Başkent Doğalgaz doğal gaz

Başkent Doğalgaz’dan gelen iki görevli, 02.03.2026 tarihinde saat 09:50 civarında Ankara Çankaya, Ayrancı Mahallesi, Meneviş Sokak No:16 Daire 8 adresimdeki doğal gaz sayacımı, 20 yıllık olduğu iddiasıyla söküp götürdü. Sadece ocak için gaz kullanan bir aboneliğim olmasına rağmen, beni zorla fatural...

Başkent Doğalgaz’a ait 100004702395 sözleşme hesap numaralı aboneliğim için Şubat ayına 3.831 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Sayaç numaram 3600344011 olup, ilk okuma 19 Ocak, son okuma ise 16 Şubat tarihindedir. Ancak 15 Ocak’ta yurt dışına çıkmadan önce hem kombiyi hem de ocağı tamamen kapattım...

Başkent Doğalgaz’a ait olduğunu söyleyen bir görevli, 28 Şubat 2026 günü saat 16.30 civarında Ankara Etimesgut Turkuaz Mah. Gülyurt Sitesi 4208 Cad. No: 33’teki bahçeli mülkümüze herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve izin alınmadan giriş yapmıştır. Herhangi bir kapı zili çalma veya önceden haber ...

Ankara Yenimahalle Demetevler Mahallesi’ndeki adresim için Başkent Doğalgaz üzerinden doğal gaz abonelik başvurusu yapmaya çalışıyorum; ancak günlerdir sistemsel hatalar nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum. 25.02.2026 tarihinden beri hem e-Devlet hem de Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden de...

Başkent Doğalgaz aboneliğim Ankara Altındağ Karapürçek Mahallesi 520. Sokak No:14/6 adresinde kayıtlıdır. Dün herhangi bir bilgilendirme, ihbar ya da uyarı almadan sayaç mühürlenerek doğal gazım kesildi. Fatura tarafıma ulaşmadığı için ödemeyi unutmuş olabiliriz, ancak hiçbir mesaj veya haber verilm...

26.01.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz ekipleri evime gelerek yaklaşık 10 yıldır kullandığım kartlı doğalgaz sayacımı, kullanım süresi dolduğu gerekçesiyle söküp yerine mekanik sayaç taktı. Kartlı sayacımın içinde yaklaşık 4000–4500 m³ civarında doğalgaz yüklüydü ve bana yeni abone olmam gerektiğine ...

16.02.2026 tarihinde okuması yapılan ve son ödeme tarihi 26.02.2026 olan Keçiören’deki 100004440615 numaralı aboneliğime ait doğal gaz faturamda, hiçbir tüketim olmamasına rağmen yaklaşık 200 metreküp tüketim yazıldığını gördüm. Sayaç tüketim endeksinin, gerçekte olmadığı halde fazladan ve rastgele ...

Başkent Doğalgaz üzerinden yeni abonelik açma işlemi için iki gündür e-Devlet ve mobil uygulama üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum. Ancak sistem her seferinde talebimi “onaylanmadı” olarak geri çeviriyor ve hiçbir şekilde detay veya gerekçe belirtilmiyor. E-Devlet üzerinden en son denediğimde ise...

Ankara Sincan’da Başkent Doğalgaz aboneliğim bulunmakta ve borç nedeniyle doğal gazım yaklaşık iki gündür kesik durumda. Toplamda iki fatura ve kapama bedeliyle birlikte yaklaşık 10.000 TL borcum olduğu, bunun 5.000 TL’sini doğal gazın açılması için ödediğim halde, diğer faturanın birkaç gün gecikme...

Doğal gaz faturalarım abartı geliyor daha önce hiç böyle olmadı 2026 tarihini girdiğimiz andan itibaren böyle. 2025 Aralık ayında fatura normal geldi kombi 40-42 derece aralarında yandı. 2026 ilk ay 45 sabit yaktık 5000 TL geldi çevremizdeki kimsede böyle bir durum yok. Şubat ayı gelen fatura 3900 T...

16 Şubat 2026 Pazartesi akşam saat 9–10 civarında Ankara Sincan Yeraltı Çarşısı’ndaki PTT’nin orada bulunan Başkent Doğalgaz kioskundan işlem yapmaya çalıştım. Doğalgaz yüklemesi için kioska 1400 TL yatırdım; ancak sistem parayı aldı, “işlem tamamlandı” uyarısı vermedi ve para yüklemesi gerçekleşmed...

