Beko Buzdolabıtüketici hakem heyeti

2018 yılında aldığım dondurucu altta olan Beko buzdolabım yaklaşık iki hafta önce bozuldu. Yetkili servis geldi, buzdola...bını aldı ve gaz kaçağı olduğunu, bu sebeple tamir edemeyeceklerini söyledi. Oysa ürünün 10 yıl parça tedarik garantisi bulunmasına rağmen, tamir seçeneğinin sunulmaması beni mağdu...

15.11.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Beko bayisinden Beko 978557 eb Fit model bir buzdolabı satın aldım ...ve ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Aynı marka ve model buzdolabına sahip bi...

2025 Ekim ayında Elazığ Çetintaş Beko bayisinden Beko ProSmart İnverter D83650NE model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü ...tercih etmemdeki en önemli sebep, tanıtımlarda meyve ve sebzelerin uzun süre taze kaldığı, çürümediği yönündeki beyanlardı. Ürünü 10.10.2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL bedelle, k...

Beko’dan aldığım 7 çekmeceli 7070 model derin dondurucumu bir süredir kulla...nmaktayım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cihazın arka demir kısmı tam...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım, İstanbul Sultangazi’de kullandığım Beko mark...a, iki kapılı, derin dondurucusu üstte olan buzdolabım ikinci kez arıza yap...

21 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edilerek kurulumu yapılan Beko 970406 M...B model buzdolabı, ilk günden itibaren stabil bir şekilde soğutma yapmamakt...

Beko markasından satın alınan buzdolabı tarafımıza darbeli/defolu olarak teslim edilmiştir. Darbe özellikle alttan bakıl...dığında net şekilde görülmektedir. Ürün teslim edildikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Tüm başvurular tarafımca yap...

2011 yılında satın almış olduğum Beko marka buzdolabım, 2018 yılında hava bölümüne yağ karışması nedeniyle arızalanmıştı...r. Yetkili servis incelemesinde arızanın kullanıcı hatası olmadığı, üretim kaynaklı olduğu ve tamir edilemez nitelikte bulunduğu tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle 2018 yılında ta...

Beko’dan Temmuz 2025’te aldığımız beyaz eşya seti içindeki 970476MB model buzdolabının alt kapağı, aldığımız günden beri... düzgün şekilde durmuyor ve yaklaşık 270 derece açılarak kontrolsüz bir şekilde savruluyor. Hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi problem yaşamamıza rağmen bu soru...

17 Temmuz 2023 tarihinde teslim aldığım Beko 684630 eı model buzdolabı, ilk günden bu yana sorunsuz bir kullanım sunmama...ktadır. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra raflarında çatlaklar oluştu ve servis tarafından raflar iki kez değiştirildi. 07.07.2025 tarihinde ise buzdolabı soğutma yapmamaya ba...

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Beko 678551 ESC siyah cam buzdolabım 17/02 Salı sabahı aniden soğutmamaya başladı. Bun...un üzerine hemen servisi aradım; ancak 3 gün sonrasına randevu verilebildi ve bu süre zarfında buzdolabını kullanamadım. 3. günün sonunda gelen servis, kart arızası olduğunu söyle...

24.01.2026 tarihinde Yalova Merkez’de bulunan İ**** K*** Ticaret Beko bayisinden 97.000 TL bedelle bmf 401-1 b ocaklı fı...rın ve 970477 model buzdolabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bu iki ürün hâlâ “kargoda” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Aynı sipariş kapsamında yer alan çamaşır ma...

Beko marka, 683720 eb model buzdolabımızın buzluk bölümünden su damlatması nedeniyle 02.02.2026 tarihinde yetkili servis... çağırdık. Yapılan incelemede ısıtıcı rezistans arızası olduğu, buzları eritemediği söylendi ve 3.750 TL ücret talep edildi. Sürecin başlatılması için 500 TL kapora ödedik. Değişi...

Beko marka buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen gıdaları uzun vadede bozuyor. Dolap günlük kullanımda görevini ...yerine getirmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garantisi 2028 yılına kadar devam ediyor. Sorun için defalarca yetkili servis geldi ve her seferinde parça değişimi yapı...

06.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki bir mağazadan Beko marka no‑frost buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan k...ısa süre sonra buzdolabının kapağının birçok yerinde çizikler olduğunu fark ettik. Yetkili servisi çağırdığımızda, gelen servis görevlisi kapaktaki çizikleri görüp ürünün ayıplı ol...

Beko 5761540600 No Frost model buzdolabımızın dondurucu bölmesindeki çekmecelerden biri, evimizde tamamen normal ve dikk...atli kullanım esnasında, sadece çekme hareketi yapılırken gövdesinden ayrılarak kırılmıştır. Uzun süredir güvenle kullandığımız ve kalitesine inandığımız bir markada böyle bir soru...

4 yıl önce satın aldığım Beko 970504 MB marka buzdolabı, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen gövde kaçağı arızası ...verdi. Yetkili servis, bu arızanın onarımının mümkün olmadığını ve ürünün tamamen kullanılamaz hale geldiğini söyledi. Bir buzdolabının ömrünün gerçekten 4 yıl olup olmadığını mera...

11.12.2025 tarihinde Esenler Menderes Mahallesi i̇nönü Caddesi’nde bulunan Esenler Çağdaş Beko Gürses bayisinden 6785501...eb model buzdolabı aldım. Teslimat 12.12.2025’te yapıldı ve dolabın kapağı vuruk şekilde geldi. Daha ürünün üzerinden bir hafta bile geçmemişken ben ürünü komple değiştirilmesini t...

Ankara Gölbaşı'nda bir Beko mağazasından buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi aldım. Ürünün kontrolünü yapıp gönd...eren yer, servis, müşteri hizmetleri ve ürünler nedeniyle mağduriyetlerim sesli, yazılı ve videolu kayıtlı. En son tarafıma ücret iadesi yapılacak dendi benim de isteğimle 2 üründe...

Beko 670531eı model buzdolabımın derin dondurucu kısmında deformasyon oluştu ve içindeki süngerler görünür hale geldi. Ü...rünümün 7 yıl garantisi olmasına ve henüz 2 yıldır kullanıyor olmama rağmen, değişim talebim üzerine bana ücretli değişim önerildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum...