Yanlış Numara Gönderilen Ayakkabı İçin Ücretsiz Değişim Ve İade Talebi

Instagram üzerinden “Ayakkabı Reyonum” adlı firmadan siyah poli taban, 43 numara olarak iki adet ayakkabı sipariş verdim. Bugün öğle saatlerinde kargoyu teslim aldığımda ayakkabılardan birinin 42 numara gönderildiğini gördüm. Ürünler yanlış numara gönderildiği için firmaya hemen ulaşıp iade talebinde bulundum.
Kendi hataları olmasına rağmen iade işlemi için 400 TL kargo ücretini benim ödemem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine değişim talep ettim ancak bugün cuma ve araya hafta sonu girmeden işlem yapılabilmesi için saatlerdir yazmama rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar. Saat 13:00’ten 17:30’a kadar defalarca mesaj attım, bütün mesajlarım sadece görülüp yanıtsız bırakıldı.
Firmadan, kendi yaptıkları hata nedeniyle benden kargo ücreti talep edilmemesini, yanlış gönderilen numaranın ücretsiz şekilde doğru numara ile değiştirilmesini veya hiçbir ek ücret yansıtılmadan iade ve ücret iadesi işlemlerimin hızlıca yapılmasını talep ediyorum.


Instagram üzerinden “Ayakkabım” adlı sayfadan cumartesi günü siyah yelek, yeşil sweat, beyaz t-shirt, buz mavisi kot pantolon ve spor ayakkabı siparişi verdim. Yaklaşık salı günü ürünler elime ulaştı ancak gönderilen tüm ürünler yanlış geldi. Spor ayakkabı için özellikle 43 numara istememe rağmen pa...

04.11.2025 tarihinde Lazy Shoes adlı Instagram hesabı üzerinden biri spor, diğeri bot olmak üzere 41 numara iki ayakkabı siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürünlerden biri 40, diğeri ise 42 numara olarak gönderildi ve ikisi de bana uymuyor. Siparişimi İstanbul adresine teslim aldım ve kuryeye kart ...

Shoedaybutik kullanıcı isimli Instagram adresinden (Ayakkabı butik shoe ayakkabı isimli) takipçi sayısına aldanarak kargo ücreti benim tarafımdan karşılanmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş hazırlanırken hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldı. Bir ayakkabının 42 numara olmasını belirt...
Instagram üzerinden basakshoes isimli sayfadan, cumartesi gecesi saat 23:30 sularında 2.290 TL tutarında, kapıda kredi kartı ile ödemesini yaptığımız bir çift ayakkabı satın aldık. Ancak ayakkabılar elimize ulaştığında, bize söylediğimizden bir beden büyük gönderildiğini gördük. Bunun üzerine Insta...
Yorumlar