Luis Butik

10 gün önce www.luisbutiks.com üzerinden kredi kartı ile "sweatshirt-Mont-Yağmurluk" siparişi verdim (Sipariş No: 998529271). Sipariş verirken ürünün en geç 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmişti, ancak bugüne kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Instagram'da "luisbutik" isimli sayfadan yaklaşık 10 gün önce bir yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram: 375179544. Ürün İstanbul adresime teslim edildi ve 800 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim yağmurlukla hiçbir şekilde alakalı d...

Siteden aldığım ürünlerin bir tanesinin paçası lastiksiz olmasına rağmen lastikli gönderildi, aldığım 2 adet sweatshirti sade sevdiğim için logosuz almama rağmen logolu gönderildi ve ben bunu destek ekipleriyle görüştükten sonra sitedeki fotoğrafları değiştirildi. Siteye baktığımda aldığım zamanki ü...

+4

28 temmuzda luis butikten t-shirt sipariş ettim bir hafta boyunca kargo da görünen sipariş kargoyu sorguladığımda böyle bir sipariş bulunmamaktadır mesajıyla karşılaştım. Kendilerine WP üzerinden mesaj attım kargoya verildi yazıyor sitenizde fakat kargo nerede diye baktığımda böyle bir sipariş yok d...

Buradan alışveriş yaparak zihinsel sorunlu olduğumu anladım. 20 gündür kargomu vermiyorlar. Her yazdığım zaman yok üretimi yapılıyor, yok su, yok bu diye geçiştiriyorlar. Mağazalarını bulduğum gibi ufak bir ziyarete gideceğim, bakalım yüzüme karşı da aynı muameleyi yapabilecekler mi!

Luisbutik sayfasından sipariş verdim. Kargolandı diye gözüküyor, ancak kargo şirketinin kargo takip numarasını sorguladığımda böyle bir kargo yoktur diyor. Kısa sürede ya çözümlensin ya da para iadesi yapılsın. Bu süre zarfında WhatsApp desteğe yazdım ve bana kargonun geç düşebileceği söylendi.

Merhaba, Instagram üzerinden Luis Butik'ten XL beden rüzgarlık sipariş ettim; ancak bana gönderilen ürün M beden çıktı. Değişim talebinde bulundum, fakat kendi hataları olmasına rağmen benden 180 TL kargo ücreti talep ettiler. İade etmek istediğimde ise 'İademiz yok' yanıtını aldım. Elektronik ürün ...

Ürün büyük geldiği, iç gösterdiği ve dikişlerinde hata olduğu için iade etmek istedim. İnternet adreslerinde iade koşullarına uyup 10 içerisinde iade istememe rağmen iade olmadığını bildirdiler. Sadece değişim yapacaklarını söylediler. Ayrıca değişim için de 180 TL kargo ücreti istiyorlar.

Ürünleri istenilen bedende yollamıyorlar, iade veya değişim talebi için mail adreslerine ulaştığınızda da cevap vermiyorlar. İşini iyi yapmayan bir butik ve işin peşini bırakmayacak kadar önemseyen bir alıcı ile karşılaştıklarında büyük cezalar ödeyecekler.

Ürünü sipariş edeli bir hafta oldu; ne bir kargo takip kodu var ne de başka bir bilgi. Yazınca yoğunluktan dolayı SMS gelmediğini söylüyorlar. Bir haftada nasıl oluyor da bu kargo gelmiyor? Kargoyu geçtim, SMS bile gelmemiş. Acil olduğunu, şehir dışına çıkacağımı söyledim; ancak cevap aynı. Nerede b...

Luis Butik adlı Instagram sayfasından satın aldığım pantolonun kumaşını ve duruşunu beğenmedim, ayrıca üzerime bol oldu. İade etmek istediğimde, ödediğim 80 TL'nin üzerine 180 TL değişim bedeli talep edildiğini öğrendim. Bu durumdan dolayı memnuniyetsizliğimi ifade etmek isterim. Keşke satın alma iş...

Luis butik adlı Instagram sayfasından mont aldım ve küçük geldi iade yapmıyorlar Instagram yoluyla iletişime geçtiğimde unisex olduğunu söyleyip duruyorlar ben unisex olduğunu gördüm ancak kollarının kısalığının unisex olmasıyla alakası yok sürekli dar kalıp olduğu bellidir diyorlar fakat dar kalıp ...

Sipariş ettiğim ürünün bedeni alakasız. XL istemiştim ancak S veya M gelmiş. İade için yazdığımda 'iademiz yoktur' yanıtını aldım ve tüketici haklarını bilip bilmediklerini sordum. Beni avukatlarına yönlendireceklerini söylediler. Böyle kötü bir satıcıyla karşılaşmadım. Üründe beden etiketi de yok.

Luis Butik adlı Instagram butik sayfasından sipariş verdim, yaklaşık 2 hafta oldu. 'Kargolandı' kısmından bir adım öteye gidemedim. Sitedeki kargo takip numarasıyla kargo durumunu kontrol etmek istediğimde, böyle bir kargonun olmadığı yazıyor. Ancak ne hikmetse Luis Butik, kargonun yolda olduğunu sö...

Bir hafta önce verdiğim butik siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim 'kargolandı' olarak gözükmesine rağmen, kargo takip numarası ile sorgulama yaptığımda kargo şirketi böyle bir kargonun olmadığını belirtiyor. Bu durum tamamen kabul edilemez. İlgilenen yok, alaka gösteren yok ...

Siparişim hala kargoya verilmedi. Yetkililere yazıyorum, 'bugün ya da yarın göndereceğiz' diyorlar; fakat ne kargo var ne de para iadesi söz konusu. Eğer göndermeyecekseniz, para iadesi yapın diyorum ancak olumlu bir yanıt alamıyorum. Kargoya verildi olarak görünüyor ama herhangi bir işlem yapılmamı...

Ben Luis Butik üzerinden NF marka şişme mont aldım. Beyaz renkli mont patlak ve hasarlı geldi, hem de renk tonu ve kalitesi aynı değil. Kendi uygulamalarında gösterilen resim ile bana gelen ürünün hiçbir alakası yok. Yani ürünün fermuar rengi bile farklı. Ne iade ne de değişim yapıyorlar, şikayetçiy...

XL beden sipariş vermiştim, ancak mont XL olarak gelmedi. Firmaya yazdım; değişim için olumsuz yaklaştılar, iade için de aynı tutumu sergilediler. Cayma hakkım olduğunu söyledim fakat kabul etmediler. Kullanamayacağım bir ürüne boşa para vermiş oldum. Hayal kırıklığına uğradım, lütfen bir çözüm bulu...

Ben ürün sipariş etmiştim ve ürünün arkasında şerit olduğu belirtilmişti. Ancak bana gelen üründe arkasında şerit bulunmuyordu ve satıcı bunun son parti olduğunu söylemişti. Ben, satılan ürünün arkasındaki şeride güvenerek almıştım fakat ürün bana farklı geldi. Satılan ürün ile gelen ürün farklı.

250 TL'ye yağmurluk aldım, kalitesini beğenmedim. İncecik, poşet gibi bir şey geldi ve iade etmek istediğimde 'iade yok, değişim yapmak isterseniz 180 TL kargo ödemeniz gerek' dediler. Zaten ürünü alırken 80 TL kargo ödedim, bir de değişim için 180 TL ödersem, 250 TL'ye aldığım ürün için toplamda 26...