Başkent Doğalgaz doğal gaz

23.09.2026 tarihinde Ankara Keçiören Karargahtepe Mahallesi Selçuklu Caddesi’nde Başkent Doğalgaz’ın yaptığı çalışma sır...asında yapılan hata sonucu binamızdaki doğal gaz borularına su doldu ve kombiler çalışamaz hâle geldi. Yaklaşık üç gündür doğal gazımız kesik, sayaçlarımız söküldü, evde çocuklarla...

Keçiören Karargahtepe Mahallesi Selçuklu Caddesi’nde 23.09.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’ın yaptığı çalışma sırasında ...yapılan hata sonucu doğal gaz borularına su doldu ve binamızdaki kombiler çalışamaz hâle geldi. Yaklaşık üç gündür gazımız kesik, saatlerimiz söküldü, evde çocuklarla birlikte ısın...

Başkent Gaz ile Ankara Keçiören Ovacık Mahallesi 645. Sokak No: 6a/41 adresindeki konutum için yeni gaz aboneliği başlat...mak istiyorum. Ancak önceki kiracının ödenmemiş borcu bulunduğu gerekçesiyle abonelik işlemlerim başlatılmamaktadır. 25.09.2026 tarihinde hem Başkent Gaz müşteri hizmetlerini arad...

Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimde Başkent Doğalgaz ile yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 24 Eylül’de g...elen ilk teknisyen, doğal gazın açılmamasının tek sebebinin çelik boru ve vana eksikliği olduğunu, bu ikisi yapıldığı takdirde gazın direkt açılacağını söyledi. Bunun üzerine masra...

Başkent Doğalgaz’a yaptığımız doğalgaz açma başvurusu kapsamında yaklaşık 4 gündür evimizde gazın açılmasını bekliyoruz.... Ankara Mamak Aşık Veysel Mahallesi 325. Sokak No:6’daki kapıcı dairesinde kiracı olarak oturuyoruz ve 1 yaşında bir bebeğimiz var. Akşamları havalar oldukça soğuk olmasına rağmen ...

23.09.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz’ın dağıtım hattındaki yapım çalışması nedeniyle 16:00–18:00 saatleri arasında doğa...l gaz kesintisi olacağına dair tarafımıza SMS ile bilgilendirme yapıldı ve bu süre boyunca cihazlarımızı kapalı konumda tutmamız istendi. Yenimahalle Avcılar Mahallesi Şentepe/Anka...

Başkent Doğalgaz aboneliğim kapsamında Ankara Mamak’ta bulunan doğal gaz sayacım, yaklaşık iki yıl önce “cihaz hasarlı” ...denilerek değiştirilmiş ve o dönemde tarafıma bir bedel çıkarıldığı için bu ücreti mecburen ödemek zorunda kalmıştım. O süreçte sayaca bizim tarafımızdan herhangi bir müdahale olma...

Başkent Doğalgaz abonesi olarak doğalgaz açma randevu sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Eşim ve ben çalıştığımız içi...n mesai saatleri içinde evde bulunmamız zaten oldukça zor. Randevu alırken saat aralığını kendim seçemiyorum, sistem 17.00–19.00 arası evde bulunmam gerektiğini söylüyor. 18.09.2...

Ödenmemiş doğal gaz faturalarından dolayı mühürlenen sayacımızın borçlarını ödedikten sonra tekrar abonelik başvurusu ya...ptık. Sayacı açmak için gelen Başkent Doğalgaz ekibi, kendi getirdikleri bir kaçak gaz ölçüm cihazıyla ölçüm yaptıklarını, gaz kaçağı olduğunu ve bu nedenle tesisatçı çağırmamız ya...

12.09.2026 tarihinde Başkent Doğalgaz doğal gaz abonelik fesih işlemi yaptım ve sistemde işlem durumum “Tamamlandı” olar...ak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına karşın güvence bedelim henüz hesabıma iade edilmedi. Ödediğim güvence bedelinin miktarını tam olarak hatırlamıyo...

Başkent Doğalgaz’dan 15.09.2026 tarihi için Ankara Çankaya’daki adresim adına doğal gaz açma randevusu aldım. Bana SMS i...le 11.00–13.00 saatleri arasında gelineceği bilgisi verildiği için o saatler arasında tüm günümü evde bekleyerek geçirdim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp bil...

Başkent Doğalgaz doğalgaz aboneliği eşimin adına zaten aktif olarak devam ederken, tarafımızdan hiçbir şekilde, hiçbir t...arih ve hiçbir kanaldan abonelik fesih başvurusu dahi yapılmamış olmasına rağmen sözleşmemiz tek taraflı olarak “abone talebi fesih” şeklinde kapatılmıştır. Biz tatildeyken evimize...

11 Eylül günü hiçbir şekilde bilgilendirilmeden kartlı doğalgaz sayacım sökülerek yerine elektronik sayaç takıldı, doğal... gazım kesilip tesisatım mühürlendi ve sadece küçük bir not bırakılarak adresimden ayrıldılar. Bu işlem öncesinde bana ne yazılı ne de sözlü herhangi bir bildirim yapılmadı. Bu iş...

11.09.2026 tarihinde hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan kartlı doğalgaz sayacım sökülerek faturalı doğalgaz... sayacı takıldı ve doğal gazım kesildi. Görevli ekip sadece bildirim yapılması gerektiğini söyleyip gazı keserek adresten ayrıldı. Ardından e-Devlet şifremle aboneliğimi yeniledim ...

Başkent Doğalgaz ile yeni doğal gaz aboneliği başlatmak için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım; ancak sistemde abonelik ...sözleşmesi “otomatik onaylanmadı” durumuna düşüyor ve başvurumu tamamlayamıyorum. 11.09.2026 tarihli 1237065 numaralı başvurumda da ekranda durum kısmı “Onaylanmadı” olarak görünme...

7 Eylül’de tesisatçı firma üzerinden Başkent Doğalgaz’a gaz açma işlemi için başvuru yapıldı, ancak aradan günler geçmes...ine rağmen hâlâ gazım açılmadı. Başkent Doğalgaz sisteminde proje bilgilerim ve başvurum görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir randevu tarihi ya da saat aralığı verilmediğini öğ...

Başkent Doğalgaz aboneliğimde Kırkkonaklar Mahallesi, Çankaya’daki adresimde kartlı doğalgaz sayacı kullanıyordum. 9 Eyl...ül tarihinde hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmadan ve tarafımdan onay alınmadan gelip kartlı sayacım sökülerek faturalı sayaç takıldı ve hafta ortasında doğal gazım kesil...

0010006141 tesisat numarasıyla kayıtlı, Çamlıtepe Mahallesi Taşkent Sokak N...o:5 Daire:8 adresindeki evime yeni taşındım, tadilat yaptırdım, kombinin ye...

Başkent Doğalgaz’a uzun süredir aboneyim ve daha önceki aboneliğim sırasında doğal gaz sayacı için güvence bedelimi ödem...iş durumdayım. Temmuz 2026’da, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan aboneliğim iptal edilerek doğal gazım kesilmiş ve sayacım değiştirilmiştir. Bu işlem yapılırke...

Başkent Doğalgaz ile olan doğal gaz aboneliğimin sonlanması sonrası güvence bedelimin iadesi için yönlendirildiğim yönte...mler nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 100005332473 numaralı sözleşme hesabıma ait güvence bedelimin 03.09.2026 tarihi itibarıyla yalnızca “hayhay” isimli uygulama üzerinden ya da PT...

Başkent Doğalgaz bünyesindeki 100003956203 sözleşme hesap numaralı doğal gaz aboneliğimi 15 Ağustos’ta iptal başvurusu y...aparak 19 Ağustos’ta sonlandırdım. Abonelik iptali sonrasında güvence bedeli iadesi için 5.343,02 TL tutarında alacağım olduğu SMS ile tarafıma bildirildi. Ancak güvence bedelinin...

Başkent Doğalgaz tarafından adıma bilgim ve onayım olmadan doğal gaz aboneliği açıldığını öğrendim. Bu durumu bu yıl tar...afıma gelen bildirim ile fark ettim. Herhangi bir başvuru yapmadığım, imza vermediğim ve onayım olmadığı halde adıma abonelik başlatılmış ve bu abonelik üzerinden de tarafıma borç ...