bekletme, müşteri, süresi

Denizbank kredi kartımın mobil uygulamada kullanılabilir limiti görünmesine rağmen, bu limiti harcamalarda kullanmama iz...in verilmiyor. Uygulamada limitim açık ve yeterli olmasına rağmen kartım reddediliyor ve ödeme yapamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri temsilcisini aradığımda, kartımın bir gü...

Şok Net VDSL ev interneti aboneliğim için yalnızca internet hizmet numaramı öğrenmek amacıyla bugün müşteri hizmetlerini... aradım. Ancak 14.00 ile 14.30 saatleri arasında hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve muhatap bulamadım. Basit bir bilgi talebi için bu kadar...

26.04.2026 tarihine kadar geçerli Ethica Sigorta kasko poliçem (Poliçe No: ...73123409) kapsamındaki 01 ACG 651 plakalı aracımla 29 Aralık tarihinde beya...

16.12.2025 tarihinde kaza yapan 2024 model Citroen Ami aracımı Yalova’daki yetkili servise teslim ettim. Aracın onarımı ...için gerekli parçanın Fransa’dan gemiyle geleceği ve sürecin yaklaşık 2 ay süreceği söylendi. Ancak 2024 model, üstelik 10 yıl yedek parça garantisi sunduğu belirtilen bir araçta b...

Network markasından Trendyol üzerinden satın aldığım bir pantolonun iade süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... Ürünüm 20 Aralık’ta tarafıma teslim edildi, aynı gün geri kargoladım ve 23 Aralık’ta Network’e ulaştı. Buna rağmen ürünüm sistemde bekletildiği için süreç tamamlanmadı ve iade sü...

01.01.2026 tarihinde saat 22:15 civarında İstanbul Büyükçekmece Güzelyurt Mahallesi Tatilya yanı e5 üzerindeki Burger Ki...ng e** / İstanbul şubesini ilk kez ziyaret ettim. Siparişimi verdikten sonra uzun süre beklemek zorunda kaldım. Bekleme süresi boyunca çalışanların işleriyle ilgilenmek yerine kend...

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Getir Büyük üzerinden Sma 1 bebek maması siparişi verdim. Aradan nere...deyse 4 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve sistemde yaklaşık 20 dakika bekleme süresi yazmasına rağmen teslimat yapıl...

01.01.2026 tarihinde saat 21.30’da Migros Yemek uygulaması üzerinden Burger King Café’den 160 TL tutarında, 789918005 nu...maralı siparişi verdim. Siparişim uzun süre boyunca uygulamada sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü ve neredeyse iki saat boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte en az 10 kez ...

Kablo Net aboneliğimi şu anda kullandığım eski evimden Bursa Nilüfer’deki yeni adresime taşımak istiyorum; ancak tarafım...a bunun yapılamadığı, yeni abonelik için eski müşterinin 6 günlük iptal bekleme süresi olduğu söyleniyor. Mevcut aboneliğim aktif olmasına rağmen aynı hattı yeni adresimde kullanam...

Ziraat Bankası internet bankacılığımı yaklaşık 4–5 aydır “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilg...i için en yakın şubemize başvurunuz.” uyarısı nedeniyle kullanamıyorum. Her giriş yapmaya çalıştığımda aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve hiçbir işlem yapamadan sistemden çıkmak zorun...

01.01.2026 tarihinde saat 17:17’de Yemeksepeti üzerinden Beysos Döner’den verdiğim xwde -uzcj numaralı sipariş, uygulama...da “teslim edildi” görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde 520 TL ödeme alınmış durumda. Siparişim teslim edilmediği için canlı desteğe bağlanmak istedim anc...

24 Aralık 2025 tarihinde Boyner’den Calvin Klein Beauty EDP 100 ml parfümü kredi kartıyla tek çekim olarak satın aldım. ...Ürün kargodayken ürünü istemediğim için iptal talebinde bulundum ve sipariş kargo aşamasındayken iptal edildi, ürün bana hiç teslim edilmedi. Parfüm 29 Aralık 2025 tarihinde Boyne...

CepteTeb mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 24 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda se:925 hat...a kodu ile karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyor, bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda, kayıt oluşturul...

Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 25 dakika boyunca hatta bekletildim ve hiçbir müşteri temsilcisine ba...ğlanamadım. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de çağrım sonuçlandırıldı. Bir bankanın müşterisini bu kadar uzun süre hatta bekletip hiçbir muhatap sunamaması, kurumsa...

Millenicom sabit internet aboneliğimi iptal ettirmek için bugün müşteri hizmetlerini aradım ve iptal edeceğimi belirttim.... Görüştüğüm kişi beni ilgili birime aktaracağını söyledi ancak 41 dakikadır hatta bekliyorum ve hâlâ kimseye bağlanamadım. Sadece iptal işlemi için bu kadar uzun süre hatta bekle...

Son bir aydır özellikle Migros Yemek üzerinden verdiğim siparişlerde sürekli olarak aynı mağduriyeti yaşıyorum. Daha önc...e ara sıra yaşanan aksaklıklar son dönemde belirgin şekilde arttı. Ankara Çankaya Söğütözü bölgesine verdiğim siparişlerde çoğu zaman “kurye ataması yapılamıyor, yoğunluk var” baha...

Türkiye Sigorta A.Ş. ile yapmış olduğum kasko poliçem kapsamında, anlaşmalı servisiniz MS Motor Group’a ait Honda City m...arka aracımın onarımı 11.11.2025 tarihinde başlatılmıştır. Ancak onarım süreci boyunca ve sonrasında ciddi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. Aracımı servise bıraktıktan 7 gün sonr...

Konya’da faaliyet gösteren Makpar Otomotiv’den yaklaşık 2 ay önce servis aracım için Bosch marka enjektör satın aldım. A...ncak bu enjektör 2 ay dolmadan arıza yaptı ve parça tamamen bozuldu. Arızayı fark ettikten sonra enjektörü 3 gün önce Makpar Otomotiv’e gönderdik. Firma, en az 1 ay beklememiz ger...

Colendi uygulaması üzerinden 30–31 Aralık tarihleri için sunulan 50.000 TL tutarlı, %0 faizli ihtiyaç kredisi kampanyası...na başvurmak istedim ancak sistemsel sorunlar ve müşteri temsilcisine bağlanamama nedeniyle kampanyadan faydalanamadım. 30 Aralık’ta bana kampanya teklifi geldi, hemen uygulamayı ...

Takip no: 5000*******68 Ziraat Bankası’na ait banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim sürecinde ciddi sorun yaşıyor...um. İlk kart başvurumu geçen ayın başlarında yaptım, yaklaşık 22 gün boyunca kartımı bekledim. Kuryenet gönderi takip sayfasını kontrol ettiğimde “evinize uğranmış ancak paket alın...

30.12.2025 tarihinde Epttavm internet sitesi üzerinden ankastre ocak satın aldım. Aynı günün akşamı siparişimi iptal etm...eme rağmen kredi kartımdan çekilen 6.047,95 TL tutarındaki bedel tarafıma iade edilmedi. İşlem İş Bankası VISA kredi kartımla gerçekleşti ve sipariş numaram PTT-J9MF2A42N-301225’ti...