Otomol

Otomol 2. El’den 9 Eylül tarihinde 2022 model Audi a3 35 tfsı bir araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri hem camda hem de mekanik aksamda sürekli problemler yaşıyorum. Aracı kesinlikle gönül rahatlığıyla kullanamıyorum ve Otomol’den hiç memnun değilim. Aracı satın alırken özellikle camda sorun...

20.12.2025 tarihinde BMW 2.30e xDrive aracımın ilk periyodik bakımını Otomol Ataşehir BMW yetkili servisinde yaptırdım. Rutin bakım işlemi için benden 14.950 TL tahsil edildi. Aynı bölgede bulunan başka bir BMW yetkili servisten aynı standart bakım işlemi için 9.900 TL fiyat teklifi aldığımı görünce...

BMW 318i F30 2017 model aracımın multimedya ekranında yaklaşık 8 aydır devam eden bir kararma sorunu yaşamaktayım. Araçta herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen, ekrandaki bu kararmanın fabrika kaynaklı kusurlu ürün olduğunu kabul etmelerine rağmen sorunum çözülmedi. Bu nedenle ...

Volkswagen Taigo aracım için Otomol Çayyolu şubesinden araç altı ve yanındaki plastik şerit yedek parçalarını sipariş etmek istedim. Cuma sabahından beri sipariş oluşturmak için defalarca aradım ve iletişime geçmeye çalıştım. Parçaların fotoğraflarını S**** Hanım'a ilettim, ancak kendisi sadece bir ...

2 ay önce BMW 320i aracımı Otomol Ataşehir servisine götürdüm. Servis işlemlerim tamamlandıktan sonra, Premium üye olmam durumunda birçok avantajdan faydalanabileceğim söylendi. Özellikle istediğim zaman 1 adet silecek değişimi de bu avantajlar arasında yer alıyordu. Bugün silecek değişimi için tekr...

12 Ağustos Salı günü Audi A3 aracımı Otomol Merter’e bakım için götürdüm. Aracımın frenlerinden acı bir ses geldiğini belirttim. Serviste ön fren balataları ve disklerinin değişmesi gerektiği, bu işlemin ardından sesin kesileceği söylendi. Onay verdim ve ön iki fren balatası ile diskleri değiştirild...

BMW F20 116i 2021 model aracım için yaklaşık 3 hafta önce İstanbul Otomol yetkili servisine ücretsiz parça değişimi talebinde bulundum. Gerekli evrak ve bilgileri eksiksiz olarak ilettim, ayrıca plaka bilgilerimi de paylaştım (34 kp 8401). Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapı...

BMW 320i E92 marka aracımı, bakım fiyatı almak ve anahtar tanımlama işlemi yaptırmak üzere 02.08.2025 Cumartesi günü İstanbul Otomol Borusan Oto servisine götürdüm. Serviste anahtar tanımlama sırasında, araçta airbag ve elektronik kablo tesisatına yönelik bir aksiyon olduğu ve bu kapsamın yangın ris...

Allianz Sigorta a. Ş.'nin ve Tesla Türkiye'nin anlaşmalı olduğu otomol Bakırköy (Baykan otomotiv a. Ş.) 'ye aracımı sağ arka tampon değişimi ve çamurluk hasarlarının onarımı için götürdüm. Hasar dosyası 4 Mart 2024'te serviste açıldı. 18 Mart 2024'te tampon değişimi ve çamurluk onarımı, eksper ve Al...

Otomol Bodrum Servisinde Ekspertiz Gecikmesi, Parça Tedarik Sorunu ve Müşteri Mağduriyeti 11 Haziran 2025’te Bodrum-Milas (Kemikler) bölgesinde yaşadığım kaza sonrası aracımı Otomol Bodrum servisine teslim ettim. Ancak süreç boyunca ciddi sorunlar yaşadım: Ekspertiz işlemi için 9 gün bekletildikte...

16.06.2025 tarihinde, ikinci el otomobil ilanlarında bir araç görüp telefonla T**** Bey ile iletişime geçtik. Bir saat içinde geleceğimizi belirtip bizden kayıt bilgileri aldılar. Yarım saat sonra Otomol Merter şubesine gittiğimizde, bize aracın başkasına opsiyonlandığını söylediler. T**** Bey, bu n...

Otomol İzmir Servisinde dün BMW 3.20i aracımın 45bin km rutin bakımı ve yağ değişimi yapıldı. Bugün akşam üzeri bayram tatili için şehir dışına yola çıktım. 1-1,5 saat sonra yağ seviyesi düşük alarmı verdi, servisi aradım, 1lt yağ eklememi istediler ekledim. Devam ettim, 10-15km sonra aracı durdurup...

1247678565 Sahibinden ilan numaralı aracımı, 0554********33 numaralı telefondan arayan kişi, otomol çalışanı olduğunu belirtmeden sıradan bir müşteri gibi arayarak benden bilgi aldı. Aracımda sol ön far camı değişen olduğu ilan açıklamasında yazıyordu. Buna rağmen arayan kişiye üstüne basa basa söyl...

Aracımın cam hasarı nedeniyle, Hdi Sigorta kaskom kapsamında önce tanıdık bir servise başvurdum. Ancak anlaşmalı olmadıkları için aracımı Hdi Sigorta’nın anlaşmalı olduğu Otomol Maslak şubesine götürdüm. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine ve onay gelmiş olmasına rağmen, ne Hdi Sigorta ne de ...

Otomol Maslak'ta i7 aracımızın kazada sadece ön panjurunda oluşan çatlama ile ilgili olarak, serviste kasko firmasına 07.05.2025 tarihinde dosya açıldı. Parçaların istendiği söylendi, geldiği belirtildi. Takıldığı söylendi ancak eksik parça sipariş edilmiş ve tekrar tedarik süreci başladı. Bugün 26....