E-sim Geçişinde Yetersiz Hizmet Ve Hattım Kullanılamıyor

Türk Telekom mobil hattımda e-sim kullanıyordum. Bugün e-simimi yeni telefonuma aktarmak için yönlendirildiğim Kütahya Tavşanlı’daki Türk Telekom bayi...

Türk Telekom mobil hattımda e-sim kullanıyordum. Bugün e-simimi yeni telefonuma aktarmak için yönlendirildiğim Kütahya Tavşanlı’daki Türk Telekom bayi...

07.11.25'de Vodafone beyazıt şubesine (bayi kodu X08357*) giderek telefon hat değişikliği yapmak istediğimi belirttim. Ancak oradaki arkadaşlardan yabancı olan biri gelip yardımcı olmak istedi. Sonra kimliğimi vererek işlemlere başlayacağını belirtti. Kimliği ibraz ettikten sonra bana telefon numar...

Trendyol üzerinden 10.10.2025 tarihinde Homend 1345h tost makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra gövdesinin birkaç yerinde çatlama fark ettim ve 20.10.2025 tarihinde Homend servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için “iadeye uygundur” ibareli servis fişi düzenlendi ve 17.11...
Turkcell faturalı hattımı yaklaşık 3 ay önce kapattırmama rağmen, 8. Aydan bu yana hattın faturası gelmeye devam ediyor ve hâlâ ödeme yapıyorum. Hattın kapatılması için Edirne Erasta AVM’de bulunan Turkcell bayisine başvurmuştum. Daha sonra hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine durumu tekrar ilett...

Babam E**** S***** adına kayıtlıyken tarafımdan kullanılan 0553*****37 07 numaralı mobil hat, yaklaşık iki yıl önce çeşitli sebeplerle kapatıldı. Şu anda bu numaranın “kullanılmamaktadır” anonsu verdiğini duyuyor ve müşteri hizmetlerinden de hattın başka bir aboneye tahsis edilmediği bilgisini alıyo...

You Kids markalı akıllı saatimin ekran kilidi, 2 Eylül'den bu yana hiçbir şekilde açılmıyor. Ürünü Erzincan Aslay Saat bayisinden garantili olarak satın aldım. Sorunun çözümü için hem yetkili servisle hem de ürünü aldığım bayi ile görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Saatim hâlâ garanti ka...

Paycell kartımla S2G e Pin Bayi Gram internet sitesinde alışveriş yapmak istedim. Kart bilgilerimi ve 3D Secure kodunu doğru şekilde girdim, ancak her seferinde “Bankanız bu ödemeyi reddetti” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Herhangi bir hata kodu veya referans numarası görünmüyor, sadece bu uyarı...
Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ Yan Oda cihazı ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Kadıköy Kozyatağı Mahallesi’nde bulunan bayi aracılığıyla 17.10.2025 tarihinde fiber internet kampanyamı yeniledim. Ancak, daha önce bayi tarafından bana yeni bir TV+ Yan Oda cihazı verildiğ...
31.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden esim satın alma işlemi gerçekleştirdim. Mobil uygulama üzerinden başvurum onaylandı ve hattım aktif olarak gözüküyor. Ancak kurulum için gerekli olan QR kodu veya benzeri bir kurulum kodu tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Sistem üzerinden evraklarım eksi...

Vodafone Sultanbeyli Bosna Bulvarı şubesinde, faturalı hattım için esim aktivasyonu yaptırmak istedim. 1 gün önce başvurduğumda, işlemin ücreti olarak 400₺’yi kart ile ödedim ve or kodu verildi. Ancak hem aktivasyon hem de QR kod çalışmadı, hattımı kullanamıyorum. Şubeye tekrar gittiğimde ise yardım...

Aygaz’dan aldığım tüplü soba kampanyası kapsamında, hediye olarak verilen 12 kg mini valfli uzun tüpün tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle yaklaşık 1...

04.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı ve iletişimim tamamen kesildi. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak QR kodu gönderilemediği için bayiden almam gerektiği söylendi. Gittiğim bayi ana bayii olmad...

Turkcell Eskişehir İki Eylül Şengüller bayisinden Samsung Galaxy tablet ve Tecno marka telefon aldım. Satış sırasında bana hiçbir şekilde “Akıllım Güvende + Prim” hizmetiyle ilgili bilgi verilmedi, onayım alınmadan bu hizmet faturama yansıtılmış. Her ay 340 TL olmak üzere toplamda 9 ay boyunca bu üc...


30 Eylül 2025 tarihinde Turkcell Superonline'dan Sınırsız Fiber 100 Mbps internet başvurusu yaptım. İstanbul Avrupa Yakası, Büyükçekmece Muratçeşme Mahallesi'indeki adresim için başvuru numaram 12631331’dir. Ancak bugün 1 Kasım 2025 olmasına rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte müş...

25.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10455655279 sipariş numarası ile aldığım 9696192764 teslimat numaralı Hoover Hf 3E53E0W-17 5 Programlı Bulaşık Makinesi, Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi. 19.09.2025 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde ürünü açtı ve hasarlı olduğu için...

31.10.2025 tarihinde Vodafone Antalya Muratpaşa’daki Peker İletişim (Kızılsaray, Yener Ulusoy Blv. No:34, 07040 Muratpaşa/Antalya) ve Esmek İletişim (...

13 yıldır D-Smart abonesiyim. Yaklaşık 30 gün önce, uzun süredir kullandığım uydu alıcısı arızalandı ve cihaz değişimi talep ettim. Ancak Yalova’da bayi olmadığı söylendi. Sonrasında bana bir kargo kodu verildi ve cihazı bu kodla göndermem istendi. Cihazı gönderdikten iki gün sonra “abonelik iptal t...

Turkcell Pasaj üzerinden aldığım Leco marka kulaklık arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü aldıktan bir gün sonra iade talebinde bulundum ve Yurtiçi Karg...

27.10.2024 tarihinde saat 16:30’da, Turkcell’de bulunan telefon hattımın bilgim ve onayım olmadan Vodafone’a taşınması için başvuru yapıldığını öğrend...

12572585 numaralı Superonline kablo internet aboneliğimi 07.10.2025 tarihinde başlattım. 13.10.2025 tarihinde ekip gelip modem bağlantısı gerçekleştirdi bu esnada daha iyi bir çekim gücü olması açısından işlem yapacağını bunun için 400 TL bir ücret bile talep edildi bu ücreti verdim kurulumdan sonra...

2024’ün üçüncü ayında İzmir Çeşme Çiçek Ticaret Bosch bayisinden yaklaşık 13.000 TL ödeyerek kredi kartı ile dört gözlü Bosch Marc’a seramik indüksiyo...

Reeder s19maxpros108m model telefonumu Manisa'nın Turgutlu ilçesindeki alphart AVM bayisinden aldım ve cihazı aldığım günden beri sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Telefonumda arama yapamıyor, arama alamıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Cihazı yeniden başlattığımda sorun kısa süreliğ...
Son Şikayetler