to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA’dan 14 Mayıs tarihinde business kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartımın teslimatı için kurye bugün adresime gelmiş ancak hiçbir şekilde telefonla aranmadım ya da haber verilmediği için evde değildim, mesaideydim ve kart teslim edilememiş. Çalışma düzenim serbest ve randevulu olduğu için her zaman aynı adreste bulunamıyorum, bu nedenle teslimat öncesi aranmayı özellikle önemsiyorum.
Durum üzerine Garanti BBVA müşteri hizmetlerini aradım ve kartın şubeye yönlendirilmesini talep ettim. Buna rağmen bana kartın şubeye ulaşmasının 13 günü bulabileceği söylendi. Zaten başvurumun üzerinden 10 gün geçti, bir de 13 gün daha beklemem isteniyor ve araya hafta sonu, ardından arefe ve uzun bir bayram tatili girecek. Kartı acil olarak kullanmam gerekiyor ve toplamda yaklaşık 20 güne varan bir bekleme süresi makul değil.
Kartımın en geç yarın ilgili şubeye yönlendirilerek tarafıma teslim edilecek şekilde hazır edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinde bilgilendirme yapılmaması ve çözüm olarak çok uzun bir süre verilmesi nedeniyle mağduriyetimin hızlıca giderilmesini istiyorum.
Garanti BBVA’dan Paracard Bonus başvurusu yaptım ve üzerinden 15 gün geçmesine rağmen kartım elime ulaşmadı. Bankadan gelen kısa mesajda, kartın bana ulaştırılamadığı ve adreste bulunmadığım için teslim edilemediği yazıyordu. Ancak ben kartın teslim edilmesini beklediğim adreste aktif olarak bulunuy...
Garanti BBVA’dan 11 Kasım’da hesap kartı başvurusu yaptım ve kartımın en geç 14 Kasım tarihinde adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat sürecini takip ettiğim AGT Kurye sisteminde iki kez “eve geldik, y...
Garanti BBVA’dan çıkarttığım banka kartım adresime teslim edilmedi ve bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Kart başvurumu şubeden yaptım, kartımın kurye ile geleceği söylendi; ancak herhangi bir arama, SMS ya da bilgilendirme almadım. İki defadır bu sorunla uğraşıyorum. İlkinde gel...
Daha önce Garanti BBVA’dan kredi kartı başvurusunda bulundum ve olumsuz yanıt aldığım için konunun üzerine gitmedim. Bir süre sonra Garanti BBVA tarafından telefonla arandım ve banka yetkilisi, özür mahiyetinde tarafıma kredi kartı gönderileceğini, bu kez kartın onaylanacağını söyledi. Özellikle, “Y...
Garanti BBVA Bilecik Merkez Şubesi üzerinden 24.11.2025 tarihinde ticari kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kartın en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda kartın hâlâ k...
Yorumlar