to read complaints and reviews, or file yours.Evim için abonelik ve proje için 22.05.2026 tarihinde başvurdum. Sonrasında 26.05.2026 tarihinde başvurumun tamamlandığı...nı, güvenli kullanıma başlayacağıma dair bir mesaj aldım. Proje ile birlikte geldiklerinde iki kez "kaçak var" deyip red verdiler. İki ayrı firmadan gelen personeller evde gaz kaça
Başkent Doğalgaz aboneliğim, Nasibe Özışık adına kayıtlı olup tesisat/sözleşme numaram 100003949652, sayaç numaram ise 0...8480265’tir. 1998 yılında evimi aldığımda ego döneminde projesi çizilmiş, ECA marka hermetik kombi takılmış ve onayı alınmış, o tarihten bu yana da aynı sistemi ben kullanmaktayım.
"Teşekkürler."
Yaklaşık sekiz yıl önce satın aldığım iş yerimde kombi bağlantısı için Başk...ent Doğalgaz’dan uygunluk almıştım. O dönem gerekli tüm işlemler yapıldı, k
012524223 numaralı tüketim noktası ve 20260000010747 proje numaralı aboneliğimin bulunduğu Etimesgut Yeni Bağlıca adresi...nde doğalgaz regülatörü hâlen bağlanmamıştır. Yaklaşık 20–22 gündür gaz akışı sağlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım ve evimi kullanamamaktayım. Çalıştığım firma yetkilil
2025 Kasım ayından bu yana binamızın kolon proje onay süreci Başkent Doğalgaz tarafından tamamlanmadığı için mağduriyet ...yaşıyoruz. Üç aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadığı gibi, süreçle ilgili de tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bina sahibi firma üzerinden ve doğrudan Başkent Doğalgaz kanalıyla
Başkent Doğalgaz’da yeni abonelik için yaptırdığımız proje onay süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz. 19 Ocak tarihinde...n bu yana, yani yaklaşık 6 gündür proje onayı bekliyoruz ve hâlâ bir ilerleme olmadı. Kış günlerinde doğalgazsız kalmak gerçekten çok zorlayıcı bir durum. Tesisat numaramız 001262
Ankara ili Akyurt ilçesi Büğdüz Mahallesi’nde bulunan, tapusu da adıma kayıtlı olan 4762/13 ada parseldeki tarlamın yanı...ndan geçen yeni döşenen doğalgaz hattı çalışmaları sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık iki hafta önce doğalgaz hattı için kazılan boru çukurlarının üzerinin kapatılmas
Yaklaşık 6 ay önce Sincan Ankara Menderes Mahallesi Melikşah Sokak No:*** adresindeki dairem için doğalgaz aboneliği bağ...lantısı yaptırdım. Projem onaylandıktan sonra Başkent Doğalgaz tarafından yapılan tesisat kontrolünde kaçak olduğu ve basınç düşüklüğü tespit edildiği için kontrol onaylanmadı, say
"Çankaya'da olan merkeze gittik bu belgeler ile aynı yanıtları aldık, yeniden proje çizdirme işlemine başladık ilginiz için teşekkür ederiz"
Başkent Doğalgaz’dan 1 Aralık 2025 tarihinde saat 10.29’da ve 3 Aralık 2025... tarihinde saat 12.26’da hattıma iki ayrı SMS geldi. Mesajlarda, “... Numar
Ankara ili Haymana ilçesi Bumsuz köyü Seyran Sokak No:** adresinde bulunan evimin önüne Başkent Doğalgaz tarafından doğa...lgaz hattı çekilmesini istiyorum. Sokakta diğer tüm evlerin önünden doğalgaz hattı geçirilmiş olmasına rağmen yalnızca benim evimin önünde hat bulunmuyor. Bu durumla ilgili 3000076
Keçiören Ayvalı’daki evimde kombi projesi olmadığına dair tespit kağıdı bırakıldıktan sonra, Özcan Doğalgaz adlı sertifi...kalı işletme ile iletişime geçtim. İlk başvuruda proje onaylanmadı. İkinci başvuruda ise, 17 Kasım 2025 tarihinde evimde “doğalgaz sızdırmazlık testi olumsuz” ve “hermetik baca çık
Yakın zamanda Ankara Çankaya Cumhuriyet Mahallesi’nde yeni bir daire satın aldım. İçinde hazır kurulu bir kombi vardı ve... doğalgazı açtırmak için yaklaşık 2-3 hafta önce Başkent Doğalgaz’a başvurdum. Gelen ekip, kombinin projede görünmediğini ve yeni bir proje çizilmesi gerektiğini söyledi. Ancak ben
"Başkentgaz çalışanı Hidayet Çelik'e çok teşekkür ederim. Gerek işini dört dörtlük yapması, gerekse ahlakı ve terbiyesi ile Başkentgaz'ın sahip olduğu en iyi personel. Kendisi nezdinde Asım Yüksel, İlker Tınaz ve Utku Kaya'ya da çok teşekkür ederim. Lütfen Hidayet Çelik'in performansını desteklemenizi bir abone olarak rica ediyorum. Ayrıca lütfen bu teşekkürümü dikkate alınız."
