to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Lila Jasmine Elbisesinde İade Reddi
Instagram’da mes. Privee adlı sayfadan 22 Aralık tarihinde “Lila Jasmine elbise” satın aldım. Ürün 25 Aralık’ta bana teslim edildi ancak üzerime büyük olduğu için, söz tarihime de yakın olduğundan, değişimle uğraşmamak adına elbisenin bir küçük bedeni ve başka bir rengini ayrıca satın aldım. İlk aldığım elbiseyi ise iade etmek istedim.
Satıcının bana verdiği 970320854 koduyla ürünü 26 Aralık’ta Yurtiçi Kargo üzerinden iade olarak geri gönderdim. Buna rağmen mes. Privee, kampanyalı/indirimli ürünlerde iade olmadığı konusunda ısrar ediyor ve sadece değişim yapabileceklerini söylüyorlar. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca indirimli ürünlerde de cayma ve iade hakkım bulunduğunu, 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak ücret iadesi talep ettiğimi kendilerine belirttim.
Tüm şartları yerine getirmeme rağmen iade talebim keyfi şekilde reddediliyor. Lila Jasmine elbiseye ödediğim tutarın, yasal cayma hakkım kapsamında, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti ve CİMER üzerinden yasal başvurularımı gerçekleştireceğimi belirtmek isterim.
