bekletme, müşteri, süresi

ING Bank’ın mobil uygulaması üzerinden 21 Temmuz günü 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. İstedi...kleri gelir belgesini e-posta ile ilettim, ardından uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaparak kimlik bilgilerimi onayladım. Tüm bu işlemleri tamamlamama rağmen başvurum hâlâ “ba...

Doa müşteri hizmetlerini 2026 Temmuz ayında, saat 16.49 civarında aradım. Müşteri temsilcisine bağlanmak için hatta çok ...uzun süre bekletildim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. Arama sırasında normal bir işlem yapmak isterken, yaklaşık on üç dakika boyunca hatta kalmak zorunda bırakıldım. Mü...

29 Haziran 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden İstanbul Karaköy Galataport’taki Paket Postanesi adresime Venom Lahmacun... ve Pide restoranından yaklaşık 300 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimin teslimatı için neredeyse 2 saat beklemek zorunda kaldım ve bu süre boyunca Yemeksepeti uygulaması üzeri...

İlgili Yetkililere, Şirketiniz nezdinde kasko sigortalı bulunan ve hasar dosyası açık olan 35 dlc 14 plakalı aracın ha...sar onarım süreci servisimiz tarafından yürütülmektedir. İlgili araca ait parçalar öncelikli olarak şirketinizin tedarik sistemi üzerinden talep edilmiştir. Tedarikçi firmanız Özç...

11.11.2025 tarihinde satın aldığım TCL 75C6k 75" 4K Ultra HD miniled Google TV, garanti süresi içinde arızalandı ve yetk...ili servise teslim edildi. Bugün itibarıyla televizyonum tam 27 iş günüdür yetkili serviste bulunuyor. Bu süre boyunca bana sürekli olarak arızalı olduğu belirtilen power kartı ve...

ING Bank çağrı merkezi üzerinden hesabımdaki blokenin kaldırılması için işlem yapmak istiyorum ancak müşteri temsilcisin...e hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 21.07.2026 tarihinde saat 14.21 civarında arama yaptım, sesli yanıt sisteminde gerekli yönlendirmeleri seçtikten sonra müşteri temsilcisine aktarıl...

03 Temmuz 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Altus alk 1840 18000 BTU A++ duvar tipi inverter split klima (Ürün Kodu: ...26048271) siparişi verdim. Satıcı A101 Ekstra, kargo firması ise Bir Günde Kargo XL’dir. Aradan geçen 18 güne, onlarca aramaya ve açılan üç şikayet kaydına rağmen ürün bana teslim ...

Mayıs ayında Ankara Bilkent Kelebek (Serem Mobilya) mağazasından satın aldığım l köşe koltuk, mağaza tarafından siparişi...min yanlış alınması ve ürün yönünün hatalı üretilmesi nedeniyle odama uyumsuz şekilde teslim edildi. Satın alma sürecinde, koltuğun yerleştirileceği odanın ölçüleriyle mağazaya gi...

ING Bank’ın Arkadaşını Getir referans kodu ile Turuncu Hesap kampanyasına 17 Nisan tarihinde INGOPYE1G referans kodu ile... dahil oldum. Nisan, mayıs ve haziran aylarında her ay 22.000 TL yatırmam halinde 2.500 TL promosyon alacağım bilgisi verildiği için, bu koşulları eksiksiz yerine getirdim ve kampa...

Vestel markalı klima Flora Doğa inverter 152 A++ wifi dış klimam yaklaşık 3 yıllık olmasına rağmen fan motoru arızalandı.... 11 Temmuz’dan bu yana İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki adresimde bu arıza nedeniyle klimayı kullanamıyorum. Yetkili servis eve gelerek arıza tespiti yaptı, parçanın si...

Rezervasyon no: 94474733 eflina Hotel Alanya’dan 27.06.2026 giriş – 30.06.2026 çıkış tarihleri arasında her şey dahil k...onaklama için 24.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Seyahat planımın değişmesi nedeniyle 19.06.2026 tarihinde, yani kon...

İstanbul’da Martı Scooter kullanımı sırasında yaşadığım ciddi ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Sürüşüm bittik...ten sonra yaklaşık 10 dakika boyunca uygulama üzerinden sonlandırma yapmaya çalıştım ancak her denememde “bir hata gerçekleşti” uyarısı aldım ve sürüşü sonlandıramadım. Bu sırada ...

