to read complaints and reviews, or file yours. 
Opel Bayrampaşa Yetkili Satıcısı’ndan 2025 model Opel Grandland (1.2 Hibrit, Plaka: 34 MZN 749, Şasi No: VXKKAHPYOS6002537) aracımı 10 Nisan 2025’te peşin ödeyerek satın aldım. Araç teslimatı, 'gümrükte bekliyor' gerekçesiyle defalarca ertelendi ve ancak 20 Mayıs 2025’te teslim edildi. 28 Mayıs’ta park halindeyken aracım saldırıya uğradı; ön tampon, far ve cam tavan (sunroof) hasar gördü. Hasar dosya numaram: 10530010.
30 Mayıs 2025’ten beri aracım serviste ve bu süreçte bana hiçbir şekilde yedek araç sunulmadı. Opel Bayrampaşa ve Opel Genel Müdürlük ile defalarca görüştüm, ancak 'hizmetimiz yok' denilerek yedek araç verilmedi. Parça tedarikinde özellikle cam tavan (sunroof) konusunda büyük mağduriyet yaşadım. Sunroof iki defa sipariş edildi, ikisinde de yanlış veya hatalı parça geldi. Şu anda üçüncü siparişin sonucu bekleniyor ve 'Fransa’dan sunroof kodu bekleniyor' bahanesiyle süreç sürekli uzatılıyor. Far ve tampon gibi diğer parçalar için de halen parça bekleniyor ve adaptif far sistemi çalışmıyor.
Bu süreçte araçsız kaldığım için bayramda memlekete gitmek zorunda olduğumdan araç kiralamak zorunda kaldım; ciddi maddi ve manevi zarar yaşadım. Müşteri hizmetleri ve bayi tarafından sürekli oyalandım, net bir çözüm veya teslim tarihi verilmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için hukuki yollara başvurdum.
Yaklaşık 3 aydır aracım serviste, cam tavan hâlâ temin edilemedi ve yedek araç sağlanmadı. Opel’in satış sonrası hizmetlerinden ve müşteri memnuniyeti yaklaşımından son derece mağdurum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini ve zararlarımın karşılanmasını talep ediyorum.
Selam, 2022 model, 2023 trafiğe çıkışlı Opel Grandland 1.5 dizel aracımı 26 Şubat 2025'te Bayrampaşa Çetaş servisine götürdüm. Bu arada, Ocak ve Aralık aylarında randevu yoktu. İkinci bakımı yapıldı. Bakımdan önce arabamda olmayan, bakımdan sonra ortaya çıkan motordan gelen garip sesler duydum ve te...
24 Aralık 2025 tarihinde Denizli Otomat Otomotiv bayinizden Opel Grandland Ultimate versiyon sıfır bir araç satın aldım. Aracımla aynı gün Fethiye’ye dönerken, yaklaşık 206 km boyunca aracı test etme ve gözlemleme imkanım oldu. Bu yolculuk sırasında, aracın hız sabitleyici (cruise control) sistemini...
Stellantis Türkiye çatısı altındaki Opel markasından sıfır olarak satın aldığım 2024 model Grandland aracımda, aracı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra bir dizi teknik arıza fark ettim ve yaklaşık 1,5 yıldır bu sorunlarla aracı kullanmak zorunda kalıyorum. Aracın ısıtma‑soğutma sistemi ayak bölgesine hiç...
Mart 2025’te Ankara Opel Otosay’dan sıfır olarak aldığım Opel Grandland 1.2 Hybrid Edition aracımda, son 4 ay içinde sürekli tekrar eden ciddi arızalar yaşamaktayım. 6 ayda 2 kez çakmaklık sigortalarının bozulması, 1 kez bagaj elektrikli motorunun arızalanması ve 2 kez de elektrikli çekiş sistemi ar...
25 yıldır Opel kullanan bir tüketici olarak bu satırları yazıyor olmak benim için gerçekten üzücü. Yeni aldığım 2025 model elektrikli Grandland, daha ilk yılında bir otomobilden çok bir sabır testine dönüştü. Aracımı 2025 Mart ayında satın aldım. 28 Kasım 2025’te araç yolda kaldı ve Opel’in yönlend...
Yorumlar