to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci İstanbulkart Başvurusu Hatası: Başvurma Hakkı Yok
İstanbulkart mobil uygulaması üzerinden Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi öğrencisi olarak 12 Ekim Cumartesi günü saat 14.00 civarında öğrenci İstanbulkart başvurusu yapmaya çalıştım. Ancak başvuru aşamasında “Bu karta başvurma hakkınız bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. Aynı sorunu farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen başvurum hiçbir şekilde alınmıyor.
Açıköğretim öğrencisi olmama rağmen sistemde bu şekilde bir kısıtlama ile karşılaşmamın sebebini anlamıyorum. İstanbulkart hesabımda kayıtlı telefon numaram 5300****73 olup başvuruyu da bu numara ile ilişkili hesabımdan yaptım.
Öğrenci İstanbulkart başvurumu engelleyen bu hatanın incelenerek düzeltilmesini, gerekiyorsa bilgilerimin güncellenmesini ve öğrenci İstanbulkartımın tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Didem T. İstanbulkart mevzuatı gereği, indirimli İstanbulkart kullanımından faydalanılabilmesi için YÖK veya MEB sistemlerinde aktif öğrenci kaydının bulunması zorunludur. Yapılan kimlik sorgulamasında, öğrencilik durumunuzun aktif olarak görünmediği tespit edilmiştir. Konuya ilişkin olarak, bağlı bulunduğunuz eğitim kurumu ile iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla. BELBİM Bireysel Müşteri Yönetimi
