Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Luis Butik Logo

Luis Butik

Luis Butik Logo
Luis Butik

AiVarile Marka Karnesi

Luis Butik için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini gönderim sorunları oluşturuyor; siparişlerin kargoya verilmediği veya geçersiz takip numaraları paylaşıldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, 'aynı gün kargolanacak' gibi taahhütlerin yerine getirilmediği bildirilen süreçler (%32). Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin reddedildiğini ve ücret iadelerinin yapılmadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Sorunları

  • Kargoya verilme sorunları: 9 şikayette ürünlerin kargoya verilmediği, stokta olmayan ürünlerin satıldığı veya geçersiz kod paylaşıldığı belirtiliyor.
  • Görsel uyumsuzluklar: 2 şikayette teslim alınan ürünlerin görsellerle kesinlikle aynı olmadığı bildiriliyor.

İletişim ve Taahhüt Süreçleri

  • Tutulmayan sözler: 6 şikayette 'pazartesi elimde olacak' veya 'aynı gün kargolanacak' sözlerinin tutulmadığı ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette WhatsApp ve e-posta üzerinden iletilen soruların yanıtsız bırakıldığı aktarılıyor.

İade ve Geri Ödeme Sorunları

  • Yapılmayan ücret iadeleri: 4 şikayette 500 TL gibi iade tutarlarının hesaba yatırılmadığı belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette cayma hakkının reddedildiği, sadece değişim yapılabileceği bildirildiği aktarılıyor.
  • Sürüncemede kalan süreçler: 3 şikayette iade işlemleri için 'muhasebeye ilettik' denilerek 2 ay beklendiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 22 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

49 şikayet
Sonuçlarda ara...

Luis Butik'te Kargo Takip Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi

8

Luis Butik’in internet sitesinden 29 Ekim tarihinde 1.400 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Site üzerindeki sipariş tak...

Luis Butik Ürün Boyutu Yanlış Ve Değişim Süreci Uzatıldı

58

Luis Butik’ten Instagram ve kendi internet siteleri üzerinden iki adet ürün sipariş ettim ve kapıda nakit olarak toplam ...

Luis Butik Ürün Boyutu Yanlış Ve Değişim Süreci Uzatıldı

Luis Butik Mont Değişimi Gerçekleşmedi Ve Yanıltıcı Stok Açıklamaları

102

Luis Butik (luisbutiks.com) isimli Instagram sayfasından mesafeli satış yöntemiyle kapıda ödemeli olarak 1.600 TL tutarı...

Instagram Satıcısının Geciken Kargo Ve Ödenmeyen İade Tutarı

288

Luis Butik isimli Instagram üzerinden satış yapan bir işletmeden 14 Eylül’de toplam 1.500 TL tutarında biri sportif ceke...

Stokta Olmayan Ceket İçin Sahte Takip Kodu Ve İptal İsteğine Cevapsızlık

343

Luis Butik internet sitesinden 22 Eylül tarihinde rm cepli bomber ceket için verdiğim siparişte, stokta olmayan ürünü ba...

Montum Teslim Edilmedi, Verilen Söz Tutulmadı Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

281

12 Eylül 2026 tarihinde Luis Butik’ten bir mont siparişi verdim. Sipariş numarası ve kargo numarası tarafıma iletildi an...

1500 TL İade Parası 14 Gün İçinde Hesaba Geçmedi

359

Luisbutik isimli işletmeden 1500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yasal cayma hakkımı ku...

Luis Butik'ten Teslim Edilmeyen Pantolon Ve İade Sorunu

744

Luis Butik’ten yaklaşık 2 ay önce internet üzerinden eşime 1.200 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Ürün 2 hafta...

Yanlış Ürün Ve Eksik Gönderim Takip Bilgisi Yok

535

16.04.2026 tarihinden luisbutik üzerinden 2 adet l beden t-shirt siparişi verdim. Adresime yanlış ürün ve eksik bir şeki...

Siparişim 5 Gün Süreyle Kargoya Verilmedi Acil Bilgilendirme Talebi

398

Luis Butik’ten online olarak verdiğim siparişim 5 gündür hala kargoya verilmedi. Siparişi verdikten sonra özellikle bekl...

Luis Butik Kalitesiz Gelen Ürün

644

Instagram üzerinden “Luis Butik” isimli sayfadan 1.600 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ödeme yaptığım gün ürün Aras K...

Kalitesiz Ve Yanlış Beden Eşofman İçin İade Reddedildi

420

Luis Butik’in Instagram mağazasından oğluma eşofman takımı satın aldım. Ürün geçtiğimiz cuma günü elime ulaştı ancak hem...

Kartımdan Çekilen Ücret İçin Sipariş Yok Ve Acil İade Talebi

598

Luis Butik internet sitesi üzerinden pazartesi gecesi saat 23:43’te kapüşonlu taraftarlı bir sweatshirt siparişi verdim....

Stokta Var Gibi Gösterilen Ceket Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

638

Instagram üzerinden Luis Butik adlı mağazadan eşime doğum günü hediyesi olarak Modeli marka, iki taraflı kullanılabilen ...

Kargo Takip Numarası Bulunamadı, Geri Ödeme Talebi

749

10 Şubat 2026 tarihinde Luisbutik adlı firmadan online alışveriş yaptım. Siparişime ait 193771735 numaralı kayıtta Aras ...

Kargo Takip Bilgisi Gelmedi, Luis Butik’ten Cevap Ve İade Bekleniyor

794

13 Şubat’ta Luis Butik üzerinden “Paça Detay Unisex Eşofman Takımı” ve “Palamut Desen Taraftar t-shirt” siparişi verdim....

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken İade

1.067

Luis Butik’ten yaklaşık 14 gün önce bir sweatshirt ve ceket aldım. Ödememi kartla yaptım. Daha sonra kargo geldi ceket g...

Çözüldü
199

"Ürün gönderildi oldukça kaliteli"

Cemre şikayetini yayından kaldırdı

Luis Butik Siparişin Zamanında Kargolanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

13 Ekim 2025 16:501.849

10 gün önce www.luisbutiks.com üzerinden kredi kartı ile "sweatshirt-Mont-Yağmurluk" siparişi verdim (Sipariş No: 998529...

İletişim