to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Müşteri Hizmetlerinde Bekleme Süresi 20 Dakikayı Aştı
Paycell müşteri hizmetlerine bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Çağrı merkezini aradığımda hatta bekleme sürem 20 dakikanın üzerine çıkıyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
24.09.2026 tarihinde yaptığım aramalarda da uzun süre hatta beklemek zorunda kaldım ve müşteri temsilcisine ulaşamadım. Bu kadar uzun bekleme süresi, hem zaman kaybına neden oluyor hem de yaşadığım sorunu çözmemi engelliyor.
Paycell’den müşteri hizmetleri bekleme sürelerinin makul seviyelere çekilmesini ve özellikle de 5 dakikanın üzerine çıkmamasını, bu konuda gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Duygu ve düşüncelerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Mesajınızı ilgili ekiplerimizle paylaştık. Saygılarımızla, Paycell