Trendyol üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde verdiğim mutfak dolabı siparişim (sipariş no: 11412438957), 21 Temmuz 2026 t...eslimat gününde kargoda hasar gördüğü gerekçesiyle bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade edileceği bilgisiyle tarafıma bildirildi. Herhangi bir onayım alınmadan otomatik olarak i...

15 Temmuz tarihinde 263639520426 numaralı gönderimin kolay gelsin tarafından teslim alındığına dair tarafıma SMS gönderi...ldi. Mesajda açıkça gönderimin 1–3 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Buna güvenerek planlama yaptım ancak gönderim bu süre içinde teslim edilmedi ve sistemde teslimat tar...

2023 model Opel Corsa aracımı 02.07.2026 tarihinde Trabzon Ortahisar’daki Vardallar servisine bıraktım ve aradan 18 gün ...geçmesine rağmen araç hâlâ serviste, arıza ise giderilemedi. Bu süreçte ne servisten ne de başka bir Opel yetkilisinden arayıp bilgilendirme yapan, durumla ilgili geri dönüş sağlay...

Turkcell’de 0537******* numaralı hattımın sahibi olarak uzun süredir yıllık 480 GB’lik dev paket kullanıyordum. Bu paket...le 12 ay içinde 480 GB kullanabiliyordum ve buna göre yüksek fatura ödüyordum. Yaklaşık 1 ay önce internetim bitti ve 3 Temmuz’da müşteri hizmetlerini aradığımda, faturam kesilmedi...

Rezervasyon No: 94474733 Eflina Hotel Alanya’dan 27.06.2026 giriş – 30.06.2026 çıkış tarihleri arasında her şey dahil k...onaklama için 24.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdım ve ödemeyi kredi kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Seyahat planımın değişmesi nedeniyle 19.06.2026 tarihinde, yani kon...

20.07.2026 Pazartesi günü saat 14.30’da Pamukkale Turizm’e ait 35 BBG 504 plakalı, Sefer No: 4560153 Ayvalık–İzmir otobü...sünde F2E42373 numaralı biletle yolculuk yapıyordum. Otobüs Çiğli Viyadüğü üzerinde arıza yaparak yol kenarında durmak zorunda kaldı. Benim için asıl sorun otobüsün arızalanması d...

16 Temmuz tarihinde A101 uygulaması üzerinden verdiğim 3126071672393238 numaralı siparişim üç gündür sistemde sürekli “s...ipariş hazırlanıyor” olarak görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Ben de bu nedenle üç gündür siparişimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama üzerinden bir türlü iptal işlemin...

Fiat Doblo 2025 model aracım 28.06.2026 tarihinde kazaya karıştı ve aracı Afyon’daki Gürses Fiat yetkili servisine götür...düm. Eksper gelip incelemesini yaptıktan yaklaşık üç gün sonra servisten dönüş aldık ve parçaların sipariş edildiği, en erken 05.08.2026 tarihine kadar parçaların gelebileceği söyl...

20.07.2026 tarihinde saat 15:08 civarında Getir Yemek üzerinden “Merkez Efendi Taş Fırın Pide Lahmacun” isimli restorand...an sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi en geç 15:18 olarak görünmesine rağmen siparişim ancak 16:00 gibi elime ulaştı ve yaklaşık 1 saate yakın bir gecikme yaşadım. Gecikme...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimi, tamamen firmanın kendi altyapı yetersizliği nedeniyle yaklaşık 3 ay önce ...sonlandırmak zorunda kaldım. Hizmeti kendi isteğimle değil, gerekli altyapı sağlanamadığı için iptal ettirdim. Buna rağmen tarafımdan yaklaşık 5.050 TL tutarında cayma bedeli tahsi...

Arçelik marka çamaşır makinem arızalandığı için yetkili servisi arayarak kayıt oluşturdum ancak bana verilen servis rand...evusu tam 1 hafta sonrasına verildi. Bu durum Ardahan ili Damal ilçesinde yaşayan bir kullanıcı olarak beni ciddi şekilde zor durumda bıraktı. Çamaşır makinesi günlük yaşamın en t...