full-star full-star empty-star empty-star empty-star
2.2/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 21

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %19

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %9

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

İba medikalden daha önce de aynı sorunu yaşadık ama mecburen yine sipariş verdik. Ürün bugün kargo olur denmesine rağmen aradan 4 gün geçiyor ve halen daha kargoya ürün verilmiyor. Telefonla aradığımızda da hep aynı yalan. Saat 17.00'da verdiğimiz için yarın çıkar. 4 gündür hep tam 17.00'da ürünler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternet sitesinde var olarak gözüken bir ürünü ödeme yaptıktan sonra yok dediler. Sözde yoğunluktan ürünü yok olarak gösterememişler.  Banane senin yoğunluğundan. Kaldı ki 2 haftadır o ürün var gözüküyordu baktığıma göre. Farklı beden size uyar diyerek bir de saçma saçma konuştu görevlisi. Para ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İBA Medikal Aydın Devlet Hastanesi yakınındaki şubesinden aldığım forma iki yıkamada tüylendi. Satıcıya durumu bildirmeme rağmen urunu incelemek için dahi kabul etmedi. Su salgının olduğu zor zamanlarda bir de bunlarla uğraşıyoruz ya gerçekten sinir bozucu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Aleyna Şikayetini Yayından Kaldırdı.
21 Nisan 19:47

Bir sağlık çalışanı olarak cumartesi günü ınternet sitesinden üç farklı ürün siparişi verdim. Alışveriş yaptığım esnada seçtiğim ürünlerde Herhangi bir uyarı bulunmamaktaydı. (örn:stokta yok, tükendi vs...) ben seçtiğim ürünlerin siparişini verdim ve ödememi yaptım. Salı günü müşteri hizmetlerinden ...Devamını oku

Sağlık çalışanıyım cumartesi günü İba Medikal markasından 4 adet bone sipariş verdim. Sipariş oluşturuldu ve ödeme kredi kartından alındı. Salı günü beni aradıklarında bu ürünün stokta olmadığını başka ürün göndereceklerini söylediler ancak ben stokta olmayan bir ürünün nasıl ücretini ödemiştim daha...Devamını oku

12.04.2020 tarihinde verdiğim siparişim henüz kargoya bile verilmemiş. Siparişimin bir an önce kargoya verilip elime ulaşmasını istiyorum. Sağlık çalışanı olduğum için acil ihtiyacım var bir an önce elime ulaşması lazım siparişimin. Telefonla ulasamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

23 Mart 2020 tarihinde İstanbul Bakırköy iba medikal'den aldığım 112 pantolonumun dikişleri olduğu yerden açılma yaptı toplam üç nöbet giydim sadece ama hiçbir değişim yapılmayacağı söylendi virüsten dolayı ben sağlıkçıyım ve toplam üç nöbet giydiğim pantolona 90 TL para ödedim ya değişim ya da para...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sağlık camiasına hitap eden düzgün bir site olduğunu düşünerek alışverişlerimi buradan yapıyordum. Fakat son aldığım üründe iade talebimi WhatsApp'dan bildirmeme rağmen dönüş yapmadılar. Defalarca aramama rağmen açmadılar ve geri dönüş yapmadılar. Dahası bir de numaramı aramalarıma engellediler. Böy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu dönemde sağlık personeli olarak fazladan kıyafet aldım lakin bedeni büyük geldiği için iade etmek istedim, covidten dolayı müşteri güvenliği için iade kabul etmediğini söyledi. Tamam anlıyorum satış yaptığınız kişiler sağlık personeli olduklarını unutuyorlar sanırım bende tamam ama bu benim bir i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16 Mart tarihinde aldığım ürünlerin 2 adetini iade için firmaya gönderdim. Müşteri hizmetleri tarafından paranın iade edildiğini 2 gün içinde hesaba aktarılacağı söylendi.  10 gün oldu aradığım hiçbir telefon açılmadı, mesajlara geri dönülmedi. Süreç ile ilgili hukuki işlemi 30 nisan tarihinde başl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İba medikal'den aldığım ürün bedeni büyük olduğu için değişim talebinde bulundum. Tarafıma ücretsiz kargo ile gelen kargonun değişim kargosunu benim karşılayacağımı söylediler. Ürünün içine geliş gidiş parasını bıraktım bunu da kabul ettik ancak 1 hafta oldu ne arayan var ne de ürün geldi telefonlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Değişim ve iade kabul etmiyorlar. 23 martta verdiğim sipariş 25 martta elime ulaştı denemeden anlayacağım kadar büyük geldi. Ben bu ürünü alırken değişimi var diye aldım. Salgından dolayı alamayacaklarını söylüyorlar ama ben sipariş verdiğimde de salgın vardı ve böyle bir uyarıları yoktu ben niye ma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ceren Şikayetini Yayından Kaldırdı.
25 Mart 10:44
profile-icon Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı.
24 Mart 11:52