10004429247 Başkent Doğalgaz abonesiyim. 25 yıldır kullandığım ve faturasını ödediğim doğalgazımın projesinin olmadığını... söylediniz. Proje ve eksikleri yaptırdım. Gelen görevli, kaçak olduğunu söyledi ve 'Yaptırın, Perşembe günü gelirim.' dedi. Evde yaşlı annem var, Perşembe gününe kadar neden bekle
14 Ekim 2025 tarihinde Etimesgut’taki evimde, kaçak olduğu gerekçesiyle Başkent Gaz tarafından doğal gazım kesildi. Gele...n personel, tesisat ile kombinin birbirinden farklı olmaması gerektiğini ve sadece ocağa giden yerde proje bulunduğunu, kombinin projesinin ise olmadığını belirtti. 2008 yapımı ola
07.10.2025 tarihinde Ankara’daki evime geldiğimde doğalgazımın kesildiğini fark ettim. 08 Ekim’de Başkent Doğalgaz taraf...ından bir personel yönlendirilmiş ve gaz kesilme nedeninin rutin kontrol sırasında evde olmamamdan kaynaklandığı belirtilmiştir. Gelen personel, 2008 yılında projesi çizilip kontro
3 Ekim 2025 tarihinde, Keçiören Yeşiltepe Mahallesi’indeki adresimde, projeyle tesisat uyumsuzluğu gerekçesiyle doğal ga...zım kesildi. 2016 yılından beri bu binada oturuyorum ve 1 ay önce yapılan denetimde herhangi bir sorun olmadığı belirtilmişti. Projem onaylı olmasına rağmen şu anda kabul edilmiyor
23.05.2025 tarihinde Tınaztepe Mahallesi, Tınaztepe Sokak No:12 Çankaya/Ankara adresindeki yeni binamız için doğalgaz ba...ğlantısı başvurusu yaptık. Binada toplam 20 daire bulunuyor ve tüm başvuru işlemlerimiz eksiksiz tamamlanmış durumda. Ancak aradan yaklaşık 4,5 ay geçmesine rağmen Başkent Doğalgaz
2023 yılında Topaklı Mahallesi No:580 Gölbaşı adresindeki evim için Başkent Doğalgaz’a servis hattı bağlantı talebinde b...ulundum. Yol yok dediler. Bahane ettiler. Yol yapıldı. Aradan geçen uzun süreye rağmen halen bağlantı yapılmadı. Her hafta aradığımda yoğunluk olduğu ve sıraya alındığım söyleniyor
"Proje güncellemesini hızlıca hallettiğiniz için teşekkürler"
Daha önce arşiv güncellemesi yapıldı ve görünüyordu ama en son rutin kontro...lde görünmüyor. 20060000084828 numaralı projem sistemde görünmüyor ve arşiv
13 yıldır Başkent Doğalgaz abonesiyim ve bu süre boyunca hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan doğalgazı sorunsuz ş...ekilde kullandım. 15 Eylül 2025 tarihinde yetkililer gelip doğalgaz tesisatı tespit formu doldurdular ve projede kombinin görünmediğini, bu nedenle yeni proje çizilmesi gerektiğini
20.08.2025 tarihinde, çağırmadığım halde Başkent Doğalgaz’dan bir teknisyen evime geldi. 20 yıl önce projesi çizilip kon...trolü yapılan Vaillant hermetik kombimin hortumu için tekrar proje çizilmesi gerektiğini belirten bir belge elime verdi ve hiçbir açıklama yapmadan gitti. Zamanında tüm onayları al
Ankara İli Yenimahalle ilçesi Batıkent Mahallesi’indeki evimde proje değişikliği ve sayaç tadilatı işlemi için Başkent D...oğalgaz’a başvurdum. Randevu alıp keşif için yetkili ekipler geldi ve yapılan tespit sonrası tarafıma BZ32025000000149 numaralı elektronik fatura ile 15.639,08 TL ödeme çıkarıldı.
Başkent Gaz'da gözükmeyen proje onayı,29.05.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz yetkilisi rutin kontrole geldi ve bir tespit... raporu verdiler. Raporda, 'proje ve tesisat birbirinden farklı olmamalı' yazıyor, onaylı projenin de sistemde görünmediği söylendi, 1,5 ay süre verildi. 10 yıldır tüm denetimlerde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
