Moda Fethi'den Aldığım Elbiselerde Beden Uyuşmazlığı Ve İade Reddi

05.02.2026 tarihinde Moda Fethi ile WhatsApp üzerinden elbise siparişi verdim. Kendi bedenime dair tereddüt yaşadığım için özellikle danıştım ve önerileri üzerine m beden almam söylendi. Ben de bu yönlendirmeye güvenerek m beden sipariş verdim.

Ürünler elime ulaştığında elbiselerin boylarının kısa olduğunu ve beden olarak da bana uymadığını gördüm. Havale yöntemiyle, kargo ücreti bana ait olacak şekilde toplam 3.150 TL ödeme yapmış olmama rağmen, ürünlerin iadesini veya beden değişimi talep ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Hem iade hem de değişim hakkımın olmadığı, bedenlerinin de olmadığı söylenerek talebim net bir şekilde reddedildi. Kendi yönlendirmeleriyle aldığım bedende yaşadığım bu sorun karşısında mağdur edildim ve hiçbir çözüm sunulmadı gönderilen ürünlerde Herhangi bir beden numarası yok!

Ürünler için en azından beden değişimi ya da mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.