Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nurr Giyim Logo

Nurr Giyim

Nurr Giyim Logo
Nurr Giyim

AiVarile Marka Karnesi

Nurr Giyim için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini iade taleplerinin reddedilmesi oluşturuyor; defolu veya görselle uyuşmayan ürünler için yapılan başvuruların geri çevrildiği belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası, beden uyumsuzluğu nedeniyle yapılan değişim taleplerinin reddedildiği bildirilen süreçler (%17). Şikayetçiler ayrıca ücret iadelerinin yapılmadığını, personelin kaba üslup kullandığını ve iletişim kanallarına ulaşılamadığını aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İade ve Değişim Süreçlerinde Reddetme

  • İade taleplerinin reddi: 20 şikayette defolu ürünler veya kalıp tutarsızlıkları için yapılan iade taleplerinin reddedildiği belirtiliyor.
  • Değişim taleplerinin reddi: 10 şikayette etiket eksikliği veya ürünün indirimli olması gerekçesiyle değişim yapılmadığı bildiriliyor.

Ödeme ve Geri Ödeme Sorunları

  • Ücret iadesi yapılmaması: 9 şikayette yasal süre dolmasına rağmen 1.849 TL gibi tutarların iade edilmediği aktarılıyor.
  • Sürüncemede bırakılan iadeler: 3 şikayette 'sırayla çıkış yapılacak' denilerek iade sürecinin uzatıldığı ifade ediliyor.

Müşteri İlişkileri ve İletişim Hataları

  • Temsilci tutum sorunları: 8 şikayette temsilcilerin '100 TL’nin peşine mi düştünüz?' şeklinde küçümseyici konuştuğu belirtiliyor.
  • Personel davranışları: 7 şikayette personelin hakaret içerikli ifadeler kullandığı ve telefonların yüzlerine kapatıldığı bildiriliyor.

Ürün ve Kalıp Uyumsuzlukları

  • Kalıp ve ölçü hataları: 8 şikayette 36-38 beden ürünlerin 3XL gibi aşırı bol geldiği belirtiliyor.
  • Görselle uyuşmayan ürünler: 6 şikayette gelen ürünlerin görselden farklı olduğu ve ferace gibi durduğu aktarılıyor.
  • Defolu ürün gönderimi: 5 şikayette dikiş hatası, ip çekilmesi ve sökük ürünler teslim alındığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 19 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

103 şikayet
Sonuçlarda ara...

Kargo Gecikmesi, Adres Değişikliği Reddedilmesi Ve Haksız Ücret

108

Nurr Giyim markasından Instagram üzerinden bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem beden hem de renk ned...

İade Reddi Ve Defolu Ürün Nedeniyle Kaba Müşteri Hizmetine Şikayet

102

Nur Giyim’in online sitesinden üç adet ikili takım satın aldım. Takımlardan biri beden olarak çok bol olduğu için iade t...

İade Reddi Ve Defolu Ürün Nedeniyle Kaba Müşteri Hizmetine Şikayet

Video Şikayetler

Nurr Giyim Kalite Kötü, Fiyat Yüksek

Nurr Giyim KaliteKötü, Fiyat Yüksek

Profil fotoğrafı
Hilal
Nurr Giyim Büyük Beden Gönderip Değişim İade Kabul Etmiyorlar!

Nurr Giyim BüyükBeden Gönderip Değişim İade Kabul Etmiyorlar!

Profil fotoğrafı
Hatice

Defolu Takım Elbise İçin İade Reddi Ve Ek Ücret Talebi

130

Nur Giyim’den internet sitesi üzerinden bej renkli bir takım elbise satın aldım. Ürün elime cumartesi günü ulaştı ancak ...

Defolu Takım Elbise İçin İade Reddi Ve Ek Ücret Talebi
Defolu Takım Elbise İçin İade Reddi Ve Ek Ücret Talebi
Defolu Takım Elbise İçin İade Reddi Ve Ek Ücret Talebi

Beden Ölçüm Hatası Sonrası İade Reddi Ve Aşırı Kargo Ücretleri

136

Nur Giyim’in web sitesi üzerinden bayana yönelik altüst takım siparişi verdim. Sitedeki beden bilgisi hesaplama bölümüne...

