Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Başkent Doğalgaz Logo

Başkent Doğalgaz

Başkent Doğalgaz Logo
Başkent Doğalgaz

Şikayetler

3.167 şikayet
Sonuçlarda ara...

Aralık 2025 Faturamda İki Kat Artış Ve Sayaç Kontrol Talebi

5 Ocak 00:57681

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Keçiören’deki aboneliğime ait Aralık 2025 dönemi faturam, önceki aylara göre yaklaşık iki kat...

4
Çözüldü
4 Ocak 12:34
Günan şikayetini yayından kaldırdı

Doğalgaz Faturamda Açıklanamaz Artış Ve Hata İncelemesi Talebi

3 Ocak 13:251.780

Ankara Eryaman Şeker Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Başkent Doğalgaz aboneliğimde hiçbir kullanım değişikliği olmaması...

1

Güvence Bedeli Ödeme Süresi Ve İptal Şartı Çelişkisi

2 Ocak 19:401.867

01.01.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz Ankara için e-Devlet üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru ekranında g...

Öne ÇıkanKonular

1

Yanlış Sayaç Tespiti Ve Randevu Sorunları Nedeniyle Kombi Açılmadı

2 Ocak 16:37757

Ankara Çankaya Çiğdem Mahallesi 1550/1 Sokak 33/207 numaralı bağımsız bölüm için Başkent Doğalgaz aboneliğimizi mobil uy...

Yanlış Sayaç Tespiti Ve Randevu Sorunları Nedeniyle Kombi Açılmadı
Yanlış Sayaç Tespiti Ve Randevu Sorunları Nedeniyle Kombi Açılmadı
5
Çözüldü
31 Aralık 2025 17:1129

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Ceyda şikayetini yayından kaldırdı

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi Tarafıma Ulaşmadı

30 Aralık 2025 22:331.301

Başkent Doğalgaz’a ait 100005955736 numaralı tesisatım için güvence bedeli iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak i...

Hay Hay Uygulamasında Güvence Bedeli İadesi İşlemi Başarısız

30 Aralık 2025 20:551.029

Başkent Doğalgaz’ın “Hay Hay” uygulaması üzerinden güvence bedeli iadesi almak istiyorum; ancak sistem üzerinden hiçbir ...

Başkent Doğalgaz Yeni Abonelik Başvurusu Onaylanmıyor

30 Aralık 2025 17:51774

Başkent Doğalgaz’da yeni abonelik açmak için hem Başkent Mobil uygulaması üzerinden hem de e-Devlet üzerinden başvuru ya...

3

Doğalgaz Faturaları Orantısız Yüksek Sayaç Ve Tesisat Kontrolü Talebi

30 Aralık 2025 04:01984

Ankara Gölbaşı Seğmenler Mahallesi’ndeki adresimdeki doğalgaz aboneliğim için Kasım ve Aralık aylarına ait faturalarım, ...

Gaz Açılmaması Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Aile Üşüyor

29 Aralık 2025 18:34791

Ankara Karapürçek’te bulunan evimiz için yaklaşık iki hafta önce Başkent Doğalgaz’a abonelik başvurusu yaptık. Soğuk kış...

1

Müşteri Şikayetinde 6.000 TL Aşırı Ücret Ve Yetersiz İşlem

29 Aralık 2025 16:591.274

Annemin vefatı sonrası doğalgaz aboneliğini kendi adıma almak için Başkent Doğalgaz üzerinden abonelik değişikliği işlem...

Marka Profili

Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

Marka Karnesini Gör