Beko Buzdolabıtüketici hakem heyeti

Merhaba, Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Beko Aeroflow buzdolabının buzluk kısmında, kapak lastiğinin tuttuğu iç... plastik bölümde tamamen normal kullanım koşullarında çatlak oluşmuştur. Ürün hiçbir şekilde darbe almamış, düşürülmemiş veya kullanıcı hatasına sebep olabilecek bir durum yaşanmam...

25.05.2026 tarihinde Kurban Bayramı’nda kullanmak üzere Beko yetkili servisi tarafından Beko 7030 MB model derin donduru...cunun kurulumu gerçekleştirildi. Ürünü Beko yetişenler dayanıklı tüketim Mall. Ve mob. Malz. Ltd. Şti.’nden satın aldım. 27.05.2026 tarihinde, Kurban Bayramı’nın ilk günü kurbanlı...

17.07.2023 tarihinde satın aldığım Beko marka buzdolabı, teslim edildiği ilk günden bu yana soğutma işlevini yerine geti...rmemekte ve açıkça ayıplı ürün niteliği taşımaktadır. Bu süre zarfında Beko yetkili servisleri toplam 5 kez ürüne müdahalede bulunmuş, yapılan incelemelerde buzdolabının arızalı ol...

Konu: Garanti Kapsamındaki Akım Korumalı Prizin Yanması ve Yetkili Servis Tarafından Yaşatılan Mağduriyet hakkında şikay...et Evimde kullanmakta olduğum Beko marka No Frost 9070460 model buzdolabı için, Beko yetkili servisinden satın aldığım apc marka akım korumalı priz 04.06.2026 tarihinde herhangi b...

Beko marka, çift kapılı 683720 eı ınox model buzdolabım bir aydan uzun süredir soğutma sorunu yaşıyor. Bu süreçte iki de...fa servis çağırdım, her gelişlerinde cihaza gaz şarjı yapıldı ancak sorunun fabrikasyon bir hata olduğu, ne kadar gaz şarj edilirse edilsin problemin devam edeceği bizzat servis te...

Balıkesir Savaştepe’de kullanmakta olduğum Beko 970475 MB model buzdolabım, 14.05.2026 tarihinde soğutmama arızası verdi... ve yetkili servis kaydı açıldı. Servis, arıza sonrası “ürün değişimi” kararı verdi ve sistemde iş emri durumu “Değişim Bekleniyor”, değişim durumu ise “Yeni ürün yetkili servise s...

Beko 683720 MB model buzdolabımı yaklaşık iki yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca aynı arızayı defalarca yaşamaktan b...ıktım. Buzdolabımda sebzeler sürekli buz tutup sonrasında kendi kendine çözülerek bozuluyor; bu yüzden içindeki ürünleri tekrar tekrar çöpe atmak zorunda kaldım ve yaklaşık 3–4 bin...

Beko marka B 9480 NMS model buzdolabımızın motoru (kompresörü) arızalanmıştır. Ürün için açıkça belirtilen 10 yıl motor ...garantisine rağmen, yetkili servis tarafından tarafımıza kabul edilemez bir yaklaşım sergilenmiştir. Servis kaydı oluşturulmuş, yetkili ekip adrese gelmiş, ancak 10 yıl garanti ka...

Yaklaşık 7 yıl önce Beko 683720 el modeli no‑frost buzdolabını Diyarbakır’da bir mağazadan satın aldık ve şu an Aydın’ın... Didim ilçesinde kullanıyoruz. Aldığımız ilk günden bu yana alt bölümde sürekli buzlanma sorunu yaşıyoruz; buzluk kısmındaki alt çekmece buzlandığı için sıkışıp yerinden çıkmıyor, ...

2018 yılı eylül ayında satın aldığım Beko 670520 eb No Frost buzdolabımda gaz kaçağı olduğu tespit edildi. Cihaz yaklaşı...k bir haftadır ne alt ne üst bölmesi soğutma yapmamakta ve tamamen kullanılamaz durumdadır. Son bir haftaya kadar da uzun süredir doğru şekilde soğutmama sorunu yaşanıyordu. 21 Ni...

