Beko Buzdolabıtüketici hakem heyeti

21 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edilerek kurulumu yapılan Beko 970406 M...B model buzdolabı, ilk günden itibaren stabil bir şekilde soğutma yapmamakt...

Beko markasından satın alınan buzdolabı tarafımıza darbeli/defolu olarak teslim edilmiştir. Darbe özellikle alttan bakıl...dığında net şekilde görülmektedir. Ürün teslim edildikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Tüm başvurular tarafımca yap...

2011 yılında satın almış olduğum Beko marka buzdolabım, 2018 yılında hava bölümüne yağ karışması nedeniyle arızalanmıştı...r. Yetkili servis incelemesinde arızanın kullanıcı hatası olmadığı, üretim kaynaklı olduğu ve tamir edilemez nitelikte bulunduğu tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle 2018 yılında ta...

Beko’dan Temmuz 2025’te aldığımız beyaz eşya seti içindeki 970476MB model buzdolabının alt kapağı, aldığımız günden beri... düzgün şekilde durmuyor ve yaklaşık 270 derece açılarak kontrolsüz bir şekilde savruluyor. Hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi problem yaşamamıza rağmen bu soru...

17 Temmuz 2023 tarihinde teslim aldığım Beko 684630 eı model buzdolabı, ilk günden bu yana sorunsuz bir kullanım sunmama...ktadır. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra raflarında çatlaklar oluştu ve servis tarafından raflar iki kez değiştirildi. 07.07.2025 tarihinde ise buzdolabı soğutma yapmamaya ba...

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Beko 678551 ESC siyah cam buzdolabım 17/02 Salı sabahı aniden soğutmamaya başladı. Bun...un üzerine hemen servisi aradım; ancak 3 gün sonrasına randevu verilebildi ve bu süre zarfında buzdolabını kullanamadım. 3. günün sonunda gelen servis, kart arızası olduğunu söyle...

24.01.2026 tarihinde Yalova Merkez’de bulunan İ**** K*** Ticaret Beko bayisinden 97.000 TL bedelle bmf 401-1 b ocaklı fı...rın ve 970477 model buzdolabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bu iki ürün hâlâ “kargoda” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Aynı sipariş kapsamında yer alan çamaşır ma...

Beko marka buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen gıdaları uzun vadede bozuyor. Dolap günlük kullanımda görevini ...yerine getirmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün garantisi 2028 yılına kadar devam ediyor. Sorun için defalarca yetkili servis geldi ve her seferinde parça değişimi yapı...

06.01.2026 tarihinde Kocaeli Gebze’deki bir mağazadan Beko marka no‑frost buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan k...ısa süre sonra buzdolabının kapağının birçok yerinde çizikler olduğunu fark ettik. Yetkili servisi çağırdığımızda, gelen servis görevlisi kapaktaki çizikleri görüp ürünün ayıplı ol...

Beko 5761540600 No Frost model buzdolabımızın dondurucu bölmesindeki çekmecelerden biri, evimizde tamamen normal ve dikk...atli kullanım esnasında, sadece çekme hareketi yapılırken gövdesinden ayrılarak kırılmıştır. Uzun süredir güvenle kullandığımız ve kalitesine inandığımız bir markada böyle bir soru...

4 yıl önce satın aldığım Beko 970504 MB marka buzdolabı, hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen gövde kaçağı arızası ...verdi. Yetkili servis, bu arızanın onarımının mümkün olmadığını ve ürünün tamamen kullanılamaz hale geldiğini söyledi. Bir buzdolabının ömrünün gerçekten 4 yıl olup olmadığını mera...

11.12.2025 tarihinde Esenler Menderes Mahallesi i̇nönü Caddesi’nde bulunan Esenler Çağdaş Beko Gürses bayisinden 6785501...eb model buzdolabı aldım. Teslimat 12.12.2025’te yapıldı ve dolabın kapağı vuruk şekilde geldi. Daha ürünün üzerinden bir hafta bile geçmemişken ben ürünü komple değiştirilmesini t...

Ankara Gölbaşı'nda bir Beko mağazasından buzdolabı çamaşır makinesi bulaşık makinesi aldım. Ürünün kontrolünü yapıp gönd...eren yer, servis, müşteri hizmetleri ve ürünler nedeniyle mağduriyetlerim sesli, yazılı ve videolu kayıtlı. En son tarafıma ücret iadesi yapılacak dendi benim de isteğimle 2 üründe...

Beko 670531eı model buzdolabımın derin dondurucu kısmında deformasyon oluştu ve içindeki süngerler görünür hale geldi. Ü...rünümün 7 yıl garantisi olmasına ve henüz 2 yıldır kullanıyor olmama rağmen, değişim talebim üzerine bana ücretli değişim önerildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum...

2019 yılında aldığım Beko 670480 mı model buzdolabımı yaklaşık 6 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 1 ayda buzdola...bım kademeli olarak soğutmamaya başladı. Yaklaşık 15 gün önce servis talebi oluşturdum ve 03.11.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapıldı. Servis ekibi gelip ürünü aldı ve gövdede kaça...

31.07.2025 tarihinde Antalya Beko Mevsim Bayisi’nden 630 litrelik bir Beko buzdolabı satın aldım. Ancak, ürünü aldığım g...ünden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk gelen buzdolabının sebzelik kısmı kırık çıktı, değişim talep ettim ve ikinci ürün gönderildi. Fakat bu sefer de üst kapağında yaklaşık 1 ...

Beko markasına ait 670620 eb model buzdolabımı 20.05.2019 tarihinde, daha önce yaşadığım arıza nedeniyle ücretli değişim...le almıştım. İlk buzdolabım garanti süresi dolduktan sonra arızalanmış, servis tarafından sistem hatası olduğu belirtilmiş ve değişim için rapor tutulmuştu. O dönemde yarı fiyatına...

2016 yılında satın aldığım Beko 7293520294 b 9480nms model (Seri No: 100610) buzdolabım, henüz 10 yılını doldurmadan üst... kısmında soğutma sorunları yaşamaya başladı. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, Beko yetkili servisinin Bursa’daki ekibi tarafından bu modelde kronik bir sorun olduğu ve değiş...

Beko 683720 eı model buzdolabımın üst bölmesi 5 gündür soğutmuyor. Sorunun çözümü için önce servisi aradım. İlk olarak, ...servisten buzdolabının fişini çekip 2 gün dinlendirmem istendi. Ancak bu yöntem işe yaramadı ve tekrar gelen aynı servis, gövdede gaz kaçağı olduğunu belirtti. Ürünümün garanti sür...

Beko D83650NE model buzdolabını Diyarbakır’daki bir bayiden satın aldığımdan bu yana ciddi ve kabul edilemez bir problem... yaşamaktayım. Buzdolabının sebzelik kısmı sürekli su tutuyor ve biriken su sebzelerin üzerine damlayarak çürümelerine sebep oluyor. Bu nedenle hiçbir sebzemi bir gün bile kullanam...