to read complaints and reviews, or file yours.
Kaba ve Kurumsallığa yakışmayan Üslup Sahibi İnsanlar Müşteri Temsilcisi Olamaz!. 21 Temmuz Salı günü Hobbydunyasi.com m...üşteri hizmetlerini, verdiğim siparişin kargo durumu ve en erken hangi gün elimde olabileceğini öğrenmek için aradım. Sadece siparişimle ilgili bilgi almak isterken telefondaki müş
"Fatma Hanım'a ilgisinden dolayı teşekkürler."
"Şikayetim üzerine aradılar ve sorun çözüldü teşekkürler."
05.05.2026 tarihinde Hobidünya’dan lastikli renkli misina siparişi verdim, ...ürün bugün elime ulaştı. İlanda yer alan görselde renk daha açık görünüyord
"Müşteri hizmetleri Fatma hanım çok yardımcı oldu iademi gerçekleştirdi sorunumu çözdüler"
"Sorunum müşteri hizmetleri tarafından hızla çözüldü."
15 Ağustos 2024 tarihinde Hobi Dünyası’ndan ahşap boncuk siparişi verdim ve siparişim 3 gün sonra elime ulaştı. Ancak ür...ünler eksik geldi. İlk siparişimde de benzer bir eksiklik yaşanmıştı, dikkatsizlik olabileceğini düşündüğüm için o zaman herhangi bir şikayette bulunmadım. Fakat ikinci siparişimde
Firma kapıda ödeme seçerek aynı anda birçok ürün sipariş vermiştim. Aynı kargo paketinde geldi, kargocu parayı alıp gitt...i. Ben paketi açıp parçaları tek tek kontrol ettiğimde renklerden birinin farklı gönderildiğini, ama daha önemlisi sipariş ettiğim farklı kalınlıktaki 3 misine ipten birinin eksik
Ücret iadesi yapılmadı. Akabinde WhatsApp'tan yazan kişi çok itici davranmamalı. Böyle biri ismini bile yazmıyor, çok ge...reksiz bir kişi. Hem hatalı ürün gönderiyorlar hem de iade yapmıyorlar. Buraya başvurmak benim için en büyük hata oldu. Bir daha asla tercih etmem.
Hobi Dünya sitesinden Ürün siparişleri verdim hem eksik gönderip hem de sürekli kontrol edin deyip durdular. Her şey geç...tim WhatsApp'tan iletişime geçtiğim kişi kadın mıdır erkek midir bilmiyorum tavırları o kadar itici ve saygısız ki. Bu şekilde sadece müşteri kaybederler.
Ben yaklaşık 10 bin liralık sipariş verdim. Bir kısmını iade ettim diye üyeliğimi sonlandırıp ürün sipariş etmeme izin v...ermiyorlarmış. İptal ya da iade yapmıyorlar.
"Talep etmemiş olmama rağmen bugün ücret iadesi yapmışlar. Çok küçük bir rakam ama buradan kendilerine teşekkür ediyorum."
Akşam siteden bin küsürlük online alışveriş yaptım tek seferde. Siparişimin sabahında bir ürünle ilgili ve kargoyla ilgi...li değişiklik için müşteri hizmetleri için yazan telefon (0 850 302 32 07) numarasından aradım çıkan bayan beni dövmekten beter etti. Sadece değişiklik için aramıştım ama çözüm bul
"Sorunum çözüldü, teşekkürler"
"Teşekkürler Fatma hanım"
Kendi kafalarına göre ürün gönderiyorlar. 14 adet kırmızı ürün istedim, ancak yolladıkları ürün pembe. Hatalarını asla k...abul etmiyorlar ve 'Bizde kırmızı bu geçiyor.' demek ne demek? Karşımda derdimi anlatacak muhatap yok, ukalaca konuşmalar yapıyorlar. Aynı kişi hem WhatsApp'ta hem de müşteri temsi
"Sorunumu çözdüler Teşekkür ederim. Marka ile alış verişe devam edip etmeme konusunda çelişkilerim var."
Hobi Dünya adlı siteden bazı malzemeler satın aldım. Üç adet malzemeyi keyf...i bir şekilde göndermişler. Farklı bir ürünü faturaya benzer ürün olarak ya
"Şikayetimden sonra yanlışlık giderildi. Teşekkür ederim."
Ben işletmemi kurarken tek tek harf satın aldım 25 adet gibi. Bana 7 tane geldi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ba...na diyor ki, biz kamera kaydı ile koyduk hepsini, eksik yok. Elimdeki ürünü çekip atıyorum, kamera kaydına bakın, buna bakın diyorum, resmen dalga geçti. Bizde sayı doğru ve o kada
"Sinem hanıma teşekkürler"
