Başkent Doğalgaz Online İşlemler

Doğalgaz sayacımın kullanım süresi dolduğu için sayaç değişimi başvurusu yapmak üzere Başkent Doğalgaz mobil uygulamasından Keçiören Mim şubesi için 14.04.2026 tarihinde saat 13:45’e randevu aldım. Amacım, şubede uzun süre beklememek ve randevulu olarak işlemimi hızlıca tamamlamaktı. Ancak şubeye g...

10.04.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’a Ankara Pursaklar’daki adresim için doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum ve ödemeyi online olarak banka kartıyla yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ne ekiplerin ne zaman geleceğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Başkent Doğalgaz’ın online doğalgaz açtırma başvuru ekranı üzerinden bugün yeni abonelik başvurusu yaptım. Süreçte güvence bedeli ödemeniz lazım uyarısı çıkıyor ve beni Hayhay uygulamasına yönlendiriyor ancak uygulamada herhangi bir ödeme sekmesi yok, hiçbir yerden ödeyemiyorum online işlemlerde de ...

13.03.2026 tarihinde saat 12:49’da Ziraat Bankası üzerinden online EFT ile Başkent Doğalgaz aboneliğime 100.000 TL tutarında gaz alımı yaptım ancak ödemeye rağmen kartıma/sayacıma gaz yüklemesi yapılmadı. Abone numaram 10003018923’tür. Gazımızın bitmek üzere olduğunu özellikle belirterek müşteri hi...

Başkent Doğalgaz mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefona gelmesi gereken onay kodu hiçbir şekilde gelmiyor. Bu sorun 29.12.2025 tarihinden beri devam ediyor ve her denememde onay kodu gelmediği için hesabıma erişemiyorum. Konu ile ilgili müşte...

Başkent Gaz’a online başvuru ile abonelik iptali talebinde bulundum. Sözleşme Numaram: 100005131076. Ücret iadesi için başvurumun üzerinden 4 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir ödeme yapılmadı ve tarafıma tutar veya yatırılma tarihiyle ilgili hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. İademin derhal ge...

Başkent Gaz'a iade talebi oluşturamıyorum. Yanlışlıkla birbirine çok yakın sözleşme numarasını tuşlayarak başkasının faturasını ödemiş bulunmaktayım. Acilen ücretimin iadesini talep ediyorum. Tek rakam yanlış girmem sonucu başkasının faturasını ödemiş bulunmaktayım.

Başkent Doğalgaz hattına ulaşamıyorum. Sürekli bant kaydı içinde kayboluyorum. Bu nasıl bir kurum bu kadar rahat duyarsız hayret ya. Endeks bilgisi vereceğim ama saatlerce otomatik pilotta bekliyorum. Biraz özenli olmak bu kadar zor mu. Şikayetçiyim. Acil bir şey olsa vay halimize

Bugün ödeme yaparken abone numarasının bir rakamını yanlış girmişim ve başka birinin faturasını ödedim. Bu parayı nasıl geri iade alabilirim? Şu anda yurt dışındayım, e-posta üzerinden bilgi alabilirsem sevinirim. Benim e-posta adresim c**********@hotmail.com. Benim abone numaram 100005890699, ödeme...

Neden online ödemelerde çok yüksek komisyon kesilen uygulamalara yönlendiriliyoruz. Kendi sitenizde komisyonsuz bir online ödeme kanalı açmak çok mu zor? Fatura öderken komisyon neden komisyon ödemek zorundayız? 100 TL komisyon nedir? Fatura ödemeye imtina ediyoruz. Sizin yüzünüzden.

2025 yılına giriyoruz artık web sayfanızda bir online ödeme linki açınız. İnsanlar kredi kartı ile ekstra ücret ödemeden faturalarını ödeyebilsinler. Bu kadar zor değil sizin çapınıza bir şirket için. Bu konuda Enerjisa ve ASKİ'den işleyişi öğrenebilir ve uygulayabilirsiniz. Tabii niyetiniz müşteri ...

Başkent Doğalgaz için online ödeme ekranı istiyoruz. Her bankada internet bankacılığı aracılığı ile ödenmiyor. Kendi sisteminize şunu ekleseniz ne olur yani. 2025 yılına gireceğiz Dünya da artık robotlar üretildi teknoloji çılgın bir hale geldi ama Başkent Doğalgaz'ın sitesinde online ödeme ekranı a...

Başkent Doğalgaz güvence bedeli ödenememesi hay hay diye bir uygulamaya yönlendiriyor. Giriş yapıyoruz, yalnız hata veriyor. Ödenecek fatura bilgisi bulunamadı diyor, kredi kartıyla online da ödenemiyor. Bir başvurdum, 24 saat geçti. İptal oldu. Tekrar başvurdum, 3-4 gündür sorun devam ediyor. Güven...

Üç gündür doğalgaz için başvuru yapmaya çalışıyorum. Telefondan, bilgisayardan, tarayıcıdan, uygulamadan her yerden başvuru yapmaya çalıştım, birçok kez müşteri hizmetlerini aradım ama her defasında "sözleşme oluşturulması, kurum ile iletişime geçin" hatası almaktayım. Kuruma gitmek için vaktim yok,...

25/10/2024 tarihinde Başkent Gaz'a başvuruda bulundum ve başvuru süreci tamamlandıktan sonra randevu verdikleri link çalışmadığı için randevuyu otomatik olarak 28/10/2024 tarihine verdi. 4 gün evde yemek pişmeyecek, sıcak su yok. Başkent Gaz bizi mağdur etmiştir.

Ben bir hafta önce abonelik açtırdım eski aboneliğimi kapattırıp düne randevum vardı gazı kontrol edeceklerdi düş işten izin alamadım diye randevuyu bugüne aldım sabahtan beri evde bekliyorum. Mesaj geldi. Evde olmamanız sebebiyle gaz kontrolü yapılamamıştır diye. Ben her gün izin mi alacağım diye v...

Başkent Doğalgaz kafasına göre fatura kesiyor. 14 Ağustos 2024 tarihinde taşınmış olduğum evin doğalgaz sayacı kartlı olduğu ve 20 yılı geçtiği için değişmesi gerekmekteymiş. Online olarak başvuru yaptığımda borcu olduğu için abone yaptırıp saati faturalıya çeviremedim. 22.87 TL borcunu ödedim, işle...

Başkent gaz aboneliğimden sonra tarafıma gelen bilgilendirme mesajında güvence bedeli ödemem gerektiği ve bu ödemeyi Hay Hay uygulaması üzerinden 24 saat içinde yapmam gerektiği bilgisine ulaştım. Fakat Hay Hay uygulamasına yaptığım girişten sonra güvence bedelinin bu uygulama üzerinden yapılamadığı...

Başkent Doğalgaz'a abonelik başvurusu yaptım ancak sözleşme hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz, onaylanmadı diye bir uyarı alıyorum. Sorunumun çözüme ulaşması için yardım bekliyorum. Gereğinin yapılmasını, sorunumun düzeltilmesini rica ederim.