Nurrgiyimm'den Alınan Ürünlerde Değişim İmkanı Verilmemesi Ve İade Sorunu

188

Nurrgiyimm isimli satıcıdan, S**** K** nur giyim ticaret limited şirketi unvanlı firmaya ait olduğunu anladığım yerden, ...

Stokta Olmayan Ürün İçin 1000 TL Ödediğim Sipariş İade Bekliyor

201

16.07.2026 tarihinde Nur Giyim’in internet sitesi üzerinden lacivert renk ikili takım siparişi verdim ve 1000 TL ödeme y...

Eksik Cüzdan Ve Aşırı Ücretler İçin Tam İade Talebi

210

Nurr Giyim internet sitesinden önce 1.200 TL’lik bir elbise satın aldım. Elbiseyi beğenmediğim ve bedeni olmadığı için g...

Tarafıma Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmadı

267

18 Haziran’da Instagram üzerinden Nurgiyim sayfasından iki adet elbise sipariş verdim. Elbiselerden birini beğendim, diğ...

Nurr Giyim Müşteri Temsilcisinin Küçümseyici Tutumu Ve Özür Talebi

213

Nurr Giyim’den bir takım satın aldıktan sonra firma ile yaşadığım süreçte WhatsApp üzerinden görüştüğüm müşteri temsilci...

Beden Değişikliği Kabul Edilmediği İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi

159

Nur Giyim’den bugün Instagram üzerinden bir ürün için sipariş oluşturdum. Sipariş ödemesini EFT ile 2.997,40 TL olarak y...

Nurr Giyim İptalim Gözardı Edildi, İcra Tehdidiyle Karşılaştım

200

Nurr giyim adlı Instagram sayfasından bir elbise siparişi verdim. Siparişi verdikten bir gün sonra, ürün daha kargoya bi...

Nur Giyim'de Değişim Talebim Cevapsız Ve Gecikmeli

197

Nur Giyim’in internet üzerinden yaptığım alışverişinde 3 adet takım ve 1 gömlek sipariş ettim. Gelen takımları değiştirm...

Nurr Giyim Yanlış Beden Etiketi ve Ücretli İade Şartı

101

Takım sipariş verdim. 22.06.2026 tarihinde elime ulaştı. Üstü 42, altı 1 yazıyor. 38 beden giyen kuzenime oldu, altı ben...

Aşırı Kargo Ücreti Ve Tek Değişim Hakkı

267

Instagram’da “nurgiyim” adlı hesaptan annemin doğum günü için ürün siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra çok doğa...

Nurr Giyim Tehditle Para Alıyor

229

Instagram’da “nurgiyimm” adlı hesaptan en az 7 adet ürün siparişi verdim. Ürünler ön sipariş olmamasına rağmen, kargoya ...

Nurr Giyim’den Eksik 120 TL İade Ve 344 TL Kargo Ücreti Talebi

180

Nurr Giyim’den online olarak satın aldığım takımın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şubat ayında yaptığı...

Adres Hatası Nedeniyle Kargo Şubede Duruyor, Mağaza Sorumluluk Almıyor

221

15 Mayıs’ta Nur Giyim’den bir elbise siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile gönderildi ancak adresi eksik girdikleri için ...

İade Edilen Ürünler İçin Para İadesi Yapılmıyor

511

Nurr Giyim’den ilk kez online alışveriş yaptım ve yaşadığım süreçten dolayı ciddi şekilde mağdur oldum ve pişmanlık duyd...

Beden Uymayan Takımların İadesi Ve Kargo Ücreti Reddine Karşı Şikayet

539

Nurr Giyim’in internet sitesinden 18.04.2026 tarihinde üç adet takım sipariş ettim ve toplam 6.026 TL ödeme yaptım. Ürün...

Beden Uymayan Takımların İadesi Ve Kargo Ücreti Reddine Karşı Şikayet
Beden Uymayan Takımların İadesi Ve Kargo Ücreti Reddine Karşı Şikayet
Beden Uymayan Takımların İadesi Ve Kargo Ücreti Reddine Karşı Şikayet

Sipariş İptali Seçeneği Yok Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

388

Nurgiyim.com sitesinden ürün sipariş verdim ödemesini yaptım. Ancak hemen vazgeçtim. Sitede iptal seçeneği yok. Sonra In...