Bilet Değişikliği İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Uzun Bekleme Süresi

Betül

Obilet

20 Mayıs 21:4389

Obiket firmasından aldığım bileti değiştirmek istiyorum ama bir türlü ulaşamıyorum müşteri hizmetlerine açmıyorlar. Ayrıca çok uğraşıp bir kere açtılar onda da habire beklettiler 1 saat onları bekledim ve sonunda kapatmak zorunda kaldım bu nasıl hizmet anlamadım

Obilet

20 Mayıs 21:50 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Obilet

21 Mayıs 16:09

Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili görüşmek için sizleri birçok kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinize istinaden bilgi alabilmek adına Obilet canlı destek kanalımız üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz. ☎️ Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Obilet Uçak Bileti Değişikliği Veya İptali İçin Muhatap Bulamama

Ali

Obilet

9 Eylül 2024 16:36867

Obilet firmasının müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanıyorum. Hep aynı kelimeleri tekrarlıyor. Saatlerce ulaşamadım. Uç...ak biletini tarihini değiştirecektim. Bir türlü bağlanamadığım için mağdur olduk. Çok kötü bir uygulama. Bilet alırken bir şey yok lakin bilet değişikliği veya iptali konusunda ort...

1 Yorum

Obilet Değişim Hakkı Sunmasına Rağmen Biletimi Değiştiremiyorum Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Müge

Obilet

19 Mayıs 2025 13:30128

Obilet değişim hakkı verdiği biletimi istediğim hiçbir tarihe kabul etmediği için değişim saatim de geçti ve müşteri tem...silcisi asla yardımcı olmadı. Obilet güvencesiyle aldığım bilet işinize gelince nasıl firmaya bağlı oluyor. Sürekli seyahat yapan biri olarak firmanız hitti benim için. Ne kadar so...

Obilet Değişim Hakkı Sunmasına Rağmen Biletimi Değiştiremiyorum Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu Ve İlgisizlik

Pelin

Obilet

27 Mart 2025 12:37203

Biletimi değiştirmek istiyorum, müşteri hizmetlerine ait bir telefon numarası yok. Online asistan da ulaşılamayan bir li...nk atıyor, böyle bir bağlantının olmadığını belirtince de hemen ilgileneceğiz bekleyin deyip 1 saat boyunca geri dönüt yapmıyor. Tekrar müşteri hizmetlerine bağlanmak isteyince önü...

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu Ve İlgisizlik

Obilet Açığa Alınan Bileti Kullanamamak

Tolga

Obilet

1 Nisan 2024 16:381.196

Obilet üzerinden aldığım uçak biletimi değiştirmek istiyorum ama müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kimse telefonlara ba...kmıyor. Bilet müşteri hizmetleri saatlerce telefonda bekletiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Bir daha ne bilet alırım ne de çevremdekilere bilet aldırırım. Çok kötü bi...

Çözüldü