Görünüm          
602 şikayet listeleniyor

Ankara Sincan Osmaniye mah. İkametgah etmekteyiz organize sanayi bölgesinin içinde bulunan bir mahalle olduğu için bölgede hala doğalgaz bulunmamaktadır. Belediyemiz ve Başkent Doğalgaz bu mahalleyi görmemektemi? İnsanlar yaşamlarını zor sürdürmekte Odun ve kömür taşımak zorundalar en yakın 100 m il...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sayın yetkili: Şiran AP. Yöneticiliği Yukarı Yahyalar Mah. 962. Sok. No:3 Yenimahalle/Ankara Doğalgaz Abone: 1000******86 Bina sakinlerimiz maaşlarını her ayın 15. De aldıklarından fatura ödeme tarihide 15 i oldukça zorlanıyoruz. Sizden ricam ödeme tarihini her ayın 22 si olarak değiştirilmesini ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kurban Bayramında Ankara da İkamet etmekte olan oğlumun yanına gittim. Kartlı d. Gaz saati vardı. * Oğlum karta d. Gaz yüklemiş ve saate yüklemek istedi. Ama başaramadı. * Arıza Saatte mi yoksa Kartta mı bilmiyoruz. Oğlum Başkent Gazı aradı. Verilen cevapta "şu an Bayram tatili, şimdi müdahale edeme...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün (14.11.2020) 17.50-17.56 saatleri arasında; Ankara demetgül Mahallesi Demetevler metro istasyonunda bulunan Gazmatik'ten nakit olarak 100 TL değerinde gaz yüklemek istedim. Kartımı belirten şekilde yerleştirdim ve nakit 100 TL yi para girişine uzattıktan sonra paramı makine aldı işleminiz tama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09/11/2020 tarihinde kartlı olan doğalgaz sayacı değişikliği yapılmış. Güvence bedelini ödeyerek tesisat kontrolü için randevu (10/11/2020 ) aldım. Tesisat kontrolüne gelenler Başkent Doğalgaz çalışanları tarafından yeni takılan endeksli sayacın bağlantı yerinde kaçak olduğunu söyledi ve bana Kendi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün PTT şubesine gittim kartınız gaz alımına kapalı dediler bu kış gününde bu zamanda kapatılma durumunu anlayamadım? Bu neden olmuştur kış aylarında Ankara'da kalıyorum diğer zamanda memleketimde duruyorum gaz tüketimi yok diye kart kapatılmış olabilir miDevamını oku

  • - Görüntüleme

Sayaçta pil son yazıyor servis arıza yazıyor sol üst köşede çarpı işareti var 45 dakikadır arıza tespiti aradım müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Evde annem kalıyor. 65 yaş üstü artık ilgilenin sayacımız Enver Türközü Etimesgut Ankara sayaç no 241 ****45Devamını oku

  • - Görüntüleme

Başkent Doğalgaz dan bugün gelen ekip apartmanımızda merkezi sistem doğalgaz için onayı verip gazın yanmasını sağlayacaktı fakat başkent gazın vermiş olduğu sayaç arızalı çıktığı için onay verilmedi. Verdikleri bilgiye göre cihazın firma tarafından bir an önce değişmesi ya da tamir edilmesi gerekiyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara'ya yeni taşınmış birisi olarak yazıyorum. Keçiören Etlik osmanlı iş merkezi kiosk haksız olarak para kesintisi yapılıyor 2,75₺ her kâr yüklemede. Yapmadığınız iş için para kesiyorsunuz. İki kere karta yükleme yaptım 2,75₺ para kesildi. Kartıma kesintinin iadesini istiyorum, aksi durumda hukuk...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İki ay önce bildirim kağıdı geldi. Sayaç 20 yılı geçmiş değiştirmemiz gerekiyormuş. Müşteri hizmetleri ile görüştüm 700 lira ücret isteniyor. Kış geldi evde doğalgaz yok almaya çalışıyoruz başkent gaz kartımızı kitlemiş hiçbir yerde yükleme yapamıyoruz. Önce 700 lirayı bayıl sonra kullan gazı. Bu ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Sayin Yetkili, 1000****5508 sözleşme numaralı abonenizim. b**********@baskentdogalgaz.com.tr adresinize düzgün bir şekilde durumu anlatan 2 tane e-mail attım ama çok zaman kaybettirdiler. Başkent Gaz mobil uygulaması ile bilgi alınabileceğim söyleniyor ama göremedim Google Play'de lütfen 85 yaşında...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara Optimum AVM'de bulunan gaz dolum makinesi 1 aydan fazla bir süredir bozuk ve ilgilenen yok. Her defasında gereksiz yere mesafe kat edip başka yere gidiyorum. Aynı yerde karta su da doldurduğum için iki işlemi gerçekleştirmek pratik oluyordu. Herkesin altında araba yok maalesef. Makinenizle il...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tespitime ve müşteri temsilci ile yaptığım görüşmeye istinaden fark ettim ki kartlı olarak sayacıma yüklediğim gaz için geriye dönük olarak faturalandırma yapmaktadır. Örneğin aldığım gaz metreküpü 1 TL ise ve ben aldıktan sonra gazın metreküpü 1.2 TL oldu ise ay sonunda ya da ilerleyen dönemde aylı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Ankara Sincan Atatürk mahallesinden yazıyorum. Yıllardır sorunsuz doğalgaz kullanıyorum. En son faturayı ödeyemediğim için doğalgaz arzım durdurulmuştu. Parasını bir şekilde yatırdım. 24 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. 24 saat dolduktan sonra halen gazın gelmediğini gördüm ve çıkıp doğalgaz s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ovacık Mah. 541. CD. Üzerinde yapılan yeni hat ve bağlantı çalışmaları sonrasında, üstünden aylar geçmesine rağmen asfalt çalışmaları yapılmadı. Geçen zaman süresince asfaltın kesilen bölgeleri iyice dağıldı ve yolun tümünün bozulmasına neden oldu. Aylarca süren telefon trafiğinin sonucunda ne Ankar...Devamını oku

  • - Görüntüleme