İptal Edilen Yemek Siparişlerinin İadesi Uzun Beklemeden Sonra Hesaba Yansımıyor

Halkbank kredi kartımla internet üzerinden verdiğim ve sonrasında iptal edilen yemek siparişlerine ilişkin iade tutarlarının, aradan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansıtılmadığını yeni hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Bankanız nezdindeki müşteri numaram 18030048'tir.

İptal edilen işlemlerim sırasıyla 29 Haziran 2026 saat 19:32'de Trendyol Yemek üzerinden 680 TL, 23 Temmuz 2026 saat 00:43'te Trendyol Yemek üzerinden 299,99 TL, 10 Ağustos 2026 saat 00:21'de Getir Yemek üzerinden 421,99 TL ve 14 Ağustos 2026 saat 20:22'de Getir Yemek üzerinden 218 TL tutarındadır. Toplam 1.619,97 TL'lik bu işlemlerin iptal edilmesine rağmen, bankanızın iade işlemleri için öngördüğü bekleme süresi de geçmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yansımadığını görmekteyim.

İptal edilen her alışverişin iadesinin hesabıma geçip geçmediğini tek tek kontrol etmek ve iade gerçekleşmediğinde ayrıca bankaya başvurmak zorunda kalmak istemiyorum. Bu işlemlere ait iadelerin banka sisteminize ulaşıp ulaşmadığının, ulaştıysa neden hesabıma yansıtılmadığının incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yukarıda belirttiğim dört işlemin toplam 1.619,97 TL tutarındaki iade bedellerinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını, ayrıca bundan sonraki iptal edilen alışverişlerimde de herhangi bir ek başvuruya gerek kalmadan iade tutarlarının zamanında ve eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını istiyorum.