to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisi, Tuba Butik tarafında ücret iadesi yapılmaması sorununun öne çıktığını gösteriyor; iade onayına rağmen ödemelerin gerçekleşmediği ve 14 iş günü sözünün tutulmadığı aktarılıyor. Bunu %33 payla iade süreçlerinin sürüncemede kaldığı bildirimleri izliyor. Şikayetçilerin %25'i çözüm sözü verilmesine rağmen sonuç alamadıklarını, bazı durumlarda ise iletişim kanallarından engellendiklerini belirtiyor.
Tuba Ölmez Butik’in web sitesi üzerinden 25 Eylül’de ıkas36796 numaralı sipariş ile 2.089,99 TL tutarında bir elbise içi...n EFT ile ödeme yaptım. Ürünün ön sipariş olduğu ve en geç 2 Ekim tarihinde kargoya verileceği taahhüt edildi. Ancak 2 Ekim’de kargom verilmedi. 5 Ekim’de yazdığımda siparişin ön
Tuba Butik’ten 4 Kasım 2026 tarihinde drapeli büzgülü uzun kollu tül elbise siparişi verdim. Ödememi kredi kartıyla 2.38...1,50 TL olarak yaptım ve tutar kartımdan çekildi. Kısa bir süre sonra üretimde sorun var denilerek siparişim iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen tarafıma herhangi bir üc
Tuba Ölmez Butik’ten 8 Ekim’de siyah bir maxi elbise sipariş ettim. 12 Ekim’de ürün henüz kargoya verilmemişken WhatsApp... üzerinden siparişimin iptalini talep ettim ve “ıks37017” numaralı siparişimin iptal edildiği, iademin 14 iş günü içinde yapılacağı yazılı olarak bana iletildi. Bu süreçte üç kez
Instagram üzerinden Tuba Butik’ten yaptığım alışveriş için iade sürecim sonuçlanmasına rağmen ücretim tarafıma hâlâ yatı...rılmadı. Siparişim 7 Eylül 2026 tarihinde elime ulaştı, ürünleri iade ettim ve 14 Eylül 2026 tarihinde iademin onaylandığı bilgisi verildi. Yaklaşık 2.710 TL’lik bu iade üzerinden
Tuba Butik’ten Nisan ayında Instagram üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Ürün üretilmediği için bana farklı bir ürü...n göndermek istediklerini söylediler ancak ben bunu kabul etmeyerek ödediğim ücretin iadesini talep ettim. 1.400 TL’yi banka kartım ile ödemiş olmama rağmen bugüne kadar herhangi b
Tuba Ölmez Butik’ten 15 Haziran 2026 tarihinde ıks34357 numaralı siparişimle bir tulum ve bir etek satın aldım. Toplam 2....768,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Daha sonra ürünleri iptal etmek istedim ve 24 Haziran civarında butikle iletişime geçerek siparişimin iptalini talep
Tuba Butik’ten 3 parça kıyafet satın aldım, ürünler 18 Eylül’de elime ulaştı. Aynı gün bu ürünlerden bir adet bluzu iade... etmek istediğimi belirterek firmayla iletişime geçtim ve 21 Eylül’de DHL Kargo ile dk‑3 rl 834279 gn:5097******39 takip numaralı iade gönderimi yaptım. O günden beri iademi sorgu
Tuba Butik internet sitesinden 18 Ağustos tarihinde yaklaşık 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sistemde sipariş detay...ında iadenin kabul edildiği ve “İade edildi” şeklinde gözüktüğü halde, 25 Ağustos’tan beri kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ücre
Tubabutik’ten yaklaşık beş ay önce bir ceket siparişi verdim. Ürünü, butik ile üretici firma arasındaki sorunlar gerekçe... gösterilerek bir ay boyunca tarafıma göndermediler. Daha sonra bu nedenle siparişi iptal ettik ancak iptal edilmesine rağmen ödediğim ücret hala hesabıma iade edilmedi. Bu alışve
Tuba Butik’in kendi web sitesi üzerinden 11.06.2026 tarihinde alışveriş yaptım. 8683984490610 kodlu puantiyeli beli last...ikli saten etek ürününü beğenmediğim için 18.06.2026 tarihinde kargoya vererek iade ettim. Ürünün kendilerine ulaştığına dair WhatsApp üzerinden mesaj aldım. İade süreci tamamlanm
Tuba Butik’in online mağazasından 1400 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda kaldım ve 28 Haziran... 2026 tarihinde kargoya verdim. Kargo firması tarafından iadem 3 Temmuz 2026 tarihinde teslim edildi ve teslim kodu olarak 841411508808 bilgisi tarafıma iletildi. Ürün iadesi tesl
