Beko Buzdolabında Tekrarlayan Buzlanma Sorunu Ve Değişim Talebi

Beko 678551 eı model buzdolabımı alalı daha 2 yıl olmadan tam 3 kez buzlanma ve karlanma sorunu yaşadım. Özellikle iç kısımda, evaporatör bölümünde yoğun buzlanma oluşuyor ve bu durum yaklaşık 8 aydır devam ediyor.

İlk servis kaydı açıldığında parça değişimi yapıldı ancak sorun kısa süre sonra tekrar etti. İkinci kez gelen servis görevlisi herhangi bir sorun olmadığını söyleyip işlem yapmadan gitti. Üçüncü kez servis çağırdığımda ise buzdolabının son halini fotoğraflayıp ilettim, buna rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Sistemde yer alan talep numaram 5332***58’dir.

Buzdolabına ciddi bir bedel ödedim ancak bu kadar kısa sürede aynı sorunun defalarca yaşanması beni çok mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı. Sürekli arıza çıkaran, buzlanma sorunu çözülemeyen bu buzdolabımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.