart’a bağlı 044484F20D7080F2314709806 numaralı fiziksel öğretmen kartım için 20.04.2026 tarihinden itiba...ren vizeleme işlemi yaptıramıyorum. Öğretmenlik görevim aktif olarak devam etmesine rağmen sistemde “Bu kartın abonmanlık hakkı bitmiş. Hâlâ öğrenciysen vizeleme işlemini gerçekleş
Yanlış Usulsüz Geçiş Uyarısı Nedeniyle Haksız Suçlama
İstanbul anne kart kullanıcısıyım ve bugün saat 18.21’de olmak üzere, ikinci kez usulsüz geçiş uyarı mesajı aldım. Aktif... olarak çalışan bir anne olduğum için kartımı sürekli ve sadece kendim kullanıyorum, hiçbir şekilde usulsüz kullanım yapmadım. Buna rağmen haksız yere gelen bu mesajlarla hem zan
İstanbulkart Uygulamasında Telefon Eşleşmesi Hatası Tekrar
İstanbulkart mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ...sürekli “uygulama telefonla eşleşmedi” şeklinde hata alıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve o dönem sorun çözümlenmişti, ancak şimdi tekrar aynı problemle karşılaşıyoru
İstanbulkart Plus Kimlik Doğrulama Hatası Kullanılamazlık Yaratıyor
İstanbulkart Plus başvurumu yapıp kartımı aldıktan sonra uygulama üzerinden hesabımı aktive etmek istedim, ancak kimlik ...doğrulama aşamasında her denememde sürekli hata alıyorum. Kartımı ilk aldığım andan beri hesabımı doğrulatamadığım için kartımı amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Sorunu çözmek
İstanbulkart Uygulamasında Çifte Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
28 Nisan sabahı saat 08.10 civarında Android telefonumdan İstanbulkart mobi...l uygulaması üzerinden öğrenci İstanbul Kart'ıma aylık abonman yüklemek ist
İstanbulkart’a Yüklenen 100 TL Eksik, Müşteri Hizmetinden Çözüm Talebi
29 Nisan tarihinde İstanbulkart uygulaması üzerinden ulaşım kartıma iki kez olmak üzere toplam 200 TL yükleme işlemi yap...tım. Ödemeyi Halkbank’a ait banka kartımla gerçekleştirdim, banka hesabımdan iki kez 100 TL olmak üzere toplam 200 TL çıkış görünmesine rağmen, İstanbulkart bakiyeme yalnızca 100 T
Anne Kartım Haksız Bloke Edildi, Maddi Ve Manevi Mağduriyet
Ben çalışan bir anneyim ve anne kart kullanıcısıyım. Uzun süredir hattı usulsüz kullandığıma dair İstanbulkart üzerinden... SMS alıyorum. Her SMS sonrası 153’ü arayarak kaydımın incelenmesini talep ediyor, kartı bizzat kendimin kullandığını belirtmeme rağmen bu uyarılar gelmeye devam ediyor. 15 Nisan’
İstanbulkart Hesabım Onaylı Olmuyor, Sistem Hatası Ve Sürekli Mağduriyet
İstanbulkart hesabımı onaylı hesaba çevirmeye çalışıyorum; ancak sistem sürekli hata veriyor ve 153'ü arayıp sorduğumda ...“Nüfusla iletişime geçin” deniyor. Daha önce kimliğimi kaybettiğim için yeni kimlik çıkardım, yeni kimliğimle tüm bilgilerimi doğru giriyorum fakat buna rağmen işlem tamamlanmıyor.
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99



















