Başkent Doğalgaz Mühür

Ankara Keçiören’de bulunan 100005291005 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğimde, hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan 22.02.2026 tarihinde gecikmeden dolayı gazım mühürlendi. Bu kış şartlarında yaşadığımız mağduriyetin en önemli sebebi, tarafıma herhangi bir uyarı ya da hatırlatma ulaşmamı...

Başkent Doğalgaz tarafından yapılan periyodik tesisat kontrolü sırasında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve iş yerimde yokken sayacım mühürlenmiştir. Sadece SMS yoluyla “yapılan tesisat kontrolünde bildirilen eksiklikler nedeniyle gaz arzınız sağlanamamıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Anca...

Başkent Doğalgaz tarafından doğal gaz sayacım, bilgim dışında kartlıdan faturalıya çevrildi ve bu işlem hafta içinin son günü olan cuma günü gerçekleştirildi. Ben, hafta içi gündüz çalışan ve akşam eve dönebilen biriyim. Akşam eve geldiğimde gazın kesik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini arad...

Başkent Doğalgaz usulsüz gaz kullanımı yaptığım gerekçesiyle gazımızı kapatıp gitmiş. Ne zile basma veya ne bir arama yapmadan hiçbir açıklama yapmadan. Tek şirket olduklarını düşündükleri için kimseye taviz vermeyip ego tatmin ediyorlar. İki gündür gaz yok evde çocuğa yemek yapamıyoruz. Şimdi de ce...

Merhaba, bir haftalığına şehir dışına çıkmıştık ve döndüğümüzde doğalgazımız mühürlenmişti. Sebep olarak üç kez gelinip evde olmadığımız belirtilmiş. Böyle bir şey olabilir mi? Eşim ve ben çalışıyoruz. Geldiğimizde ocak ve sıcak su yoktu. Bu şekilde insanlar mağdur edilmemeli. Müşteri temsilcisiyle ...

1000002084234 abone numaralı sayacıma akşam eve geldiğimde mühür vurulmuş. Ne bir arama var ne bir iletişim var. Dutluk, Başkent Doğalgaz'ın olduğu sokaktayız, tüm mahalle olarak isyandayız. Sık sık kapı kapı dolaşıp 2-3 ayda bir can ve mal güvenliğini sürdürmek amacıyla geldiklerini söylüyorlar, bi...

Başkent Doğalgaz, Erkan A**** adına olan 100004346464 numaralı aboneliğimin tüm faturaları otomatik ödeme talimatıyla düzenli ödenmesine rağmen, bilgim dışında sözleşmemi feshetmiştir. Yaz ayları dışında Ankara dışında ikamet ettiğim için sayacın mühürlenmesi ile ilgili bilgim olmadı ve aranmadım. M...

1 doğalgaz faturasını ödemeyi unuttuğumuz için doğalgazımızı kestiler. Kapıyı çalıp vir uyarı bile yapmadılar. Bu soğukta evde hastamız var. Faturayı ödedik müşteri hizmetlerini arıyorum yarım saattir, telefonu açan bile yok. 1 fatura için doğalgazı kestiler

Başkent Doğalgaz ekibi gazımı açtı, ancak cam balkon var ve menfez yok diye uyarı vermişler. 21 gün sonra gelip kontrol edeceğiz denilmiş. Ancak babamın rahatsızlığından dolayı acilen şehir dışına çıkmak zorunda kaldım. Bu esnada evime de yeni ocak almıştım, bundan dolayı eşim de birkaç gün sonra oc...

Kontrol için gelinmiş ama evde yoktunuz diye mühürlenmiş. Kış günü çocuklarla donalım mı anlamadım. Ben evde sizi bekledim, geleceksiniz diye. Hafta sonu mühür kaldırılmıyor mu? Ben 2 gün çocuklarla soğukta ne yapacağım? Mesai dışında geliyorsanız, hafta sonu da gelmeniz gerekiyor.

19.12.2024 tarihinde faturamı ödeyemediğim için saat 2 gibi gazı kesmeye gelen Başkent Gaz çalışanı, gazı kesince ben de yarın sabah ödeme yapacağımı kendisine söyledim. O da 'O zaman ben sadece fotoğrafını çekeyim, siz gaz kullanımına devam edin.' dedi. Ben de sonra 'Bir sıkıntı olmasın, ceza gelme...

Mühürlü sayacı açmak için evime ekipler geliyor. Eşimle lakayıt bir şekilde konuşuyorlar: 'Açsana kapıyı, hazinemi var evde sanki.' Ya, bu arkadaşa haddini bildirin. Kapatırken zile basılmıyor, açarken mi basıyorsunuz? Kimsiniz siz, evime gelip eşimle lakayıt bir şekilde konuşuyorsunuz?

Fatura ödedik, açmaya gelmediler. Şimdi de kaçak diye komple kapatmışlar, ben anlamadım. Ödeme yapıldıktan sonra açmaya gelmemişler. Şimdi de diyorlar ki biz açmadık, gel 2200 lira öde. Başka firma yok, olsa yarın sabah ona geçeceğim. Tek el olmanın zararları, böyle düzene de böyle firmaya da.

Kartlı saatimin günü bitti. Yeni saat için gittim abone oldum. Evde yoktum gelmiş saati takmışlar gitmişler. Ana vana mı mühürlemişler aradım. Sistemde açık olduğunu söylüyorlar. Mühürlü evde yemek pişiremiyoruz kaloriferleri yakamıyoruz kış günü bizi bıraktı. gittiler. Ortada bıraktılar. Aradım ne ...

Başkent Gaz yetkilileri, haber vermeden tüm binanın doğal gazını keserek bizi mağdur etmiştir. Binada yapılan gaz kaçağı sorunu nedeniyle anlaşmalı oldukları taşeron firmalardan bir yetkili gelip, bazı dairelere mühür vurmuş ve 'Dairelerde sorun var' diyerek kendi başına işlem yapmıştır. Ayrıca ücre...

Bugün tesisat kontrolü için gelecektiniz sözde gelmişsiniz zile basmışsınız kapıya tıklamışsınız. Ama açan olmamış 1 haftadır banyo yapamıyorum. Yemek yiyemiyorum dalga mı geçiyorsunuz. Kapıya bir de utanmadan geldik yoktunuz yazısı asıp doğalgazı mühürlemişsiniz. 2 kişi sabahtan beri evdeyiz. Hadi...