to read complaints and reviews, or file yours.Istanbulkart NFC Öğrenci Kimliği Okunmadığı İçin Kart Oluşturulamıyor
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden öğrenci kimlik kartımı tanımlayıp öğrenci kartı çıkarmak istiyorum ancak uygulama kimliği bir türlü algılamıyor. NFC özelliği açık olmasına ve tüm adımları doğru şekilde yapmama rağmen kimliği telefona tuttuğumda sadece tarıyor gibi görünüyor ama hiçbir işlem gerçekleşmiyor, herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da vermiyor.
Bu sorunu dünden beri defalarca denedim, uzun süre beklememe rağmen kimlik bir türlü okunmadı. Kullandığım telefon Oppo marka ve NFC özelliği aktif durumda. Buna rağmen öğrenci kimlik kartımı sisteme tanımlayamadığım için öğrenci kartımdan faydalanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Öğrenci kimliğimin sistem üzerinden sorunsuz bir şekilde okunmasını ve İstanbulkart öğrenci kartımın bir an önce oluşturulmasını istiyorum. Gerekirse öğrenci kartımın manuel olarak tanımlanmasını, Oppo cihazlarla yaşanan bu sorunun teknik olarak incelenmesini ve tarafıma hızlı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yarensu C. Yaşadığınız aksaklık için üzgünüz. Sistemlerimizde yapılan kontrollerde, önceki kimlik bilgilerinize ait seri numarasının takılı kalması nedeniyle NFC doğrulama adımında sorun yaşadığınız belirlenmiştir. İlgili veri güncellemesi sistemlerimizde tamamlanmıştır, işleminizi yeniden denemenizi rica ederiz. Sorunun devam etmesi durumunda dilerseniz KYC (Kimlik Doğrulama) işleminizi Başvuru Merkezlerimizden de kolayca gerçekleştirebilirsiniz. Merkezlerimizden destek alabilmek için asıl T.C. kimlik kartınız, kimlik fotokopiniz ve e-Devlet barkodlu ikametgah belgenizi yanınızda bulundurmanız yeterlidir. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
Bu sefer de kimlik arka taraf onaylamıyor ben anlamadım bu durumu bu ne Allah aşkına ikisininde düzelmesini istiyorum biri oluyor biri bozuluyor bu ne delireceğim tek kart istiyorum öğrenci ya
