Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Doğalgaz Online İşlemler

59 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Sözleşme Hesabı Oluşmadı Hatası Nedeniyle Online Abonelik İşlemi Duruyor

Erdinç
Erdinç
17 Mayıs 20:06137

Başkent Doğalgaz’a 1121972 numaralı başvuru ile 16.05.2026 tarihinde konut aboneliği için online başvuruda bulundum. Anc...

Aboneliğim Olmayan Borç SMS'leri Telefonuma Geldi Ve Kişisel Verileri İhlal Ediyor

Mustafa
Mustafa
11 Mayıs 09:42181

Ankara Başkent Doğalgaz’da bir adet aboneliğim bulunmasına rağmen yaklaşık bir haftadır her gün farklı abone numaraların...

Gaz Açılmaması Nedeniyle 10 Aylık Bebeğimizle Zor Durumdayız

Sadegül
Sadegül
28 Nisan 11:15200

Başkent Doğalgaz’a 0012824295 numaralı tüketim noktasına 8 gündür gaz açmaya gelinmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti...

Online Randevu Şubede Kabul Edilmiyor, Müşteri 45 Dakika Beklemek Zorunda

Pelin
Pelin
14 Nisan 14:17424

Doğalgaz sayacımın kullanım süresi dolduğu için sayaç değişimi başvurusu yapmak üzere Başkent Doğalgaz mobil uygulamasın...

Online EFT İle 100.000 TL Ödemesi Sonrası Gaz Yüklenmedi

Yasin
Yasin
16 Mart 22:15321

13.03.2026 tarihinde saat 12:49’da Ziraat Bankası üzerinden online EFT ile Başkent Doğalgaz aboneliğime 100.000 TL tutar...

1

Onay Kodu Gelmediği İçin Başkent Doğalgaz Mobil Uygulamasına Giriş Yapamıyorum

Celalettin
Celalettin
6 Ocak 18:47365

Başkent Doğalgaz mobil uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde telefona gelmesi...

Başkent Gaz Ücret İadesi Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Fehmiye
Fehmiye
19 Ağustos 2025 10:08962

Başkent Gaz’a online başvuru ile abonelik iptali talebinde bulundum. Sözleşme Numaram: 100005131076. Ücret iadesi için b...

Öne ÇıkanKonular

Yanlış Sözleşme Numarası İle Ödenen Fatura İadesi Sorunu

Mavi
Mavi
11 Mart 2025 16:291.048

Başkent Gaz'a iade talebi oluşturamıyorum. Yanlışlıkla birbirine çok yakın sözleşme numarasını tuşlayarak başkasının fat...

Başkent Doğalgaz İletişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Gözde
Gözde
25 Şubat 2025 11:221.238

Başkent Doğalgaz hattına ulaşamıyorum. Sürekli bant kaydı içinde kayboluyorum. Bu nasıl bir kurum bu kadar rahat duyarsı...

Yanlış Abone Numarasıyla Yapılan Ödeme Sorunu

Mehmet
Mehmet
2 Şubat 2025 14:061.041

Bugün ödeme yaparken abone numarasının bir rakamını yanlış girmişim ve başka birinin faturasını ödedim. Bu parayı nasıl ...

1

Online Ödemelerde Yüksek Komisyon Sorunu

Erdal
Erdal
28 Ocak 2025 21:232.203

Neden online ödemelerde çok yüksek komisyon kesilen uygulamalara yönlendiriliyoruz. Kendi sitenizde komisyonsuz bir onli...

5
Çözüldü

Güvence Bedeli Ödeme Sorunu

Tugay
Tugay
13 Ocak 2025 20:304.770

Abonelik başvurusu yaptım. Güvence bedelini yatırmam gerekiyormuş. Hayhay a...

5
Çözüldü

Başkent Doğalgaz'da Cevapsız Talepler Ve İletişim Sorunları

Okan
Okan
3 Ocak 2025 11:095.827

"Gerekli cevabı verdi teşekkür ediyorum."

Başkent Doğalgaz'da Cevapsız Talepler Ve İletişim Sorunları

Online Ödeme Kolaylığı Eksikliği

Namık
Namık
22 Aralık 2024 18:392.995

2025 yılına giriyoruz artık web sayfanızda bir online ödeme linki açınız. İnsanlar kredi kartı ile ekstra ücret ödemeden...

Başkent Doğalgaz'ın Teknolojiye Uyum Sorunu: Online Ödeme Eksikliği

Fatih
Fatih
26 Kasım 2024 11:122.116

Başkent Doğalgaz için online ödeme ekranı istiyoruz. Her bankada internet bankacılığı aracılığı ile ödenmiyor. Kendi sis...

5
Çözüldü

Doğal Gaz Güvence Bedeli Ödemesi Sorunuyla Boğuşuyorum

Ahmet
Ahmet
11 Kasım 2024 23:132.374

"Teşekkürler sorunu çözdüler"

Yeni kiralamış olduğum evim için doğal gaz açtıracağım fakat güvence bedeli...

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli Ödeme Sorunu

Tugba
Tugba
30 Ekim 2024 10:315.604

Başkent Doğalgaz güvence bedeli ödenememesi hay hay diye bir uygulamaya yönlendiriyor. Giriş yapıyoruz, yalnız hata veri...

3

Doğalgaz Başvuru Sürecinde Yaşanan Aksaklık Ve Çözüm Talebi

Burak
Burak
28 Ekim 2024 12:032.954

Üç gündür doğalgaz için başvuru yapmaya çalışıyorum. Telefondan, bilgisayardan, tarayıcıdan, uygulamadan her yerden başv...

1

Başkent Gaz'ın Randevu Sistemi Mağduriyeti

Oğuzhan
Oğuzhan
25 Ekim 2024 16:11851

25/10/2024 tarihinde Başkent Gaz'a başvuruda bulundum ve başvuru süreci tamamlandıktan sonra randevu verdikleri link çal...

Gaz kontrolü için beklerken yaşanan sorumsuzluk

Begüm
Begüm
8 Ekim 2024 12:241.368

Ben bir hafta önce abonelik açtırdım eski aboneliğimi kapattırıp düne randevum vardı gazı kontrol edeceklerdi düş işten ...

Başkent Doğalgaz'ın Anlamsız Fatura Kesintileri

Ömer
Ömer
4 Ekim 2024 01:141.765

Başkent Doğalgaz kafasına göre fatura kesiyor. 14 Ağustos 2024 tarihinde taşınmış olduğum evin doğalgaz sayacı kartlı ol...

Başkent Doğalgaz'ın Anlamsız Fatura Kesintileri
Başkent Doğalgaz'ın Anlamsız Fatura Kesintileri

Başkent Doğalgaz Kategorileri

Marka Profili

Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97

Marka Karnesini Gör