Beko Buzdolabıtüketici hakem heyeti

Beko markasına güvenerek 29.10.2026 tarihinde Erkanlar Form AVM Beko bayisinden Beko B811B Premium bulaşık makinesi, Bek...o 670475 MB buzdolabı, Beko kmx 1002 kurutma makinesi ve Beko cm 10121 çamaşır makinesi olmak üzere dört adet sıfır beyaz eşya satın aldım. Kurulum ise 06.11.2026 tarihinde saat 16...

Beko 974560 eb model buzdolabını 2019 yılında evlenirken, sorun yaşamam diye özellikle Beko tercihi yaparak satın aldım ...ancak aldığım günden beri bu üründen hiç memnun kalmadım. Cihaz sürekli ekranda hataya düşüyor, neden hata verdiğini de uzun süre öğrenemedim. Bu süreçte defalarca servis çağırdım...

Yaklaşık 3,5 yıl önce Beko’dan bk683729 model büyük XXL bir buzdolabı satın aldım. Yaklaşık 15 gün önce dolabın soğutmad...ığını fark ettim ve 19 Ekim civarında Beko yetkili servisini çağırdım. Gelen servis görevlisi cihazı kontrol edip gaz kaçağı olduğunu, bunun tamir edilemeyeceğini söyledi. Gaz kaça...

Yaklaşık dört yıldır Beko 670531 model buzdolabı kullanıyorum. Üç gün önce gelen servis, buzdolabının gövdesinde gaz kaç...ağı olduğunu tespit etti. Dört yıllık bir buzdolabının bu şekilde arıza yapmasını ve bu süreçte mağdur edilmemi kesinlikle kabul etmiyorum. Yaptığım araştırmalarda bu sorunun fabri...

Beko marka, garantisi devam eden buzdolabımız yaklaşık 1 yıldır gıdaları sağlıklı şekilde muhafaza edemiyor. Özellikle s...ebzelik bölümüne koyduğumuz taze gıdalar çok kısa sürede bozuluyor ve kullanılamaz hale geliyor ve buzdolabı terleme yaparak su akıtıyor (tüm ayarlar fabrikanın belirlediği ayarlar...

Beko marka 670560eb model buzdolabı kullanıcısıyım. 17’sinde evimizdeki buzdolabı aniden soğutmamaya başladı ve Beko çağ...rı merkezini arayarak servis talebinde bulunduk. 16.10.2026 tarihli servis randevusuyla gelen yetkili ekipler yaptıkları incelemede motorda gaz kaçağı olduğunu, bu arızanın tamir e...

Yaklaşık 1 yıl önce Beko Hasuran bayiden aldığım buzdolabının ölçüleri yanlış gönderildiği için daha önce de buraya şika...yet yazmış ve ardından Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuştum. 23 Eylül 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden kararın lehime sonuçlandığını gördüm, yaklaşık 10 Eylül’de de karar yazısı ...

Beko markasından satın aldığım B9597NEX model, stok numarası 7293920290 ve seri numarası 16-101230-12 olan buzdolabım ya...klaşık bir aydır soğutmuyor. 18.10.2026 tarihinde gelen yetkili servis, 5317***34 numaralı talep kaydı kapsamında yaptığı incelemede yedek parça tedariğinin sağlanamadığını, bu ned...

Beko 678551 ESC model, seri numarası 2410048103 olan buzdolabımın alt kapı ...rafını taşıyan yuvalardaki tasarım hatası nedeniyle bugün, sadece 5 dakika ...

Beko marka buzdolabımla ilgili yaşadığım ciddi mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ve başvu...rum sonucunda ürünün yenisiyle değiştirilmesine karar verildi. Ürünün fabrikadan kusurlu gönderilmesiyle başlayan bu süreçte, aradan uzun zaman geçmesine rağmen mağduriyetimin hâlâ...

Buzdolabım yasal kullanım ömrü olan 10 yılı doldurmadan önce arızalanmaya başlamıştır. Son 1 yıl içinde aynı arıza sebeb...iyle 5 kez yetkili servis işlemi görmüştür. Bu süreçte kaç defadır ücret karşılığında yedek parça temini yapılmasına rağmen sorun çözülmemiştir, bu nedenle yedek parçalarda da prob...

