bekletme, müşteri, süresi

15 Temmuz günü saat 18:20 civarında Eskişehir Odunpazarı Arabacılar Bulvarı üzerindeki Ziraat Bankası ATM’sinden mobil b...ankacılıktaki QR kodu kullanarak hesabıma 4.200 TL para yatırmak isterken ATM parayı aldı ancak hesabıma geçirmedi. İşlem sonrası herhangi bir dekont alamadım ve para hesabıma yans...

Allianz özel sağlık sigortamızda, aile poliçemiz kapsamında her bir aile ferdine yaşam boyu yenileme garantisi verilmiş ...olmasına rağmen provizyon almak son derece zor hale geldi. Yılın yarısından fazlasında yurt dışında yaşamamıza ve oldukça seyrek provizyon talebinde bulunmamıza rağmen, her seferin...

23.05.2026 tarihinde Onvo rx-04 2400w model Scooter’ımı çalışmama şikayetiyle Gebze’deki yetkili servisiniz Alfa Grup Mo...torlu Araçlar’a (ma Elektronik) teslim ettim. Yaklaşık 1,5 ay boyunca parça bekleme süreci gerekçe gösterilerek ürünüm serviste kaldı. Bu süre içinde hem yetkili servisle hem de On...

Türk Telekom evde internet abonesiyim, 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. 12.07.2026 tarihinde saat 21:55’te A*** Hanı...m ile yaptığım telefon görüşmesinde taşınma nedeniyle nakil işlemi için bilgi almak istedim. Bana yeni taşınacağım Ankara Etimesgut bölgesinde altyapı ve port olmadığı, bu nedenle ...

Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 11.07.2026 tarihinde “robo Buharlı Temizleyici 26 Parça 2000w Ultra Güçlü Çok... Amaçlı Buhar Makinesi” ürününü sipariş ettim. Teslimat adresi olarak Ankara Etimesgut ilçesini belirledim ve ödeme kredi kartımdan başarıyla çekildi. Ödeme bilgilerime göre işlem...

Beko’dan aldığım klima daha 1. Yılında 2 kez arıza yaptı. Beko gibi köklü bir firmaya bu kadar kısa sürede iki kez arıza... veren bir ürün ve sonrasında yaşanan uzun, yavaş parça tedarik süreci hiç yakışmıyor. Bir klima arızası için 10 güne varan bekleme süresi hem çok uzun hem de son derece can sıkıcı...

Vatan Bilgisayar’ın internet sitesi üzerinden satın aldığım MSI marka ürünün adaptörü henüz 20 günlük olmasına rağmen ar...ızalandı. Adaptörü prize taktığım anda evin sigortalarını attıracak kadar ciddi bir elektriksel sorun oluşuyor ve ürünü güvenle kullanamıyorum. Yaşadığım bu adaptör arızası yaklaş...

Sefamerve’den yaklaşık 600 TL tutarında, kartla ödediğim bir haşema satın aldım. Ürün dar geldiği için iade ettim ve ürü...nün depoya ulaştığı, iade talebimin onaylandığına dair de tarafıma bilgi geldi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. İadeni...

Dyson Coanda 2X Airwrap cihazımı Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldıktan kısa süre sonra, fırça başlığım... ikinci kullanımda deforme oldu, fırça kısmı yerinden çıktı. Şubat ayından bu yana bu parça için talep oluşturmuş olmama rağmen yaklaşık 5 aydır yedek parça temin edilmedi. Bu sür...

15 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Sandıklı Otogarı – İstanbul (Dudullu Pamukkale) seferi için Obilet üzerinde...n Pamukkale Turizm bileti aldım. 21.40’ta Sandıklı Otogarı’nda hazır bulundum, herhangi bir aksilik olmasın diye de özellikle erken gittim. Otobüsü uygulama üzerinden konumla takip...

Bingöl merkezde Rüzgarnet internet abonesiyim. Faturalarımı ödememe rağmen her ay düzenli olarak internetimi açmıyorlar.... Son olarak 10 Temmuz’da 649 TL ödeme yaptım, 6 gündür internetim kapalı ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu durum sadece bu aya özel değil, neredeyse her ay aynı sorunu yaşıyorum. Geç...

Ocak 2026'da Hatay Has Mercedes bayisinden sipariş edip İstanbul Gülsoy Anadolu bayisinden teslim aldığım 2025 model Mer...cedes-Benz Cla 200 aracım, henüz 4.000 km’deyken ciddi bir arıza süreci yaşamıştır. Haziran ayında araçta motor arıza lambası yanıp sönmeye başladı, ardından 05.07.2026 tarihinde b...

06.07.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Seçtiğim ürünün hazırlanmış halinin görseli onayı...ma sunuldu fakat hazırlanan çiçek, sitede seçtiğim görselle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Renkleri soluk, görüntüsü özensizdi ve ürün görselle alakası yoktu. Bu nedenle siparişi onay...

TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin nakil ve paket değişikliği süreci, teknik aksaklıklar ve müşteri temsilcilerinin çelişkil...i yönlendirmeleri nedeniyle yaklaşık iki haftadır sonuçlandırılamıyor ve bu süre boyunca internet hizmeti alamıyorum. Mevcut müşteri numaram 4250413’tür. Nakil sürecinde önce bire...

Vodafone ev interneti aboneliğim için taşındığım yeni adreste altyapı ve nakil işlemlerimin tamamlanmasını bekliyorum; a...ncak verilen süreye rağmen hâlâ hiçbir işlem yapılmadı. Yeni adresim için 1 Temmuz tarihinde nakil ve altyapı kontrol talebimi ilettim ve bana en geç 15 gün içinde kontrole gelinec...

Türk Telekom hattıma ait Temmuz ayı faturalarımı 11 Temmuz’da ödedim, ertesi gün yani 12 Temmuz’da aynı faturalar için b...u kez 655,25 TL olacak şekilde (314 TL ve 341,25 TL) mükerrer tahsilat yapıldı. Kendi sistemlerindeki bu hataya rağmen fazla çekilen tutar için hâlâ net bir çözüm üretilmedi. Konu...

Sefa Merve uygulaması üzerinden 3.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. İade süresi dolmadan ürünü iade ettim ancak... aradan zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 6–7 Temmuz tarihinde iade işlemini gerçekleştirdim. O günden bu yana hesabıma...

Gündoğdu Mobilya’dan internet üzerinden bir makyaj ünitesi satın aldım. Ürün için yaklaşık 25 gün bekledikten sonra tara...fıma hatalı ve kurulumu yapılmamış şekilde teslim edildi. Ürünün parçaları sökülmüş halde duruyor ve kullanılabilir durumda değil. Ardından bana bu hatalı ürün ve kurulum için 14 ...

VFS Global üzerinden Hırvatistan vizesi için 1 Haziran tarihinde başvuruda bulundum ve pasaportumu teslim ettim. Aradan ...43 gün geçmesine rağmen başvurumla ilgili sistemde hâlâ sadece “işlemde” bilgisi görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Bu süreçte hem konsolosluğa hem de VFS Global’e d...