2018 yılında aldığım dondurucu altta olan Beko buzdolabım yaklaşık iki hafta önce bozuldu. Yetkili servis geldi, buzdola...bını aldı ve gaz kaçağı olduğunu, bu sebeple tamir edemeyeceklerini söyledi. Oysa ürünün 10 yıl parça tedarik garantisi bulunmasına rağmen, tamir seçeneğinin sunulmaması beni mağdu...

15.11.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’da bulunan Beko bayisinden Beko 978557 eb Fit model bir buzdolabı satın aldım ...ve ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam etmektedir ve ödemeyi taksitli olarak gerçekleştirdim. Aynı marka ve model buzdolabına sahip bi...

2025 Ekim ayında Elazığ Çetintaş Beko bayisinden Beko ProSmart İnverter D83650NE model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü ...tercih etmemdeki en önemli sebep, tanıtımlarda meyve ve sebzelerin uzun süre taze kaldığı, çürümediği yönündeki beyanlardı. Ürünü 10.10.2025 tarihinde yaklaşık 50.000 TL bedelle, k...

Beko’dan aldığım 7 çekmeceli 7070 model derin dondurucumu bir süredir kulla...nmaktayım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Cihazın arka demir kısmı tam...

Yaklaşık bir yıl önce aldığım, İstanbul Sultangazi’de kullandığım Beko mark...a, iki kapılı, derin dondurucusu üstte olan buzdolabım ikinci kez arıza yap...

21 Temmuz tarihinde tarafıma teslim edilerek kurulumu yapılan Beko 970406 M...B model buzdolabı, ilk günden itibaren stabil bir şekilde soğutma yapmamakt...

Beko markasından satın alınan buzdolabı tarafımıza darbeli/defolu olarak teslim edilmiştir. Darbe özellikle alttan bakıl...dığında net şekilde görülmektedir. Ürün teslim edildikten sonra defalarca müşteri hizmetlerini arayarak ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ettim. Tüm başvurular tarafımca yap...

2011 yılında satın almış olduğum Beko marka buzdolabım, 2018 yılında hava bölümüne yağ karışması nedeniyle arızalanmıştı...r. Yetkili servis incelemesinde arızanın kullanıcı hatası olmadığı, üretim kaynaklı olduğu ve tamir edilemez nitelikte bulunduğu tarafıma bildirilmiştir. Bu nedenle 2018 yılında ta...

Beko’dan Temmuz 2025’te aldığımız beyaz eşya seti içindeki 970476MB model buzdolabının alt kapağı, aldığımız günden beri... düzgün şekilde durmuyor ve yaklaşık 270 derece açılarak kontrolsüz bir şekilde savruluyor. Hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi problem yaşamamıza rağmen bu soru...

17 Temmuz 2023 tarihinde teslim aldığım Beko 684630 eı model buzdolabı, ilk günden bu yana sorunsuz bir kullanım sunmama...ktadır. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra raflarında çatlaklar oluştu ve servis tarafından raflar iki kez değiştirildi. 07.07.2025 tarihinde ise buzdolabı soğutma yapmamaya ba...

Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Beko 678551 ESC siyah cam buzdolabım 17/02 Salı sabahı aniden soğutmamaya başladı. Bun...un üzerine hemen servisi aradım; ancak 3 gün sonrasına randevu verilebildi ve bu süre zarfında buzdolabını kullanamadım. 3. günün sonunda gelen servis, kart arızası olduğunu söyle...

24.01.2026 tarihinde Yalova Merkez’de bulunan İ**** K*** Ticaret Beko bayisinden 97.000 TL bedelle bmf 401-1 b ocaklı fı...rın ve 970477 model buzdolabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen bu iki ürün hâlâ “kargoda” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Aynı sipariş kapsamında yer alan çamaşır ma...