Tubaölmezbutik isimli Instagram sayfasından aldığım elbiseyi iade ettim ancak 1700 TL tutarındaki ücret iadem 14 iş günü... geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. İade süresi dolmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme yapılmadığı gibi bilgilendirme de almadım. Defalarca mesaj atarak durumu sordum fakat hiçbir me
Tuba Butik’in kendi internet sitesinden 1489 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü iade ettim ve 21 Temmuz’da iadem...in 14 gün içinde kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 28 Eylül olmasına rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Firma ile birçok kez yazışmamıza rağmen ya numaraları
Eşim yaklaşık 1,5 ay önce Tuba Butik’ten lacivert, l beden kruvaze çizgili blazer ceket ve pantolon kadın takımını 1.910...,97 TL bedelle satın aldı. Ürünün bedeni küçük geldiği için markaya iade ettik ve iadenin kabul edildiği, ödemenin de 14 iş günü içinde yapılacağı tarafımıza yazılı olarak iletildi
Instagram üzerinden Tuba Ölmez Butik adlı hesaptan 11 Ağustos 2026 tarihinde iki adet tulum satın aldım. Ürünlerden biri...ni iade ettim ve iadenin ellerine 28 Ağustos 2026 tarihinde DHL Kargo ile ulaştığını biliyorum. Toplam 3.200 TL’lik alışverişimin 1.600 TL’lik kısmı için iade talebim bulunuyor. W
13 Temmuz’da Tuba Ölmez’den 2.161 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için 14 Temmuz’da kendil...eriyle iletişime geçerek iade talebinde bulundum. Ödemeyi havale yoluyla yaptım ve aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen iade işlemim hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre içinde en az 5–6
27 Haziran 2026 tarihinde Tuba Ölmez Butik’ten XL beden, mint yeşili taş detaylı bir elbise satın aldım. Hamile olduğum ...için ürün beden olarak uymadı ve 9 Temmuz’da DHL Kargo ile ürünü firmaya geri gönderdim. Kargo takip mesajında ürünün Tuba Butik’e teslim edildiği açıkça görünüyor. İade talebim i
Tuba Butik’in internet sitesi üzerinden 22.06.2026 tarihinde faturalı olarak 1.498,99 TL tutarında bir elbise satın aldı...m. Beden uyuşmazlığı sebebiyle ürünü iade olarak geri gönderdim. 14.07.2026 tarihinde WhatsApp hatları üzerinden iademin onaylandığı ve 14 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapıl
17 Eylül’de Tuba Ölmez Butik’ten internet üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün indirimliydi ancak sipariş verirken indir...ime özel iade olmayacağına dair hiçbir ibare görmedim. Ürünü iade etmek istediğimde, indirimli ürünlerde iade yapılmadığını söylediler. Değişim talebim olduğunda ise bu kez değişi
Tuba Ölmez Butik’ten aldığım bir ürünü 14 Nisan’da iptal etmeme rağmen 2.598 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma ödenme...di. Defalarca hatırlatmama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum. Bu nedenle Temmuz ayında Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvuruyu kazandım, karar da
Tuba Butik’in kendi internet sitesinden 13 Haziran 2026 tarihinde verdiğim siparişimdeki elbiselerden biri olmadı ve bu ...ürünün iadesini yaptım. İadem 18 Haziran’da onaylandı ancak 1598 TL’lik para iadesi üzerinden 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca defalarca yazma
Tuba Ölmez Butik’ten 12 Ağustos 2026 tarihinde siyah boyundan bağlamalı bir elbise satın aldım. Beden seçimi konusunda W...hatsApp üzerinden görüştüğümde tarafıma yanlış yönlendirme yapıldığı için ürün beden olarak büyük geldi. Bunun üzerine ürünü iade ettim ancak aradan 14 günden fazla süre geçmesine
Tuba Butik’ten 5 Eylül’de bir elbise siparişi verdim, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram ıks36319. Aradan g...ünler geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi. Bunun üzerine şüphelenip ürün sayfasına tekrar baktığımda ürünün stokta olmadığı yazıyordu. 10 Eylül’de WhatsApp üzerinden fi
T**** Ö**** Butik’ten siyah bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade ettim ve iade edilen ürünlerin 14 gün i...çinde ücretinin kredi kartına geri yatırılacağının özellikle söylendiği üzerine iade sürecini başlattım. Ürünüm 28 Ağustos 2026 tarihinde DHL Kargo ile firmaya teslim edildi. Topl
