Toplam çözüm sayısı
..

Başkent Doğalgaz Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 21.696

Başkent Doğalgaz
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

158 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Başkent Doğalgaz Evde Yokuz Diye Mühür Vurup Kaçıyorsunuz!

Babam vefat etti ve bu süreçte aboneliği annemin üzerine yaptırmak istedik ancak bize balkon camınızda gaz deliği açılması şartı koyuldu aksi takdirde ceza uygulanır dendi, 350 TL ödeyerek camı değiştirdik ve kontrol için görevliyi bekledik... Ama ne yazık ki, evde olmadığımız zamanda gelen görevli ...

profile
  • 781görüntüleme
  • 3 hafta önce

Başkent Doğalgaz Pandemide - Ramazanda Haksız Yere Gazımı Kesti

Başkent gaz abonesiyim ve dün evime geldiğimde gazımı kapatmışlar ve usulsüz kullanım diye ceza kesmişler. Neden böyle bir şey olduğunu sorduğumda telefondaki arkadaş daha önce tesisat kontrolü yapılmak istenildiğini fakat beni evde bulamadığını ondan mühürlendiğini fakat bu mühürün kırıldığını onda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1804görüntüleme
  • 1 ay önce

Başkent Doğalgaz Usulsüz Kullanım Cezası Kesilmesi

Başkent Doğalgaz’a 01.03.2021 tarihinde yeni abone olduktan sonra 02.03.2021 tarihinde tesisat kontrolü için 17-18 saatleri arasında randevu verdiler. Yaklaşık 50 dakika beklememe rağmen gelmedikleri için evden 5 dakikalığına ayrıldığımda gelmişler. Hemen mesaj geldi ekip geldi evde olmadığınız için...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 743görüntüleme
  • 04 Nisan 11:51

Başkent Doğalgaz Doğalgaz Açma Kapama

Doğalgaz faturamızı ödemediğimiz için kesmişlerdi keserken insan tüketiciye bildirmez mi hiç haberimiz olmadı ta ki gazı kullanana kadar kapıyı açtığımda kağıt koymuşlardı aynı gün içerisinde faturayı ödedim aynı gün içinde açarlar dediler 2 gün boyunca bekledik gelmediler ve biz ne yemek yapabildik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 604görüntüleme
  • 29 Mart 19:40

Başkent Doğalgaz Mühür Açılması

Sabah saatlerinde doğalgaz mühürlendi eşim saat 12:00 saatlerinde ücreti yatırdı saat şu an 19:30 oldu hala doğal gazın mührünü açmaya gelmediler eşim aradı ben aradı aciliyet belirtiyoruz dediler fakat hiç de acil gibi açmadılar ve 1 yaşında bebeğim var su saat oldu henüz ne yemek yapabildim ne evl...

profile
  • 483görüntüleme
  • 29 Mart 11:46

Başkent Doğalgaz Doğalgazı Mı Ödediğim Halde Mühür Vurulmuş.

Benim doğalgaz borcum yok her ay ödediğim halde gelip mühür vurmuşsunuz. İnsan bir zili çalıp sorar değil mi. Borcunuz yoktur diye de yazmışsınız. Ne yapmaya çalışıyorsunuz anlamış değilim. Bize sorun gereken neyse yapalım mühür vurmak nedir ya. Yazık çok yazık.

profile
  • 1245görüntüleme
  • 26 Mart 14:56

Başkent Doğalgaz Usulsüz Kullanım Adı Altında Boş Eve Ceza Kesmek

Boş eve gelip tesisat kontrolü yapılıyor sayaç mührü açılıyor evde kaçak var diyerek gidiliyor sayaç mührü kapatılmıyor bir sonraki gelen eleman sayaç mührü açık diyerek usulsüz kullanım diyerek tutanak tutuluyor evde ocak bağlı değil kombi kapalı evde oturan yok nasıl bir İSKİ usulsüz kullanım olsu...

profile
  • 991görüntüleme
  • 25 Mart 16:44

Başkent Doğalgaz Usulsuz Gaz Kullanım Ceza İptali

Sn... Yetkili Hiçbir borcum yokken ve evde kimseye ulaşılamadığı gerekçesiyle (Eşim ve ben çalıştığımız için) tebligat yapılmadan ve hiçbir şekilde mühür falan olmadan gazım kesildi, Ben de akşam geldiğimde vanayı açtım. Daha sonra 09. 02.2021 tarihli ek-1 belge ile yıllık ortalama 80 TL ödemeli a...

