to read complaints and reviews, or file yours.Başkent Doğalgaz Yeni Abonelik Başvurusu Onaylanmıyor
Başkent Doğalgaz’da yeni abonelik açmak için hem Başkent Mobil uygulaması üzerinden hem de e-Devlet üzerinden başvuru yapmaya çalışıyorum ancak sistem başvurumu onaylamıyor ve bir türlü sözleşme numarası oluşmuyor. Bu sorun dünden beri devam ediyor ve işlemlerimi tamamlayamadığım için mağdur oluyorum.
Abonelik, Ankara Çankaya ilçesi Muhsin Ertuğrul Mahallesi Başçavuş Sokak No:125/14 adresi için yapılmak isteniyor. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen herhangi bir sorun görünmediği söylendi ancak pratikte başvuru hâlâ onaylanmıyor ve abonelik açılamıyor.
Başvurularımın neden onaylanmadığının net bir şekilde açıklanmasını ve gerekli işlemlerin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 30.12.2025 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla,
