Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Stanley Termosun Orijinalliği Şüpheli, Trendyol Ve Satıcı İade Talebimi Reddetti

ID:35405212

Beyzanur sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Termosun Orijinalliği Şüpheli, Trendyol Ve Satıcı İade Talebimi Reddetti

Beyzanur

Trendyol

09 Mart 22:21

227

Trendyol platformunda Koray Spor isimli satıcıdan 10592504680 sipariş numarasıyla 1.800 TL bedelle Stanley Quencher Pipetli Termos 1,18 l satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphe duyduğum için Stanley Türkiye yetkili servisine başvurdum. Stanley Türkiye tarafından tarafıma SMS ile, satın aldığım firmanın yetkili bayi ağında yer almadığı ve ürünün kendileri tarafından ithal edilmediği, bu nedenle orijinalliğinin doğrulanamadığı bilgisi verildi.

Bu bilgi üzerine 27 Şubat tarihinde Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ancak satıcı iade talebimi reddederek beni hileli işlemle suçladı, buna ilişkin hiçbir belge veya somut kanıt da tarafıma sunulmadı. Trendyol ise satıcının bu iddiasını sorgulamadan, “hileli işlem şüphesi” gerekçesiyle iade talebimi reddederek satıcının arkasında durdu ve mağduriyetimin giderilmesi konusunda bana hiçbir şekilde yardımcı olmadı.

Elimde Stanley Türkiye’den gelen, satıcının yetkili bayi olmadığına dair resmi SMS, Trendyol’un iade red maili ile sipariş belgesi ve ödeme kanıtı bulunmaktadır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, sahte olma şüphesi taşıyan ve orijinalliği üretici tarafından doğrulanamayan bu ürün için ödediğim 1.800 TL’nin tarafıma iadesini, ayrıca kayıtlardaki hileli işlem suçlamasının kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

stanley-termosun-orijinalligi-supheli-trendyol-ve-satici-iade-talebimi-reddetti-1.jpg

Stanley

Koray Spor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enes sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Haksız Yere Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Enes

Trendyol

22 Ağustos 2025 21:44

593

20 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Amerikan Box adlı satıcıdan aldığım Stanley Quencher termos, teslimat numarası 9679533499 ile tarafıma ulaştı. Ürünün kutusunu açtığımda üzerinde herhangi bir etiket bulunmuyordu, etiket kutunun içindeydi. Ürünü yalnızca 10 dakika inceledim ve sızdırdığını fark eder ...

Yanlış Fiyatlandırma Nedeniyle İptal Edilen Siparişim Gönderilmiyor

Ahmet

Trendyol

06 Eylül 2025 12:54

482

2 Eylül’de Trendyol üzerinden Stanley Quencher Pipetli 1.18 l model termosu indirimli fiyattan sipariş ettim (#10476840295). Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken, 3 Eylül sabahı tarafıma bir e-posta ve SMS gönderilerek, “yanlış fiyatlandırma” gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği ve para iadesi...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Stanley Ürünün Sahte Olduğu Şüphesi Ve Trendyol’da Satıcı Desteği Yok

Gamze

Trendyol

20 Şubat 23:39

394

Trendyol üzerinden Koray Spor mağazasından, yaklaşık 14 Şubat tarihinde, 1.900 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak Stanley marka bir ürün satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda, daha önce uzun süre sorunsuz kullandığım aynı markaya ait ürünlerle kıyasladığımda bariz bir kalite farkı olduğ...

Stanley Ürünün Sahte Olduğu Şüphesi Ve Trendyol’da Satıcı Desteği Yok

Siparişim Keyfi Olarak İptal Edildi, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

Utku

Trendyol

15 Eylül 2025 13:52

304

2 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Stanley Quencher Pipetli 1.18 l Siyah Termos siparişi verdim (Sipariş No: 9716801332). Ürün, indirim kapsamında satın alınmıştı. Ancak hiçbir gerekçe sunulmadan, satıcı ve Trendyol tarafından siparişim tek taraflı olarak iptal edildi. Bu durum yalnızca ürünü...

Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol’da Fiyat Hatası Gerekçesiyle Siparişimin Tekrar İptal Edilmesinden Dolayı Mağduriyet

Mücahit

Trendyol

02 Aralık 2025 23:40

257

Trendyol üzerinden Stanley Quencher Pipetli Termos 1,18 l Krem ürününü satın aldım; ancak bugün Trendyol, ürünün fiyatının hatalı olduğunu belirterek siparişimi tek taraflı olarak iptal etti. Sipariş numaram 10751934121’dir. Benzer bir durumu daha önce de Trendyol’da yaşamıştım ve o zaman da fiyat ...