to read complaints and reviews, or file yours. 
Özde Karacan Boutique’in ozdekaracan.com adlı internet sitesinden 30.01.2026 tarihinde kredi kartımla elbise ve kemer siparişi verdim. Sipariş numaram 6365 olup, 130 TL kargo ücreti dahil toplam 2.244,90 TL ödeme yaptım. Gelen ürünlerin bedeni büyük olduğu için kullanmadan, etiketleri üzerindeyken iade etmek istedim.
WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçtiğimde iade talebimi ilettim, bana anlaşmalı kargo müşteri numarası verildi ve yönlendirmeleriyle ürünü geri gönderdim. 05.02.2026 tarihinde kargoyu kendi cebimden 220 TL kargo ücreti ödeyerek firmaya geri yolladım ve ürün kendilerine teslim edildi.
Ürün kendilerine ulaştıktan sonra ise sadece değişim yapabileceklerini, ücret iadesi yapamayacaklarını, 3 ay içinde değişim hakkım olduğunu söylediler. Ben ürünün bedeninin büyük gelmesi nedeniyle, hiç kullanılmamış ve zamanında geri gönderilmiş olmasına rağmen, ödediğim 2.244,90 TL ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ürünü geri gönderirken ödediğim 220 TL kargo ücretinin de mağduriyetimin giderilmesi için iade edilmesini istiyorum.
23 Şubat 2026 tarihinde ozdekaracan.com adlı Instagram sayfası üzerinden 1.364,95 TL tutarında bir ürün satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra 14 günlük yasal cayma hakkım kapsamında iade talebinde bulundum. Firma, “giyim ürünlerinde iade yoktur, sade...
İnternetten öde Karacan. Com dan bir pantolon aldım fakat ürünü farklı bir renk gönderdikleri için 28 haziranda teslim aldığım ürünü 30 haziranda kargoyla gönderdim. Sürekli WhatsApp tan yazmama rağmen sürekli oyalanıyorum. Bugün 21 Temmuz ve hala para iadem olmadı. Bu kadar ciddiyetsizlik olmaz. Üs...
Özde Karacan Butik'ten ürün satın aldım. Beden uyumsuzluğu sebebiyle değişim talep ettim. Değişim sürecindeki kargo masraflarının tamamını benim ödeyeceğimi WhatsApp hattı üzerinden bildirdiler. Bunun Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir cevap alamadım. Üstelik aynı ürü...
Bu butikten sipariş verme hatasını yaptım. Elbise istediğim gibi çıkmadı. Instagram hesaplarında "Değişim mevcut. İade yoktur." yazıyor. Kibarca iade istediğimi söyledim hayır dediler. Fakat haklarını bilen biri olarak onlara Mesafeli satış sözleşmesi gereği internetten yapılan alışverişlerde 14 gün...
Hiç giyilmemiş, etiketi dahi üstünde olan ürünü değiştirmek istediğimizde son derece ilgisiz, çözümden uzak ve kaba bir tavırla karşılaştık. Müşteri memnuniyeti ve iletişim sıfır! Bu mağaza sadece satış yapana kadar ilgili, sonrası tamamen ilgisizlik ve sorumsuzluk.
Yorumlar