Başkent Doğalgaz Usulsuz Gaz Kullanım Ceza İptali
Başkent Doğalgaz Usulsuz Gaz Kullanım Ceza İptali
profile
  • 991görüntüleme
  • 24 Mart 20:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Başkent Doğalgaz Haksız Tutanak Tutulması

24.03.2021 sabah saatlerinde gazim kesildi ve hemen eşim faturayı yatırdı. Öğlen 13.00 civarında zilim çaldı ve Başkent Doğalgaz'dan geldiklerini söylediler ve kapıyı açtım. Aradan 2 saat geçti saate baktım hiçbir şekilde mühür falan hiçbir şey yoktu, ben de vanayı açtım. Akşam 19.30 sıralarında kap...

profile
  • 1017görüntüleme
  • 15 Mart 13:14

Başkent Doğalgaz İhbarname Yapmadan Sabahın Bir Körü Gazı Kesti!

Başkent Doğalgaz sabah ezanıyla gelip gazi mühürlüyorsun. Yarım saat içinde ödüyoruz borcumuzu ne geliyorsunuz ne gidiyorsunuz. 24 saat çok uzun bir an önce açın şu mührü aç kaldık ya kendimiz açalım diyoruz ceza korkusundan onu da yapamıyoruz. Yani gerçekten insanı suça teşvik ediyorsunuz.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1073görüntüleme
  • 03 Mart 15:29

Başkent Doğalgaz Mühür Açılamaması Şikayetçiyim

Gecen gün unutulmuş bir borç nedeni ile saatime mühür vuruldu bende hemen yatırdım şu an 18 saatin içindeyim kış günü ve ev buz gibi yemek yapamıyorum. Yani pandemi dönemindeyiz 2 kere aramamıza rağmen aciliyetimizi belirttiğimiz halde mühürü kaldırmadılar 24 saat çok uzun bir süre lütfen bu süreyi ...

Başkent Doğalgaz Mühür Açılamaması Şikayetçiyim
profile
  • 2207görüntüleme
  • 02 Mart 22:55

Başkent Doğalgaz Pişmanlığı

Cumartesi yeni sayaç takmaya geldi Başkent Doğalgaz. Taktıktan sonra ocak 1 dakika yansın dediler ve gittiler. 2 gün sonra işteyken mesaj attılar evde olmadığım için diğer güne randevu oluşturmamı söylediler. Eve geldim kombim bozuldu sandın vanayı kapamışlar bende açtım kullandım. Ertesi gün saçma ...

profile
  • 1311görüntüleme
  • 01 Mart 11:07

Başkent Doğalgaz Ceza Nasıl Ödenir

Bir arkadaşım borçlarını ödememiş mühürlenmiş mühürü kırmış simdi 600 lira ceza geldi dedi. Faturaları ödedik bu fatura içerisinde ödenmiş midir yoksa bizim mi gidip bir yere ödeme yapmamız gerekir. 1200 lira fatura ödedik detaylı nere ile görüşebiliriz

profile
  • 1394görüntüleme
  • 25 Şubat 20:06

Başkent Doğalgaz Doğalgaz Mührünün Açılmasını İstiyorum

Eski bir borcu unuttuğumuz için doğalgazımız kesilmiş gün içinde faturayı ödedik ve ödendikten sonra mühürlemelerine rağmen hala açmaya gelinmedi. Bu kış gününde 24 saat bekleme süresi olmamalı. Bize çok sıkıntı olmasa da evde çocuk var umarım bir an önce gelir ve açarlar

profile
  • 1305görüntüleme
  • 25 Şubat 16:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Başkent Doğalgaz Mühür Sökme Süresi

Merhaba 24 saat içinde mühür açma diye bir kural olmamalı, yeni taşındım, otomatik ödeme talimatı verdiğimi sanmıştım ama olmamış, sonuç olarak gazım...

Tuna'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Şubat 16:11

“Sorun çözüldü”

profile
  • 1131görüntüleme
  • 15 Şubat 18:31

Mağdur Bırakan Firma Başkent Doğalgaz

Başkent Doğalgaz sağlam önyüklemeli saatimi, zorunlu tutarak faturalı saate çevirdiniz sonra saati mühürleyip vana takın havalandırma açın mühürü açalım dediniz hepsini yaptık şimdi de bugün gelemeyiz yarın gelebiliriz diye cevap verin, hangi vicdana sığar, bizi 15.02.2021 den 16.02.2021 e kadar 14 ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Başkent Doğalgaz
ile
Enerya Konya
Başkent Doğalgaz
ile
Polgaz

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Başkent Doğalgaz, 7 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98