Görünüm          
178 şikayet listeleniyor

Daha düne kadar çalışan kartlı doğalgaz sayacım Başkent Doğalgaz tarafından mührü sökülüp çalışmaz hale getirilip faturalı sayaç almaya zorlanıyor. Bunun üzerine bir önce ki sayaçlar için verilen paralar yen sayaç parası yerine sayılmıyor bile. İnsanlara hizmet değildir bu. Kartlı sayacım çalışırken...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.06.2020 tarihinde 599 TL ödeyerek abone oldum. Sayaç tesisat kontörlü olacak deyip gaz saatine mühür konuldu. Kontrol sonrası bizden istenilen ocak bağlantısı yapılması için çalışmış oldukları yetkili servise sırf rapor vermesi için ve bir tek ocak bağlantısı için ekstra 250 TL ödedim. Tesisatı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

0010977587 sayaç numaralı abonenizim. Doğalgaz projemizi yeniden çizdirdik ve başkent gazdan görevliler 01.06.2020 tarihinde gelip kontrol ettiler ocakta kaçak olduğunu söylediler. Tesisatçımız ısrarla kaçak olmadığını söylüyor sayacım mühürlendi. 08.01.2020 tarihine kadar kontrol için gelinmeyeceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme

100004242983 sözleşme hesap numaralı abonenizim. 13 Nisan 2020 tarihinde e devlet üzerinden başkent gaza abonelik için başvurdum. 14 Nisan 2020 tarihinde ekibinizden bir personel geldi ve sayaç tarafında kaçak olduğunu sizin anlaşmalı olduğunuz firmaların listesini vererek sayaca mühür vurarak yanım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Müşteri no...; 0100276019 29/01/2020 tarihinde 2009 tarihli sayacımız 10 yılını doldurdu diye değişti. O sayacın yerine tekrar 2009 tarihli bir sayaç takıldı. 28/04/2020 tarihinde o sayaçta sıfır bir sayaçla değişti. Ve bir hafta sonra sayacın mührünü kopardıgımıza dair 8.121.00 TL ceza geldi. Ben y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 şubatta borcundan dolayı gazımız kestiler hemen gidip yatırdık. Normalde önce bildirim gelmesi gerekmez mi. 24 saat soğukta gazın açılmasını bekledim açan olmadı. Mühür bile vurulmayan vanayı kendim çevirdim. 26'sında gazınız kesilecektir diye gelen bir bildirim bırakmışlar 1 saat sonra da borçta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartlı olan gaz sayacımız 24.02.2020(pazartesi) tarihin de haberimiz olmadan sökülüyor aynı gün görür görmez mekanik sayaca başvurdum diğer gün 25.02.2020(salı) sabah geldiler sayacı taktılar ama gaz açılmadı mühürlü şekilde bekledi bunun içinde randevu alacakmışız randevuya göre gelip eve bakıp aça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim ve ben işteyken yani mesai saatleri içinde Eve dahi girip bakmadan kaçak var diye sayacı mühürleyip gitmişler ihbarı veren kısmına da abone diye işaretlenmiş şimdi 2.5 yaşında oğlum üşüyor mührü mü kırayım yoksa bu şirketi mahkemeye mi vereyim arayıp bilgi dahi vermeden sayaç mühürleyip soğuğa ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni taşındığımız eve ocak bağlı değil, bağlatınca bizi tekrar çağırın, kontrol yapılmadan kullanamazsınız gibi bir bilgilendirme yapılmadıı bir ay sonra gaz kesildi ve ceza talep edildi. Bugün gelmişler kapatıp gitmişler bilgilendirmek haber vermek bu kadar zor olmamalı kış günü yapılacak iş değil ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10000**417 numaralı abonenin gazi mühürlenmiş olup açmak için 24 saat sureyi tamamlamayı bekleyen yetersiz firmadır başkentgaz. Gün içerisinde aramama ve aciliyet bildirmeme rağmen duyarsız davranan müşteri hizmetleri kaydınız oluşturuldu ancak 24 saat içinde açma surelerinin olduğunu bildirmekten b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz abonesiyiz. Fatura günü geçtikten sonra başkent personeli saatime mühür vurdular yalnız personel mühürü vururken vanayı tam kapatmadan mühürlemiş faturayı hemen ödedim 1 gün sonra açmaya gelen personel usulsüz kullanımdan dolayı tutanak tuttu. Sonraki gelen faturama 80,89₺ ceza geld...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent doğal gaz tarafından doğalgazıma bir ay öncesinden elektronik mühür konulmuş. Yazılı tebligat, Gmail, mesaj, arayarak tarafıma ulaşılıp bilgilendirilmemişim ve bu kış gününde gelip doğal gazımı kesmişler. Belli bir süre bu mağduriyetimi çözemeyeceklerini söylüyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yeni tuttuğum evde doğalgaz kapalı olmadığı halde aboneliği aldığım gibi üstüme 80 TL usulsüz kullanım cezası kestiler. Bir şey yapamayacağımı biliyorum. Doğalgaz kesilmemişti mühür vs. Yoktu! Tekel olunca insanların üstünden çok iyi geçinmeyi biliyorlar. İtiraz etmeye de gidemiyorum mesaimden dolay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 4 aydır Ankara'da yaşamaya başladım. Ankara'da yaşayan diğer vatandaşlar gibi ben de doğalgaz hizmetini Başkent Doğalgaz'dan alamamaktayım. Daha önceki aylarda çok düşük meblağlı faturalarım geciktiği için ki en az 1,5 ay gecikti herhangi bir kesinti yaşamamıştım. Standardının bu olduğunu d...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz tarafından 23.12.2019 tarihinde 17-19 saatleri arasında 08****12 seri numaralı sayaç için tesisat kontrolü yapılacağına dair mesaj aldım. Mesajda belirtilen saat aralığında evde bulunmama ve yetkililerin gelip gelmediğini pencereden sürekli kontrol etmeme rağmen, randevu saatinden 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme