to read complaints and reviews, or file yours.Doğalgaz Faturamda Açıklanamaz Artış Ve Hata İncelemesi Talebi
Ankara Eryaman Şeker Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Başkent Doğalgaz aboneliğimde hiçbir kullanım değişikliği olmamasına rağmen faturamda ciddi bir artış yaşadım. Geçen ay 3100 TL civarında gelen faturam bu ay 4600 TL olarak geldi. Evde kombi kullanımımda, ayarlarımda ya da yaşam düzenimde herhangi bir değişiklik olmadı.
Doğal gaza ek bir zam yapılmadığı söylenmesine rağmen faturamdaki bu yüksek artışı mantıklı bulmuyorum ve faturaya itiraz ediyorum. Sayaç okuma, tesisat ve sayaç kontrolü dahil olmak üzere detaylı bir inceleme yapılmasını, olası bir hata varsa düzeltilmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununun “Kişisel Verilerin Aktarılması” başlıklı 8 inci maddesinin birinci fıkrasındaki “Kişisel veriler, ilgili kişinin açık rızası olmaksızın aktarılamaz (...)” hükmü gereğince; söz konusu adrese ilişkin abonelik bilgilerinin abonemiz dışında başka bir kişiye aktarılması mümkün değildir. Bilgilerinizi rica ederiz. Saygılarımızla.
