Başkent Doğalgaz Kart

14 Ocak’ta Ankara Sincan Pınarbaşı Mahallesi’nde Grossa marketinin içindeki Başkent Doğalgaz gazmatikten faturamı ödemek için 700 TL yatırdım. İşlem sırasında cihaz hata verdi ve işlem tamamlanmayınca bana bir para kodu oluşturdu. Daha sonra bu para kodunu başka bir gazmatikte kullanmayı denediğimd...

11.01.2026 tarihinde fatura ödemelisin.com internet üzerinden ödemek için sitenize girdim ve fatura ödeme ekranından QNB Finansbank kredi kartımla ödeme yaptım. Tutar kredi kartımdan başarıyla çekildi, ancak sisteme yansımadı ve halen ödeme yapılmamış olarak görünüyor. Abone/tesisat numaram 1000065...

Başkent Doğalgaz Altındağ ilçesindeki aboneliğimde kullandığım doğalgaz kartını 3 gün önce kaybettim. Kiracı olarak oturuyorum ve ev sahibim başka bir şehirde yaşadığı için işlemler için şubeye gelemiyor. Kartı yenilemek için Altındağ Doğalgaz Abone Merkezi’ne başvurdum, ancak ev sahibinin şahsen ge...

10000398*** sözleşme numaralı doğalgaz iade ücretimin 3.375,85 TL olarak PTT'den, 5 Mayıs 2025 tarihine kadar komisyon ücreti ödemeden çekebileceğime dair mesaj aldım. Ancak PTT'ye gittiğimde tarafıma yalnızca 17,44 TL ödeme yapıldı. Konunun incelenmesini istiyorum.

Çocuklarımla donmak üzereyiz ve hâlâ gelen giden yok. Durumun aciliyetini belirtmeme rağmen kimse gelmedi. İftar yapacağımız yemek yok. Bu kış günü beni mağdur ettiniz. Rakip firma yok, insanlık yok. Yorgan içinde titreyerek oturuyoruz, bir de iftar yaklaştı. Benimle alay eder gibi yarın 15:00'te ge...

Başkent Doğalgaz, herhangi bir ihbarname olmadan, ödemesini unuttuğumuz faturadan dolayı kışın ortasında iki küçük çocuğun olduğu evin gazını kesti. Müşteri hizmetlerini aradığımda tarafınıza hem mesaj hem de posta yoluyla ihbarname gönderilmiştir yalanı söylenmiştir. Gaz arzı kesildikten 5 dakika s...

Başkent Doğalgaz aboneliğimi 2013 yılında yaptım ve evimde ön ödemeli doğalgaz sayacı kullanıyordum. Kısa bir süre önce kartlı sayacımın değişimi yapıldı ve yeni kart almanız için başvurmanız gerekiyor denildi. Ancak evi kiraya verdiğim için kiracılarım aboneliği kendi üzerlerine almaları gerekti. M...

Başkent Doğalgaz sayaç kartını gaz dolum istasyonlarına taktığımda 'Kat Hatası' veriyor. Başkent Gaz'ı arıyorum, kartınızda hata yok diyorlar. Farklı istasyonlarda denedim fakat yine aynı hatayı verdi. Kartı saate taktığımda saat okuyor. Kısacası, Başkent Gaz, Kisko'ya; Kisko, Başkent Gaz'a yönlendi...

Ön ödemeli kartıma farklı matiklerden yükleme yaptım, hepsi parayı aldı fakat karta yükleme yapmadı. Başkentgaz'dan gelip baktılar, kart arızalı deyip Etimesgut gaz merkezine yolladılar. Gittiğimde sorunun ne olduğunu anlayamayan bir personel beni azarlayarak, insana asla insan gibi davranmayan bir ...

Merhaba, ben 24 Aralık tarihinde e-devlet üzerinden yeni kiraladığım ev için doğalgaz başvurusunda bulundum. Bana verilen abone numarası 0011863295. 25 Aralık tarihinde saat 09:00 ile 11:00 arasında gelineceği mesaj yoluyla bildirildi. Haliyle kış sezonundayız, ben de soğuk olduğu için bir arkadaşım...

Yeni bir eve taşındık, gaz kaçağı var diye geldiler. 2 haftadır kaçak var, Yok, var diye kışın soğukta bekliyoruz. Bugün de gelip 2 saniye kapıyı çalıp gittiler. Mesaj geldi, evde bulunmadığımız için işlem yapılmadı. Randevu yine başka bir güne kaldı...

Başkent Gaz'dan 100005474524 numaralı sözleşme iptali sebebiyle Hay Hay aracılığı ile 167,78 TL teminat iadesi yapıldı diye mesaj geldi ama Hay Hay denen hesabı telefona yükledim, hesapta herhangi bir para görünmüyor. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.

Başkent Gaz abonesiyim. Doğalgaz düzeltme 100001046961 numaralı aboneliğin kartlı sisteminde kiracıyım, 3 ay oldu. Evi kiralayalı 651 TL fiyat farkı geldi. Silinmesini ve fiyat farkının uygulanmasının kaldırılmasını istiyorum. Bu şekilde mağdur oluyorum. Ev abonelerine aylık yemek yardımı ve katkı s...

Başkent gaz ulaşım numaralarına ulaşamıyorum. Başkent gaz kartına gaz yükleyemiyorum bunun için de ulaşım sağlayacağım numaralara ulaşamıyorum. Kış günü ulaşım sağlayamayacaksak ne zaman ulaşım sağlayacağım? Tarafıma dönüş yapılmasını bekliyor, rica ediyorum

Başkent Doğalgaz tarafından 17-19 saatleri arasında randevum vardı. 17.03'te evde yoktunuz diye mesaj geliyor. Aranmıyorum bile. Ben sizin saatiniz geçtiğinde beklerken sıkıntı yok ama 3 dakika içinde kapı açılmadı diye gidebiliyorsunuz. Sizin keyfinize göre mi hareket edeceğiz?

100000139730 abone numaralı kartlı gaz sayacımın ekranında, kartı taktığım an 'işlem hata' diyor. Kartıma az önce 250 TL kadar para yatırdım. Gazmatikte çalışan kartı sayaca taktığım an ekranda 'işlem hata' yazıyor. Ben kiracıyım, sayaca para vermek istemiyorum, verecek durumda da değilim. Zaten dah...

Başkent Doğalgaz kartlı sayacıma, kart dolumu yapmaya gittiğimde 20 yılı dolduğu için değişmesi gerektiği yazdı, fakat sayacım henüz 20 yılı doldurmadı ve hiçbir arızası yok. Bunu neye göre belirliyorsunuz? 23712093 numaralı doğalgaz sayacımın 20 yılı geçmediğinin kontrolünün tekrar yapılması gerekm...

Ön ödemeli sayacın ekranı ara ara gidip gelmeye başladı. Başkent Doğalgaz'ı aradım, 2 hafta önce tam 19 dakika telefon bekletilmesinden sonra telefonu açtılar. Kayıt oluşturuldu dendi. Ama gelen giden yok, arıyorum 15-20 dakika çağrı merkezine ulaşılamıyor. İşletmecilik sıfır, böyle bir iş olamaz. B...