to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptalinden Sonra 550 TL İadesi 15 Gün Boyunca Hesaba Yatırılmadı
20 Nisan’da Kale Seyahat üzerinden İzmir–Bursa güzergahı için PNR numarası 2712771 olan otobüs bileti satın aldım. Bileti 28 Nisan’da iptal ettim, ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen 550 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi bankamatik kartı ile yapmıştım.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kayıt açıldığı ve aranacağım söylendi, ancak bu sürede ne arandım ne de iadeyle ilgili somut bir gelişme oldu.
550 TL’lik bilet ücretimin, herhangi bir ek bekleme süresi olmadan, bankamatik kartıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Galatasaray'a sponsor olmayı biliyorsunuz da insanları niye bu kadar mağdur ediyorsunuz. İnşallah gün içinde dönüş yaparlar!
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Bir çözüm sunmadınız ki? Bir daha sizle seyahat etmem zaten! Param hala yatmadı hesabıma!
