to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz aboneliğim ile ilgili bugün gaz almaya gittiğimde, sayacımın kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir borcu...m, gecikmiş ödemem ya da tarafıma iletilmiş bir uyarı bulunmamasına rağmen böyle bir durumla karşılaştım ve kapatma gerekçesi tarafıma açıklanmadı. Başkent Doğalgaz sisteminde kay
Başkent Doğalgaz Mamak bölgesindeki aboneliğim için Ocak ayının sonunda, fatura son ödeme tarihi 15’i olmasına rağmen da...ha onuncu günde doğal gazım kesildi. Bu işlem yapılırken ne zile basıldı ne de kapı çalındı, herhangi bir şekilde tarafıma haber verilmedi. Gazı yeniden açmaya gelen görevli, her
Ankara Çankaya Dikmen’deki adresim için Başkent Doğalgaz üzerinden yaptığım yeni abonelik sonrasında tesisat kontrolü iç...in 3 Şubat 2026 tarihinde 13:00–15:00 saatleri arasına randevu verildi. Randevu günü saat 12:30 civarında arandım, evde olduğumu belirttim ve dış kapı zilinin çalışmadığını, geldik
"Teşekkür ederim"
Gaz kapatma işlemi aynı gün içerisinde yapılmasına rağmen, gaz açtırma işlemi için beş gün beklememiz isteniyor. Beş gün...lük süreçte ne yapacağız? Başka hiçbir abonelik işleminde mağdur edilmezken, Başkent Doğalgaz tarafından mağdur ediliyoruz.
Mayıs 2025 sonuna kadar sorunsuz olarak oturduğumuz evde, kiracı değişimi sırasında başkent gaz kaçak olduğunu iddia ede...rek bizi yetkili firmalara yönlendirdi. Burada akla şu soru geliyor: arada bir kapatma işlemi olduğunda, kapatırken tutanak tutulması gerekiyor, kaçak var denilerek. İnsanlar da bu
Binada gaz kokuyor şikayeti üzerine ekipler gelip benim saatimi kapatmışlar. 2 gündür şu kışın ortasında, soğuğunda habe...rsiz yaptıkları işlem için evde donuyoruz ve sözde gece geldiklerini söylüyorlar. Ben onları beklerken evde gelmedikleri halde geldi notu düşüyorlar sisteme. Bu nasıl iş? Bu ne sor
Abone no - 100005628229 03.01 2024 tarihinde doğalgaz sayaçta gaz bitti, içerisindeki yedek gaz yükledim fakat kombi f4 ...arızası verdi, Müşteri hizmetleri sayaç ömrü tamamlanmış yeni sayaç takılması lazım tekrar abone olunması gerek dedi. 03.02.2024 tarihinde başkent doğal gaza sayaç değişimi için ab
Abone no 1000005626451 - 31.01.2024 tarihinde doğalgaz sayaçta gaz bitti, i...çerisindeki yedek gaz yükledim fakat kombi f4 arızası verdi, sayaçta servis
5 dakika içerisinde kapatılan gaz için saat 09.42 de ödeme yaptığım halde açılmaması bu yüzyılda biraz saçma değil mi? A...ltı üstü gelip kapattığı vanayı tekrar açacak arkadaş. Yani neden bu kadar mağduriyet yaşıyoruz tamam borcu unutup ödememiş olabilirim ama kapatma bildirim mesajı geldiği an ödedim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Başkent Doğalgaz, Ankara ilinde doğal gaz iletim ve dağıtım şebekesinin işletilmesi ile tüketici hizmetlerinin yürütülmesinden sorumlu enerji şirketidir.
Başkent Doğalgaz hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
