to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hat taşıma başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı ve iletişimim tamamen kesildi. Bu süreçte 3-4 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak QR kodu gönderilemediği için bayiden almam gerektiği söylendi. Gittiğim bayi ana bayii olmadığı için benden 500 TL ücret talep etti. Oysa numara taşıma işleminin ücretsiz olması gerekiyordu.
Şu anda hattım kapalı olduğu için mağdur durumdayım ve iletişim kuramıyorum. Başvuru numaram: 8143149931. İstanbul’da yaşıyorum ve yaşadığım bu sorun nedeniyle hem maddi hem de iletişim açısından mağduriyet yaşıyorum.
QR kodumun bana e-posta yoluyla iletilmesini, hattımın ücretsiz şekilde açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, başka kişilerin de benzer sorunlar yaşamaması için, üye olunurken QR kodunun bayiden ücretli olarak alınması gerektiği konusunda müşterilere açıkça bilgi verilmesini rica ediyorum.
10 gün önce mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için başvuru yaptım. Bir haftadır da Türk Telekom sim kartım elime ulaştı. Kartı teslim aldıktan sonra en geç 4 gün içinde hattımın açılacağı söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, ilk...
14.07.2025 tarihinde başvurumu yaptığım ve tarafıma teslim edilen Türk Telekom mobil hattımı hâlâ kullanamıyorum. Numara taşıma işlemi tamamlandığı ve...
Hat taşıma işleminde mağdur edildim. Türk Telekom müşteri temsilcisi aracılığıyla numara taşıma başvurusu yaptım (27/04/2025 tarihinde) ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Aradığım her müşteri temsilcisi eksik veya yanlış bilgi verdi. Normal bayiye gidip taşıma işlemi yapmak ist...
Numaramı Türk Telekom'a taşımadan önce hattımın esim ile sorunsuz çalışıp çalışmayacağını defalarca sordum ve herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak numara taşıma işlemim tamamlanmasına rağmen hattım 2 gündür hâlâ açılmadı. Telefonum kapalı olduğu için acil bir durumda bana ulaşılamıyor ve bu...
Türk Telekom mobil hat operatörüne geçiş işlemi için internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Ancak tarafıma QR kodu iletilmediği için hattımı kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, QR kodunu almak için bayiye gitmem ve ek ücret ödemem gerektiği söyl...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.861 
Bana Özel Paketler 2.037 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.457 
eSIM 694 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.321 
Faturalı Paketler 3.370 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 838 
Hat Devir 950 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.152 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.925 
Kampanya 1.580 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 938 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.321 
Modem 4.894 
Numara Değiştirme 402 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.219 
Puk Kodu 6 
Selfy 289 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.378 
Sim 2.625 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.658 
Taahhüt 7.732 
Tarife Değişikliği 1.480 Tivibu 2.925 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.503
Yorumlar