Başkent Doğalgaz Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(572 şikayet)
Şikayet Konuları

23.12.2019 tarihinde yeni taşındığımız ev için Ankara Başkent Doğalgaz abonelikte bulunduk. Ertesi gün kontrole geldiler kaçak olduğunu söyleyip doğalgazı kestiler. Kestikten 1 saat sonra hemen yetkili servisle…

24 Aralık 2019 GoncaGonca 1.385

100 TL ön ödemeli gaz alımına 32 m3 doğalgaz yüklemesi yapıyor müşteri hizmetleri ile görüştüm ve önceki aylarda gaz alımında olan bedellerin kesinti yapıldığını aldığım gazı 1 ay süresince bitirmem gerektiğini…

24 Aralık 2019 SehirSehir 1.082

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

Şikayetim Çözüldü
24 Aralık 2019 MehmetMehmet 635

Böyle saçmalık görmedim ben 12.12.2019 tarihinde 394 lira faturam gelmiş ödemesini yaptım 4 gün sonra yani 16.12. 2019 tarihinde tekrar fatura çıkıyor 367 lira aradım müşteri hizmetlerini bayan ödemeniz gözüküy…

16 Aralık 2019 ErayEray 989

Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettiğim halde depozito ücretimi yatırmadı. 1 aydan fazla oldu hala neden yatırmıyorsunuz? Müşteri hizmetlerini arıyorum PTT yatırdık diyorlar. PTT'ye gidiyorum para yatmamış d…

16 Aralık 2019 AdemAdem 1.319

Kartlı sayacımın ekranı karardı ve gaz kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda mekanik sayaç ile değişecek ve 540 lira karşılığı yeni abone olacaksınız dendi. Halbuki biz zamanında dolar bazında abone olduk şu…

12 Aralık 2019 SamiSami 1.391

Yaklaşık 5 aydır kartlı doğal gazımıza fatura gelmektedir. Bizde her ay bu faturayı ödüyoruz, ödemediğimiz takdirde bir de faiz geliyor. Bunun nedenini öğrenmek için 187 ve 0850 222 64 29 numaralı telefon numar…

11 Aralık 2019 DenizDeniz 972

Kartlı doğalgaz sayacımda ekran görüntüsü yok. Gaz kullanımı yapabiliyorum fakat yeniden gaz yükleyemiyorum. Sayaç kontrolüne gelenler hiçbir açıklama yapmadan mekanik sayaca geçilmesi gerektiğini söyledi. Soru…

11 Aralık 2019 YeşimYeşim 813

06.12.2019 tarihinde aboneliğimi oluşturdum, tarafınıza mesaj ile bilgilendirme mesajı gelecek diye söylendi sonraki gün de yani 07.12.2019 tarihinde sistemde kayıtlı olan numaranız aranıp mesai saatleri içeris…

08 Aralık 2019 BurakBurak 1.995

Ben yaklaşık 3 sene kadar önce doğalgaz 1.10 TL iken ticarethanemde abonesi olduğum kartlı doğalgaz sayacıma işim gereği çok kullandığım ve uzun bir süre başım ağrımadan kullanırım diye düşünerek doğalgazı stok…

05 Aralık 2019 TcTc 3.386

100003850186 Sözleşme hesap numaralı doğalgaz aboneliğimin 02.12.2019 tarihinde borçtan dolayı sayacı mühürlenmiştir. Aynı gün içinde saat 13:00 civarı ödeme yapmama rağmen 05.12.2019 saat 18:00 itibariyle hale…

05 Aralık 2019 HakanHakan 1.147

Müşteri hizmetlerinden bir türlü randevu alamıyorum tesisat kontrolü için. Yarın için tekrar randevu almam gerekiyor. Gazimiz açılmadı bir türlü her gelen bir bahane buluyor. Allah aşkına ya çocuklarla perişan …

03 Aralık 2019 ZübeydeZübeyde 1.352

Singapur’dan Newyork'a gitsen dünyanın en uzun uçuşu 18 saat 25 dakika sürer nereden geliyor bu ekip ekipler en kısa sürede gelecek güya... Firma Başkent Doğalgaz 2 gündür evde sıcak su yok kombi çalışmıyor say…

23 Kasım 2019 İbrahimİbrahim 1.373

99331*** abone numaralı doğal gazım 2 gün önce yükleme yapmama rağmen pil az ceza 2 şeklinde hata verip gazım kesilmiştir. Müşteri hizmetleri 537 TL ödeyip yeni sayaç almam gerektiğini ve hiçbir suretle yardım …

22 Kasım 2019 TanerTaner 2.784
1 2 3 4 5 6 7 ... 36

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları