bekletme, müşteri, süresi

Passolig Galatasaray kartımın vize süresini uzatmak isterken 11.04.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptığım işle...mde, kartımdan iki kez ücret çekilmesine rağmen kart sürem uzatılmadı. Sistem üzerinden yaptığım vize yenileme işleminde önce 1.200 TL, ardından tekrar 1.200 TL olmak üzere toplam ...

Türk Telekom Müdürlüğü Yetkililerine, ​8 Nisan Çarşamba günü saat 16.30 civarında, fiziksel sim kartımı e-sim’e dönüştür...mek amacıyla Bursa Nilüfer Konak’taki müdürlüğünüze müracaat ettim. Girişin solundaki en dip masada görevli personelin, ben masanın önünde beklerken telefon görüşmesini "Bu son müş...

Jojobet hesabıma bugün 5000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ödemeyi gerçekleştirdikten sonra tarafıma bir hesap verildi, ...ancak daha sonra gönderdiğim alıcının kendilerinde kayıtlı olmadığı söylenerek işlem adeta inkar edildi. Para yatırma kısmında verilen hesabı sonradan reddedip, sanki sorun bende g...

07.04.2026 tarihinde Ozsarıcam üzerinden 658BB2283R numaralı siparişim ile pantolon ve gömlek satın aldım. Ancak sipariş... oluşturma aşamasında ürünlerin tedarik süreci ve yaklaşık 2 haftalık bir bekleme olduğuna dair hiçbir bilgi yer almıyordu. Buna rağmen siparişim neredeyse bir hafta olmasına rağme...

Türk Telekom’dan Kırıkkale Merkez’de ocak 2026 tarihinde sabit internet aboneliği aldım. Engelli olduğum için gerekli tü...m evraklarla birlikte engelli indirimi başvurumu yaptım. Tarafıma üç ay beklemem gerektiği, ardından indirimin sisteme düşeceği bilgisi verildi. Yaklaşık üç aylık bekleme süresini...

Ocak ayında bir referans kodu kullanarak ING Bank müşterisi oldum. Bankanın referans kampanyası kapsamında Ocak, Şubat v...e Mart aylarında belirtilen tutarları, belirtilen gün sayısı kadar hesabımda tuttum. Ocak ve Şubat aylarındaki para girişleri kendi hesabımdan, Mart ayındaki para girişi ise eşimin...

Paycell kartıma bağlı olarak Canva Business üzerinden bilgim ve onayım dışında otomatik abonelik ücreti çekildi. Daha so...nra Canva ile görüştüğümde 320 TL’lik tutarın iadesini gerçekleştirdiklerini, sistemlerinde de iade edildi olarak göründüğünü ve iade bilgilerini bana ilettiklerini öğrendim. Canv...

5 Nisan Pazar günü Opel Grandland 1.2 hibrit aracımla seyir halindeyken aracım bir anda çekişten düştü ve sarı motor arı...za ışığı yandı. Bunun üzerine Opel müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği çekici ile, Kasım 2025 çıkışlı, garanti kapsamındaki aracım...

Columbia’nın online mağazasından satın aldığım montu iade ettim ve 31 Mart tarihinde iadenin firma tarafından teslim alı...ndığı bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen 16.799 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Bu süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

MNG Kargo aracılığıyla Navlungo’ya teslim edilmek üzere gönderdiğim, 239080519865 takip numaralı kargom 07.04.2026 tarih...inde saat 17:00 civarında teslim alınmasına rağmen, günlerdir hâlâ dağıtım merkezinde bekletilmekte ve Navlungo’ya ulaştırılmamaktadır. Sistem üzerinde sözde tahmini teslim tarihi ...

19 Mart 2026 tarihinde karıştığım hasar sonrasında aracım servise çekildi ve o günden beri neredeyse 1 aydır aracım serv...iste bekliyor. Bu süreçte Türkiye Sigorta, eksper ve servis arasında hiçbir doğru ve düzenli iletişim kurulmadığı için süreç sürekli uzuyor, her kurum birbirinden habersiz hareket ...

YEPAŞ aboneliğimi 21.02.2025 tarihinde iptal ettirdim ve buna bağlı olarak ...yatırmış olduğum güvence bedelinin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ara...

Ramadabet üzerinden bir tenis maçının 3. Setine canlı bahis oynadım. Maç ya...ğmur nedeniyle yarıda kesildi ve bu maça ait toplam 5 adet kuponum bulunuyo...

Yemeksepeti üzerinden bugün saat 19:40 civarında Popeyes’ten Maxi XL menü siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle ek...stra peynir seçmeme rağmen gelen üründe ekstra peynir yoktu. Ayrıca üzerinden 3 saat geçmiş olmasına rağmen uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünmeye devam ettiği için, si...

23.03.2026 tarihinde Dyson resmi internet sitesi üzerinden Dyson v8 Total Clean kablosuz süpürgeyi 14.999 TL bedelle kre...di kartıyla satın aldım. Ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. 07.03.2026 tarihinde kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, ürüne fiziki olarak ulaşamadıklarını, ürünün kayıp ...

4 Nisan günü 5m Velux Migros şubesinden, Migros uygulaması üzerinden tavuk baget siparişi verdim (sipariş no: 849752472).... Ancak tavuk baget yerine tavuk kanat gönderildi. Aynı gün içerisinde uygulama üzerinden müşteri temsilcisine ulaşarak çağrı oluşturdum. Bana, ürün için değişim yapamayacaklarını,...

Hepsiburada üzerinden esmopa Mobilya satıcısından 13 Mart tarihinde çok amaçlı bir dolap satın aldım. Ürün tarafıma kırı...k ve hasarlı şekilde teslim edildi. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum ve ürünün Hepsijet tarafından adresimden alınacağına dair bilgilendirme mesajı aldım. Tarafıma 2 Nis...

Ailece yıllardır Türk Telekom’un 15 GB’lik aile tarifesini kullanıyorduk. 28 Mart’ta ailece 50 GB’lik bir pakete geçmek ...için müşteri hizmetlerini aradık; geçişin yapılabileceği söylendi, ancak işlem gerçekleşmedi. Tekrar aradığımızda bu kez sadece yeni hat alarak geçiş yapabileceğimiz belirtildi; bi...

Passolig’e ait sonu 6177 ile biten Fatih Karagümrük Spor Kulübü kartımın derhal ve bekleme süresi olmadan iptal edilmesi...ni istiyorum. Kartı artık kullanmak istemiyorum ve kullanım sebebim kalmadı, bu nedenle 6 gün gibi bir süre beklemek zorunda bırakılmayı kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine bağl...

Citroen c3 Aircross aracımın garanti kapsamında değişmesi gereken bir parçası için 10/03/2026 tarihinden beri İskenderun... Aslanbey yetkili servisinden parça bekliyorum. Aracım şu an bende, serviste değil, ancak parça bir türlü gelmediği gibi süreçle ilgili de net ve yazılı bir bilgi alamıyorum. Bu s...