28 Mart 2026 tarihinde Göztepe Aksay Dayanıklı Tüketim Malları Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.’nden düğünüm için 1 adet Beko... 670477 ei AI buzdolabı, 1 adet Beko b 710i bulaşık makinesi, 1 adet Beko kmb 901ı kurutma makinesi ve 1 adet çamaşır makinesi olmak üzere toplam 4 adet beyaz eşya satın aldım ve 1...

İstanbul Maltepe’de bulunan Beko yetkili servisinden aldığım buzdolabı servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. 16.01.2026 tarihinde buzdolabım için servis çağırdım; buzdolabının kompresörü garanti kapsamında değiştirilmiştir. Ancak o gün kompresörle birlikte üstünde duran...

7 yıllık garanti süresi devam eden Beko marka buzdolabımda yaşanan soğutma problemi nedeniyle 8 Ağustos 2026 tarihinde y...etkili servis kaydı oluşturdum. Bu tarihten sonra 11, 13, 14, 15, 17, 18, 20, 22 ve 27 Ağustos ile 1 Eylül tarihlerinde cihazla ilgili çok sayıda servis işlemi ve inceleme gerçekle...

29.08.2026 tarihinde Beko yetkili bayiden Beko 970475 eı model buzdolabı sa...tın aldım. 01.09.2026 günü saat 19.00–19.30 civarında ürün teslim edildi. E...

Yaklaşık 3 senedir kullandığım Beko inverter buzdolabım 26 Ağustos 2026 tarihinden beri soğutmuyor. Garantimin bitişinin... üzerinden henüz 6–7 ay geçmiş olmasına rağmen, bu kadar yeni bir üründe motor ve kart arızası yaşamak beni hem şaşırttı hem de çok mağdur etti. Üstelik buzdolabım hiçbir zaman yer...

06.08.2026 tarihinde Beko 970475 mg model buzdolabını Poyraz Center üzerind...en satın aldım ve ürün aynı gün tarafıma teslim edildi. Teslimat sonrası ya...

Beko marka 670482 mı model buzdolabımın garantisi 31.01.2027 tarihine kadar devam etmektedir. Ürünü yaklaşık 2-3 yıldır ...özenli ve normal kullanım koşullarında kullanmaktayım. 27.02.2026 tarihinde dondurucu çekmecesi herhangi bir darbe veya kullanıcı müdahalesi olmaksızın, normal kullanım sırasında y...

Beko buzdolabı aldık, almaz olaydık. Bazen gerçekten buzdolabı diye bize fırın mı sattılar diye düşünüyorum. İlk günden ...beri buzdolabının soğutma kısmı doğru düzgün çalışmıyor, hiç soğutmuyor, içindeki bütün gıdalar ziyan oluyor, sadece dondurucu kısmı çalışıyor. 5 yıldır aynı sorunla uğraşıyoruz, b...

Beko marka Prosmart inverter buzdolabım yaklaşık son iki aydır neredeyse hiç soğutmuyor ve içindeki yiyecekler kısa süre...de bozulmaya başladı. Özellikle son dönemde birçok gıdayı çöpe atmak zorunda kaldım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım sorun üzerine yetkili servisle görüştüğümde, garanti s...

21 Ağustos 2026 tarihinde başlayan bu süreçte, Beko 684630 eı ürün koduna sahip buzdolabımın soğutmaması nedeniyle yetki...li servise başvurdum. Gelen servis görevlileri invertör kartının arızalı olduğunu, Nisan 2026’da garanti süresi bittiği için bu kartın ancak 4.100 TL ücret karşılığında değiştirile...

Yaklaşık dört yıl önce aldığım Beko marka buzdolabını, deprem öncesinde yalnızca kısa bir süre kullanabildim. Depremde e...vim hasar aldığı için buzdolabını yaklaşık iki yıl boyunca hiç kullanmadım. Son iki yıldır tekrar kullanmaya başladım; ancak yaklaşık 20 gündür buzdolabının arkası komple buz tutuy...

2022 Mayıs ayında satın aldığım Beko marka buzdolabında gövde gaz kaçağı tespit edildi. Bu durum açıkça üretim kaynaklı ...bir arıza ve gizli ayıp kapsamına girmesine rağmen, İstanbul Beyoğlu Piripaşa Mahallesi bölgesine bakan yetkili servis buzdolabı için benden ücretli değişim ücreti talep etti. Kıs...