to read complaints and reviews, or file yours.Aralık 2025 Aşırı Doğalgaz Faturası 4.161 TL İptal Ve Düzeltme Talebi
Başkent Doğalgaz’ın Ankara Altındağ ilçesindeki aboneliğimize ait Aralık 2025 dönemi faturamız, sözleşme hesap no: 100006503624 için 4.161,00 TL olarak düzenlenmiştir. Konut aboneliği için gelen bu tutar, önceki tüketim ve faturalarımızla hiçbir şekilde örtüşmemektedir. Örneğin ekim ayında gelen faturamız 627 TL civarındaydı.
Konut için normal şartlarda 300–750 TL bandında gelmesi gereken fatura, adeta bir dükkan veya ticarethane faturası kesilmiş gibi gerçek dışı ve kabul edilemez derecede yüksektir. Bu durumun ardından Başkent Doğalgaz’ı defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadık ve herhangi bir yanıt alamadık.
Aralık 2025 dönemine ait 4.161,00 TL tutarındaki bu faturanın iptal edilmesini ve tüketimimizle uyumlu, gerçekçi bir şekilde yeniden faturalandırma yapılmasını talep ediyoruz. Gerekirse sayaç ve tüketimimizin yerinde kontrol edilerek, varsa yapılan hatanın düzeltilmesini ve haksız tahakkuk edilen tutarın tarafımıza yansıtılmamasını istiyoruz.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 29.12.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
