to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10.10.2025 tarihinde Homend 1345h tost makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra gövdesinin birkaç yerinde çatlama fark ettim ve 20.10.2025 tarihinde Homend servisine gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için “iadeye uygundur” ibareli servis fişi düzenlendi ve 17.11.2025 tarihinde ürünü bu fişle birlikte kargodan teslim aldım. Antalya’daki Bayim isimli yetkili bayi ile iletişime geçtim, bana bir kargo kodu verildi ve prosedür gereği ürünü servis fişi ile birlikte tekrar Homend’e göndermem gerektiği söylendi. Ben de aynı gün ürünü tekrar gönderdim. Şu anda ürünüm iadeye uygundur raporuyla birlikte serviste görünmesine ve bayinin Trendyol’a bilgiyi ilettiğini, sistemlerine düştüğünü söylemesine rağmen Trendyol hâlâ ücret iademi gerçekleştirmiyor ve süreci bekleterek mağduriyetimi uzatıyor. Ücreti kendi havuzlarında bekletmek yerine, iade için gerekli tüm şartları sağladığım ve ürün resmi olarak iade onaylı olmasına rağmen halen ödeme yapılmamasını kabul etmiyorum. Ücret iademin gecikmeden, en kısa sürede kartıma/yöntemime eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 15.05.2023 tarihinde satın aldığım Jumbo Homend Airfryday ürünüyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk olarak, ürün 04.08.2024 tarihinde arızalandığı için servise gönderdim ve değişim onaylandı. Ancak yeni gönderilen ürün de 16.07.2025 tarihinde çalışmadığı için tekrar servise gi...
30 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Sinbo 2315 model tost makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ilk kez fişe taktığımda yoğun bir duman ve yanık kokusu oluştu. Cihazda gözle görülür bir hasar olmamasına rağmen bu durum beni endişelendirdi. Hemen ardından Trendy...
Trendyol üzerinden 1 Kasım 2025 tarihinde Fashionista satıcısından Philips marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürün 7 Kasım 2025’te teslim edildi. Ürünü denemek için açtığımda çalışmadığını fark ettim ve hiç kullanamadan Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebimde açıkça para iadesi ...
07/01/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Homend marka tost makinesi siparişi verdim ancak ayın 10'da kargoya verilmesi gereken cihaz bugün ayın 15 ve hâlâ ürün kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleri bu konuyla ilgili hiçbir şey yapamıyor. Homend'i aradım, 'Biz bir şey yapamayız' diyor. Trendyol'u arıy...
28.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden tost makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 7280026493707809). Siparişimin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Son 3 gündür kargo firmasında bekletiliyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte Trendyol müşteri h...
Homend 
Yorumlar