to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternet üzerinden satın aldığım Iksa Mocamp marka piknik ocağının alt kısmından gaz kaçırma sorunu yaşıyorum. Güvenlik açısından sıkıntı oluşturduğu için firmaya ulaştığımda, gaz kaçıran alt parçayı ücret karşılığında gönderebileceklerini söylediler. Parçanın bedelinin 50 TL olduğunu, ancak kargo ...
İksa Ocak firmasından Temmuz 2025 tarihinde “Kare Krom Elektrikli Köz Ocak” ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2–3 ay sonra ızgara telleri deforme oldu ve kaynakları patladı. Isıya dayanıklı olması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi, ürünün asli işlevini yerine ge...
İksa Mocamp markasına ait tek gözlü gaz ocağını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra, ikinci kullanımımda gaz kaçağı problemi yaşadım ve bu sorun o günden beri her kullanımda devam ediyor. Ürün hâlâ garanti kapsamında ve elimde sipariş/fatura numarası mevcut. Ürünü...
Trendyol üzerinden 21 Kasım’da teslim aldığım İksa Mo ufak çakmak gazı ile çalışan kamp ocağını yaklaşık üç ay sorunsuz kullandım. Ancak sonrasında ürünün sibop kısmında sürekli olarak gaz kaçağı meydana gelmeye başladı ve şu anda ürünü kullanamıyorum. Sibop kısmı ayrıca ayrı olarak satılıyor fakat ...
Tarafımızca bugüne kadar İksa marka Mocamp modelinden en az 1000 adet satış yapılmıştır. Ancak bu ürünlerin yaklaşık %10’unda (yaklaşık 100 adet) gaz kaçağı sorunu yaşanmıştır. Bu durumu defalarca üretici firmaya iletmemize rağmen, yaklaşık 1 yıldır herhangi bir kalıcı çözüm sunulmamış, ürünlerdeki...
"Firma yetkilileri tarafıma ulaştı ve gerçekten samimi yaklaşımlarıyla ve çözüm odaklı iletişimleriyle beni ziyadesiyle memnun ettiler ve sorunumu ücretsiz giderdiler kendilerine gerçekten çok teşekkür ederim böyle firmaların sayısının artmasını diliyorum."
Ürünü alalı 20 gün oldu ama maalesef altından gaz kaçıyor yine aynı markadan 2-3 kez aldım aynı sıkıntı bende neye ısrar ediyorsam artık. Sadece altın...
Sadece 2kere kullandım, şu an gaz doldurma tarafından gaz kaçıyor, hem de çok. Hatta onu açtım temizledim yine de gaz kaçıyor, bir çakmak gazı 5;6 dakikada bitiriyor. Onun yedek parçayı da bulamadım hiçbir yerde, ne yapabilirim? Yenisini almak zorunda kaldım mi
Kamp ocaklarından aldım ve doğru dolum yapıldığı halde kusurlu ürünün arkasında durmuyorlar. Ateş düzgün çıkmıyor, üründen yukarıya doğru tek bütün halinde ateş çıkmıyor. Bu yüzden ürünü kullanamadım. Biraz zaman geçsin düzelir desek de değişen hiçbir şey olmadı. Sürekli kamp yapamadığımız için süre...
"Marka çok ilgili kesinlikle tavsiye ederim. Başarılarının devamını dilerim Allah bol kazanç versin. Teşekkürler..."