Yeni taşındığımız dairede Başkent Doğalgaz abonesi olduk ve 2026 Şubat dönemine ait doğal gaz faturamız ilk tüketim bedeli olarak 11.714,83 TL, devlet desteği sonrası ödenecek tutar ise 6.290,00 TL olarak geldi. Taşındıktan sonraki ilk 10 günlük kullanımda dahi yaklaşık 1.500 TL civarında fatura öde...

Başkent Doğalgaz, doğal gaz aboneliğimi 5 Şubat’ta feshettim. İşlem sırasında güvence bedelinin iadesi için 15 gün sonra tarafıma mesaj geleceği, ödemenin ise PTT ya da Hayhay uygulaması üzerinden yapılacağı söylendi. Ancak aboneliği başlatırken ödemeyi Hayhay ya da PTT üzerinden değil, kredi kartım...

Ankara Altındağ’da bulunan dairem için Başkent Doğalgaz’dan 06.02.2026 tarihinde doğalgaz açma randevusu aldım. Eve geldiklerinde gaz kaçağı olduğunu söylediler, ben de hemen tesisatçı çağırıp gerekli onarımı yaptırdım. Buna rağmen yeniden 10.02.2026 tarihine randevu verdiler. O gün geldiklerinde te...

Ankara’da Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında doğal gaz tesisatımda sorun olduğu iddiasıyla dün adresime gelen ekipler, kombide kaçak olduğunu söyleyerek beni yetkili servise yönlendirdiler. Bunun üzerine DemirDöküm yetkili servisini çağırdım. DemirDöküm servisi yaptığı kontrolde kombide herhang...

Ankara Yenimahalle Güventepe Mahallesi Kıvanç Caddesi'ndeki evim için Başkent Doğalgaz'dan yeni doğal gaz aboneliği başlatmak istiyorum; ancak evi daha önce boşaltan kişi gazı kapattırmasına rağmen sistemde abonelik hâlâ aktif göründüğü için işlem yaptıramıyorum. Bu nedenle 2 gündür yeni abonelik aç...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde kullanılan 30543509 seri numaralı sayaç, ocak ayının başında 2600215212 seri numaralı sayaç ile değiştirildi. Bu değişimden hemen sonra doğal gaz faturalarımda anormal ve açıklanamaz bir artış yaşamaya başladım. Sayaç değişmeden önce hatırladığım kadarıyla faturalarımı...

Ankara Bala Suyugüzel Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Mahallemize doğal gaz hattı döşendi ve çevremdeki herkesin kutusu takılmasına rağmen bizim dairemizin kutusu hala takılmadı. Bu süreç yaklaşık 4–5 aydır devam ediyor. Başkent Doğalgaz’ı aradım ve bizzat şubeye de gittim. Bana kutu için 7 bin küsu...

10.02.2026 tarihinde sabah saatlerinde Başkent Doğalgaz, Ankara Pursaklar’daki adresimde doğal gazımı kesti. Kısa süre sonra tarafıma borç mesajı geldi ve 4.900 TL’lik faturayı mesaj gelir gelmez aynı gün içinde hemen ödedim. Borcu anında ödememe rağmen gün boyu gazım açılmadı. Ödeme sonrası Başken...

Kartlı sayaç kullanan bir abone olarak gaz dolumu için gazmatiğe gittiğimde, sayaç süresinin dolduğu ve gaz alamayacağım tarafıma bildirildi. Bunun üzerine müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede, 15 Ekim tarihinde posta kutuma ihbar kağıdı bırakıldığını öğrendim. 2026 yılında bu kadar önemli bi...

Ertuğrulgazi Mahallesi Karacılar Gözde Sitesi Sera Sokak G Blok No: 6 D: 7 adresinde kiracı olarak oturmaktayım. Evde şu an elektrikli şofben kullanılmakta ve mutfakta da doğal gazlı ocak bulunmaktadır. Kombi olmaması nedeniyle hem sıcak su konusunda sıkıntı yaşıyorum hem de mevcut düzenin can ve ma...

03.02.2026 saat 18.00 civarı için Başkent Doğalgaz’dan doğal gaz arızası sonucu doğal gazımın açılması için randevu almıştım. O gün tüm gün boyunca evde olmama rağmen randevu saatinde ne kapımı çalan ne de beni arayan herhangi bir görevli olmadı. Buna rağmen tarafıma SMS ile “adreste bulunamama” ge...

Başkent Doğalgaz abonelisinde Ocak ayına ait 4.500 TL’lik faturamı dalgınlıkla ödemeyi unuttuğum için, 02.02.2026 tarihinde saat 14:07 itibarıyla doğal gazım kesildi. Borcumu fark eder etmez ödeme işlemini yaptım ve ilgili kanallardan gazın yeniden açılması için talepte bulundum. Borcumun tamamını ...