to read complaints and reviews, or file yours.Buzdolabının Alt Kısmındaki Sürekli Buzlanma Sorunu Çözülmedi Ve Değişim Talebim Reddedildi
Beko marka 680 litrelik bir buzdolabı aldım ve ürünü Şırnak İdil ilçesinden satın aldım. Buzdolabını aldığımız ilk günden beri alt kısmı buz yapıyor. Soğutma kısmında sürekli buzlanma olduğu için yetkili servisi aradım, geldiler ve anakartın yandığını söyleyip değiştirdiler, yazılım attıklarını belirttiler. Ancak tüm bu işlemlere rağmen alt kısımdaki buzlanma sorunu hiç düzelmedi.
Servis son gelişinden sonra defalarca aramama rağmen tekrar gelmedi, talebime geri dönüş yapılmadı. Ürünü sorunsuz kullanamadığım için değişim talep ettim, fakat bunu da kabul etmediler.
Aldığım günden beri sorunlu olan bu buzdolabının ayıpsız bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
