bekletme, müşteri, süresi

Kasım ayında Dyson internet sitesi üzerinden satın aldığım Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model kablolu süpürgeyi ...yaklaşık 8 aydır ev ortamında, tamamen standart ve talimatlara uygun şekilde kullanıyorum. Piyasadaki muadillerine kıyasla yüksek bir bütçe ayırarak, markanızın mühendislik kalites...

PTT Kargo ile İstanbul Bayrampaşa’dan Urla’ya ablama göndermiş olduğum hediye paketim, 20.08.2026 tarihinde Urla’da dağı...tıma çıkarılıyor ancak ablam o sırada evde olmadığı için kargo şubeye geri götürülüyor. PTT’nin kendi bilgisinde kargonun şubede bekleme süresi 3 ile 7 gün arasında olmasına rağmen...

Lüks Erova Turizm müşteri hizmetlerini bugün aradığımızda, yaklaşık 45 dakika boyunca hatta ilk sırada bekletildik. Sist...em sürekli olarak müşteri temsilcisine bağlanmak üzere sırada olduğumuzu söylemesine rağmen, hatta kimseye bağlanmadan boş yere beklemek zorunda kaldık. Gerçekten acil olmayan bir...

Önceki çalıştığım kurumda aldığım maaş promosyonunu, kurum değişikliği sonr...asında eski bankama iade ettim ve yeni kurumuma geçince de yeni promosyonum...

Paycell müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Çağrı merkezini aradığımda hatta bekleme sürem 20 ...dakikanın üzerine çıkıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. 24.09.2026 tarihinde yaptığım aramalarda da uzun süre hatta beklemek zorunda kaldım ve müşteri temsilcisine...

N11 üzerinden Bosch Serie 4 WGA25203TR 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ürün 19.08.2026 tarihinde İstanbul... Ümraniye Yukarı Dudullu’daki adresime teslim edildi. Paketi yetkili servis açtı, bizim tarafımızdan açılmadı. Kutu dışından herhangi bir hasar görünmüyordu, sorun tamamen paketi a...

Turkcell Superonline’a yaklaşık iki hafta önce, 11.08.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvurumdan bir gün sonra kurul...um randevusu için arandım ve yalnızca cumartesi günü evde olabileceğimi belirttim. Ancak cumartesi gününe randevu verilemeyeceği, bu nedenle başvurumu iptal etmem gerektiği söylend...

12 Haziran 2026 tarihinde robo firmasının internet sitesi üzerinden 336725 numaralı siparişimle üç adet ürün satın aldım.... Bu siparişte yer alan robo Dijital Akıllı Şofben ürününü, montaj için eleman çağırdığımda kullanım amacım için uygun olmadığını fark ettim. Ürünü yanlış tercih ettiğimi anlayınca...

Altus markalı al cm 121460 d 12 kg çamaşır makinesini satın aldım. Ürünün kurulumu 22 Ağustos’ta yapılırken makinede ezi...k olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir ürünün daha kurulum aşamasında hasarlı çıkması beni çok mağdur etti. Durumu görür görmez hemen iade talebi oluşturdum ancak tarafıma, ürün...

Halkbank kredi kartımla internet üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen yemek siparişlerine ilişkin iade tutarlar...ının, aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansıtılmadığını yeni hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Bankanız nezdindeki müşteri numaram 18030048'tir. İptal ed...

23.08.2026 tarihinde saat 21.30 kalkışlı, Kapaklı (Tekirdağ) – Bolu Otogarı seferi için Kale Seyahat’ten bilet aldım. Ka...paklı otogarından kalkması gereken asıl otobüs gelmedi, bana trafik olduğu söylendi ve başka bir otobüsle Çerkezköy otogarına aktarma yapıldı. Çerkezköy otogarında yaklaşık 2 saat...

Türk Telekom mobil Prime abonesiyim ve öncelikli hizmet vaadine rağmen müşteri temsilcisine bağlanmakta ciddi sorun yaşı...yorum. 22.08.2026 tarihinde saat 23.42’de 444 1 444 numarasını arayarak müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım, ancak 00.20 olmasına rağmen hatta beklememe karşın hiçbir şekilde ...

19 Ağustos’ta Amazon üzerinden sipariş numarası 402-1705268-6086752 olan bir oyuncu koltuğu satın aldım. Normal teslimat... tarihi 21 Ağustos görünüyordu ancak ürün büyük olduğu için özellikle evde olabileceğim 22 Ağustos Cumartesi günü için randevulu teslimat seçtim. Teslimat günü sistemde ürünün 08....

20.08.2026 tarihinde Vodafone bayisine giderek hattım için mobil imza başvu...rusunda bulundum. Başvuru sırasında 500 TL ücret ödedim ve her ay faturama ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüt sürem dolmak üzereyken, özellikle son haftada müşteri hizmetlerini aradım ...ve bana geri dönüş yapılacağını, beklemem gerektiğini söylediler. Defalarca “sizi arayacağız, bekleyin” denilerek bilinçli şekilde oyalanmış hissediyorum. Bu bekletme sürecinin son...

Vodafone Net üzerinden annemlerin evine 1000 Mbps fiber internet başvurusu ...yaptım. Bugün kurulum için gelen personel, e-Devlet üzerinden onay süreci o...

09:30’da olan randevuma zamanında gelmeme rağmen, bana işlemin yarım saat içinde tamamlanacağı ve sürecin 10:00 civarınd...a biteceği söylendi. Ben de günümü buna göre planladım ve 11:30’da başka bir randevum vardı. Ancak işlemim ancak 11:30’da gerçekleştirildi ve yaklaşık 2 saatlik bu gecikmeyle ilgil...

29.07.2026 tarihinde sağ arka çamurluk ve sağ arka kapıdaki hasarın onarılm...ası için 2011 model Tiguan Sport aracımı Otomol Ankara Çayyolu servisine bı...

Türk Telekom mobil hattımda tarifemi faturalıdan faturasına geçirmek istiyorum; ancak müşteri hizmetlerine bir türlü bağ...lanamıyorum. 13.02 civarında arama yaptım, yaklaşık 50 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir müşteri temsilcisine aktarılmadım. Sırf basit bir tarife değişikliği için bu kadar u...

Türk Telekom mobil hatta 30 GB internet ve 1000 dakika içeren faturalı tarife kullanıyorum. Bu ay internetim erken biteb...ilir diye ve ilerleyen süreçlerde de ihtiyaç olur düşüncesiyle 18 Ağustos’ta 50 GB’lik, 12 ay taahhütlü ek paket aldım. Ancak sisteminiz yüzünden resmen kullanmadığım internet çöpe...

Sıfır kilometre Honda HR-V’de ilk ayda arıza ve yaklaşık bir aydır parça bekleme sorunu yaşıyoruz. Honda markasına ve sı...fır kilometre bir araç satın almanın güvenine dayanarak çok kısa süre önce Honda HR-V satın aldık. Ancak aracı teslim aldıktan bir ay bile geçmeden motor bölgesinden anormal bir se...